男子騎共享單車后忘關(guān)鎖 顯示欠費(fèi)兩千余萬(wàn)

騎行共享單車后忘記關(guān)鎖，賬戶上被扣了34元，客服稱可免除欠款但要扣信用分。誰(shuí)知，此后賬戶余額竟出現(xiàn)一個(gè)驚人的數(shù)字：欠費(fèi)21474778元。昨日上午，在武昌秦園路上班的李先生被這數(shù)字嚇到了。

李先生在秦園路一家房產(chǎn)中介上班，此前注冊(cè)過(guò)摩拜單車，本月初去廣西旅游時(shí)重新開始使用。24日上午，他從團(tuán)結(jié)新村騎車到秦園路上班，可能忘了關(guān)鎖，直到27日傍晚再次準(zhǔn)備騎單車時(shí)，發(fā)現(xiàn)賬戶欠款34元。這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)，上次使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)23個(gè)小時(shí)。

李先生隨后撥通了客服電話，對(duì)方稱出于人性化考慮，可以免除這次扣費(fèi)，但要扣除李先生15分的信用分。10多分鐘后，李先生查看自己賬戶，發(fā)現(xiàn)信用分確實(shí)扣了，但賬戶余額顯示欠費(fèi)2147萬(wàn)多元。他再次致電客服，對(duì)方讓他不要著急，表示會(huì)解決此事。

楚天都市報(bào)記者看到，李先生的賬戶數(shù)字最終停留在欠費(fèi)21474778元。李先生說(shuō)，他昨晚將界面截圖發(fā)朋友圈后，很多人都以為他是PS惡搞的。

記者隨后聯(lián)系上摩拜單車相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方稱系統(tǒng)不定期更新升級(jí)，可能有時(shí)顯示錯(cuò)誤，極個(gè)別用戶會(huì)遇到類似問(wèn)題后，可以撥打客服電話，或在APP上報(bào)故障，或者通過(guò)摩拜單車微博微信反饋問(wèn)題，客服人員收到反饋后即刻會(huì)按照實(shí)際余額修復(fù)，用戶無(wú)需擔(dān)心。經(jīng)處理，李先生的賬戶于昨日上午11點(diǎn)多已恢復(fù)正常。

來(lái)源：楚天都市報(bào) 記者：滿達(dá) 蕭顥 實(shí)習(xí)生：朱丹丹