每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-07-28 01:48:01
“我喜歡的女孩穿Abercrombie & Fitch,如果讓我許愿,我想帶她遠(yuǎn)走?!鄙鲜兰o(jì)九十年代,美國(guó)RAP組合LFO單曲《Summer Girls》占據(jù)Billboard Hot榜單長(zhǎng)達(dá)4周。在當(dāng)時(shí)的美國(guó)青少年眼中,擁有一件帶A&F標(biāo)志的衛(wèi)衣是每個(gè)人的夢(mèng)想。這同樣也是中國(guó)年輕人所愛(ài)——十幾年來(lái),A&F一直是淘寶上成交最高以及被熱搜的美國(guó)中高端休閑品牌之一。
2017年7月26日,已經(jīng)125歲的美國(guó)休閑品牌A&F宣布獨(dú)家入駐天貓,其全球CEO Fran Horowiz攜團(tuán)隊(duì)特意從美國(guó)底特律趕來(lái)上海,就像赴一場(chǎng)與天貓和中國(guó)年輕消費(fèi)者的多年之約。
這份真誠(chéng)的約會(huì)也迅速得到回應(yīng)。當(dāng)天A&F旗下男裝、女裝、童裝等全系列經(jīng)典款以及天貓定制款一起上線(xiàn),不到半天時(shí)間,已一躍成為天貓男裝當(dāng)天成交top 1品牌,A&F多年在大淘系累積的品牌粉絲都用買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)來(lái)迎接它的到來(lái),有消費(fèi)者稱(chēng):“這就是天貓,你能想到的,想不到的,只要喜歡的牌子都能找到?!?/p>
A&F和天貓對(duì)年輕消費(fèi)者的默契和共識(shí)也貫穿在共同面對(duì)媒體時(shí)的表達(dá)里。
A&F首席執(zhí)行官Fran Horowiz在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)稱(chēng),A&F的目標(biāo)消費(fèi)者是18歲~24歲的年輕人,尤其希望能吸引21歲~24歲之間的消費(fèi)群體。他們剛剛離開(kāi)學(xué)校,準(zhǔn)備開(kāi)始自己的事業(yè),可以說(shuō)他們正處在人生最令人激動(dòng)的階段。這些人群和天貓上的購(gòu)物人群高度吻合。
天貓營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)總經(jīng)理家洛表示,A&F一直是整個(gè)淘系成交極高的美國(guó)中高端休閑品牌之一,同時(shí)也是在大淘系搜索量極高的美國(guó)品牌,能體現(xiàn)一個(gè)品牌在天貓消費(fèi)者喜愛(ài)和熟知的根基。
據(jù)淘寶大數(shù)據(jù)顯示,不止70后、80后天貓消費(fèi)者喜歡,90后、00后這些更年輕的天貓消費(fèi)者依然青睞有加,這家百年品牌見(jiàn)證了天貓不同時(shí)代年輕消費(fèi)者的青春記憶。
入駐天貓百年品牌作出新決定
為迎接入駐天貓的大日子,A&F在上海南京西路品牌旗艦店精心準(zhǔn)備許久,門(mén)店櫥窗大大的天貓Logo也在早前幾天提前向走過(guò)的消費(fèi)者劇透,7月26日是A&F正式入駐天貓的日子。當(dāng)晚,A&F還特意邀請(qǐng)倍受?chē)?guó)內(nèi)年輕人喜愛(ài)的藝人宮閣、街巷為天貓VIP消費(fèi)者帶來(lái)了一場(chǎng)精彩的派對(duì),共同慶祝A&F天貓店的正式上線(xiàn)。
在發(fā)布會(huì)前,A&F邀請(qǐng)?zhí)熵垐F(tuán)隊(duì)參觀上海靜安嘉里中國(guó)辦公室,一位負(fù)責(zé)和天貓對(duì)接的A&F中層稱(chēng),早在2012年前后,A&F高層和天貓就曾深入溝通過(guò),此后對(duì)天貓一直保持高度關(guān)注。說(shuō)起天貓如數(shù)家珍,比如天貓從2009年雙11單日5000萬(wàn)元成交額、2010年雙11近10億元,再到2016年雙11不到一分鐘成交就過(guò)10億元,最終數(shù)字定格在1207億,天貓這么多年一直引領(lǐng)和見(jiàn)證了中國(guó)年輕消費(fèi)者主導(dǎo)的不可思議商業(yè)力量。
2014年,A&F集團(tuán)旗下青少年品牌Hollister獨(dú)家入駐天貓,入駐三年一直保持超高速增長(zhǎng),這也是雙方一直推動(dòng)加深合作的基礎(chǔ)。
今年6月底,阿里巴巴在美國(guó)底特律舉辦中小企業(yè)論壇期間,A&F全球全渠道負(fù)責(zé)人Lauren在底特律與前來(lái)的天貓服飾事業(yè)群總裁劉秀云(花名爾?。┰陂_(kāi)業(yè)前就雙方戰(zhàn)略合作內(nèi)容做了最后敲定,除了入駐,雙方將在全渠道,品牌營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)等新零售等方面一起共創(chuàng)摸索,幫助挖掘觸達(dá)更多在天貓高活躍度消費(fèi)、社交、互動(dòng)的中國(guó)年輕消費(fèi)者。
Fran Horowiz稱(chēng),“天貓是中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的首選平臺(tái),也是國(guó)際品牌做電商第一個(gè)會(huì)考慮到的平臺(tái)。A&F希望通過(guò)與天貓的合作深入了解中國(guó)消費(fèi)者,并通過(guò)全渠道、大數(shù)據(jù)等手段去獲得更多的年輕消費(fèi)者?!?/p>
曾遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”,依然定位年輕
在與天貓宣布戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上,現(xiàn)任A&F首席執(zhí)行官Fran Horowiz始終把天貓掛在嘴邊,在她看來(lái),A&F選擇入駐天貓,是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),中國(guó)年輕人都喜歡通過(guò)手機(jī)購(gòu)物,而天貓不僅僅是他們頻繁使用的購(gòu)物平臺(tái),也是他們發(fā)現(xiàn)品牌主要的途徑?!疤熵埵侵袊?guó)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的首選平臺(tái),也是國(guó)際品牌做電商第一個(gè)會(huì)考慮到的平臺(tái)?!?/p>
A&F百年發(fā)展史多次遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”,但每一次都能回歸初心即擁抱年輕消費(fèi)者。從2015年開(kāi)始,A&F開(kāi)始了一系列大刀闊斧的改革,過(guò)去性感叛逆的風(fēng)格變得更為包容和溫和。
對(duì)于品牌定位的轉(zhuǎn)型回歸,F(xiàn)ran Horowiz沒(méi)有避諱,品牌正處于轉(zhuǎn)型期,性感是A&F品牌烙印的一部分,盡管品牌當(dāng)下追求的性感元素已不同于往日,在美國(guó)乃至全球各地,消費(fèi)者都發(fā)生了很多變化。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),品牌尤其需要把握這種變化的趨勢(shì),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,重新去虜獲青少年群體的青睞,可以說(shuō)在百年歷史上,A&F經(jīng)歷了的確經(jīng)歷好幾個(gè)不同歷史篇章,現(xiàn)在新的篇章已經(jīng)展開(kāi)?!?/p>
A&F將在天貓完成品牌重塑,天貓即將實(shí)現(xiàn)全球時(shí)尚大滿(mǎn)貫
對(duì)于新的篇章,F(xiàn)ran Horowiz稱(chēng)希望通過(guò)天貓,更好地了解中國(guó)消費(fèi)者,將天貓上積累的大數(shù)據(jù)作為品牌接下來(lái)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,比如大數(shù)據(jù)可以作為未來(lái)線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店的選址依據(jù)?!爸袊?guó)實(shí)在太大了,在繼續(xù)擴(kuò)張之前,我們想通過(guò)天貓了解中國(guó)的消費(fèi)者,這樣才能知道如何為新的線(xiàn)下門(mén)店選址。”
今年5月23日,天貓宣布成立以來(lái)規(guī)模超前的一次品牌升級(jí),slogan從“上天貓就夠了”升級(jí)為“理想生活上天貓”,作為更懂消費(fèi)趨勢(shì)的新零售平臺(tái),天貓展現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)大的商業(yè)力量,成為全球品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)主陣地。可以毫不夸張地說(shuō),現(xiàn)在世界上只有兩種品牌,一種在天貓,一種在來(lái)天貓的路上。
對(duì)于像A&F這樣的品牌來(lái)說(shuō),天貓的使命就是幫助品牌在線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,并且獲得比線(xiàn)下實(shí)體店更為高速的發(fā)展。家洛透露,正式入駐天貓的A&F將會(huì)和天貓一起,進(jìn)行更多新零售方面的嘗試。
家洛指出天貓之于快時(shí)尚品牌,并不是一個(gè)單純的銷(xiāo)售渠道,而是以用戶(hù)為中心的品牌運(yùn)營(yíng)陣地。不管是交易規(guī)模還是用戶(hù)規(guī)模,天貓?jiān)谥袊?guó)電商消費(fèi)市場(chǎng)都有絕對(duì)的體量和超強(qiáng)大的影響力。除了讓品牌商接觸到更多消費(fèi)者,天貓還能為品牌提供包括支付、物流、營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容、技術(shù)等一系列電商解決方案,從而帶去更為豐富流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。而近年來(lái),越來(lái)越多的快時(shí)尚品牌已經(jīng)開(kāi)始和天貓一起嘗試新零售的玩法,在線(xiàn)上和線(xiàn)下為消費(fèi)者打造無(wú)縫連接的消費(fèi)體驗(yàn),并因此收獲了快速增長(zhǎng)。
隨著A&F入駐,目前已有九成以上全球快時(shí)尚集團(tuán)登陸天貓。從早期入駐的優(yōu)衣庫(kù)、GAP,再到ZARA以及母公司旗下九大品牌、到最近的Victoria's Secret、Free People,天貓即將實(shí)現(xiàn)“全球時(shí)尚大滿(mǎn)貫”。目前,優(yōu)衣庫(kù)、ZARA等已攜手天貓?jiān)谌佬铝闶鄯矫媛涞?,?duì)A&F來(lái)說(shuō),這也成為與天貓合作的另一個(gè)重點(diǎn)。 羅燕
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