國家郵政局自建“國家版菜鳥”，已有多家快遞公司接入

隨著電商購物和快遞的日益普，流入寄遞渠道的禁寄物品種類和數(shù)量明顯增多，寄遞安全事件時(shí)有發(fā)生。北京商報(bào)記者了解到，國家郵政局正低調(diào)運(yùn)行一個(gè)名為“安易遞”實(shí)名寄遞公共服務(wù)平臺(tái)。通過二維碼、圖像自動(dòng)識(shí)別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)快遞實(shí)名制信息化。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，實(shí)名制上升到國家行為可以更有效的保證信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，降低“內(nèi)鬼”泄露率。

二維碼實(shí)名寄遞

北京商報(bào)記者在手機(jī)端的軟件下載渠道查詢注意到，國家郵政局推出“安易遞”實(shí)名寄遞公共服務(wù)平臺(tái)，通過寄遞統(tǒng)一二維碼、圖像自動(dòng)識(shí)別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)快遞實(shí)名制信息化。實(shí)名收寄是指寄遞服務(wù)企業(yè)在收寄郵件、快件時(shí)，對寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)、核對并如實(shí)登記其有效身份證件信息的行為。

北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，目前“安易遞”平臺(tái)包含了用戶版、收寄版、監(jiān)管版三個(gè)APP。其中，安易遞用戶版APP針對寄件用戶，可掃描包括身份證、駕照、護(hù)照、戶口本、港澳通行證、軍官證等六種身份進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并自動(dòng)生成身份二維碼，每次寄件時(shí)，需出示該二維碼，快速驗(yàn)證身份信息，避免向收件員出示身份證時(shí)的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。此外，APP還有查快件、寄快件、向快遞企業(yè)實(shí)名投訴、向郵政管理部門申訴、真假快遞員認(rèn)證、評價(jià)快遞員、查找附近快遞網(wǎng)點(diǎn)、查詢禁寄物品、協(xié)議客戶批量實(shí)名寄件等功能。

安易遞收寄版APP主要面向目前暫不具備條件的快遞企業(yè)快遞員，快遞員在攬收快件時(shí)，通過收寄版APP掃描寄件人有效身份證件或身份二維碼，可以方便快捷地完成實(shí)名登記、寄遞驗(yàn)視，寄遞用戶使用隱藏加密，不會(huì)造成信息泄露。同時(shí)，快遞員身份管理采用“白名單”模式，只有經(jīng)過快遞企業(yè)上報(bào)郵政管理部門審核，形成白名單，快遞員才能注冊使用收寄版APP。

據(jù)悉，郵政管理部門可以利用安易遞監(jiān)管版APP，在快遞企業(yè)現(xiàn)場通過掃描面單信息或者收派員身份證或者收派員手機(jī)號(hào)抽查每一票件的實(shí)名制落實(shí)情況。

據(jù)北京商報(bào)記者了解，目前通達(dá)幫快遞、百世、順豐已經(jīng)接入該系統(tǒng)。

實(shí)名制多年難推行

早在2014年9月26日，中央綜治辦、國家郵政局等9部門就聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見》，明確了實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過機(jī)安檢寄遞安全管理“三項(xiàng)制度”。2016年1月1日頒布施行的《中華人民共和國反恐怖主義法》要求郵政、快遞等物流運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行安全查驗(yàn)制度，對客戶身份進(jìn)行查驗(yàn)。同時(shí)《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》等國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)也對實(shí)名收寄予以具體規(guī)定。

在郵政業(yè)實(shí)行實(shí)名收寄制度，通過對客戶身份進(jìn)行查驗(yàn)，確保寄遞物品來源可追溯、責(zé)任能倒查、違法受查究，能夠從源頭上起到防范和震懾作用，有效維護(hù)寄遞渠道安全暢通。不過，郵政業(yè)實(shí)名制推行并不簡單?？爝f企業(yè)的收件人員素質(zhì)不一，消費(fèi)者往往擔(dān)心個(gè)人信息遭泄露，同時(shí)也可能遇到身份證不在身邊的情況，同時(shí)快遞領(lǐng)域里的信息倒賣事件頻發(fā)，這些都導(dǎo)致實(shí)名制推廣困難。

快遞專家趙小敏表示，此次國家希望快遞企業(yè)協(xié)助，共同打造實(shí)名制環(huán)境，對于消費(fèi)者來說，把相關(guān)信息對接國家版實(shí)名系統(tǒng)要安全的多，因?yàn)閺陌踩缘慕嵌葋砜磭沂亲畎踩?，且不以盈利為目的。?shí)際上，快遞實(shí)名制概念早就提出，目前也有很多行業(yè)已經(jīng)實(shí)名，涉及到交通的產(chǎn)業(yè)中也只有快遞業(yè)還未實(shí)名。

未來可能強(qiáng)制接入

其實(shí)，快遞行業(yè)信息泄露的源頭更多的是內(nèi)部人員，行業(yè)內(nèi)將之稱為“內(nèi)鬼”，這種信息交易已經(jīng)成為快遞行業(yè)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，他們將消費(fèi)者的個(gè)人信息以1-5元的價(jià)格售出，每個(gè)月可獲利3、4萬元不等，甚至一些知名快遞企業(yè)高管也會(huì)參與其中。

雖然目前有很多企業(yè)都在爭奪實(shí)名制領(lǐng)域，各大快遞公司也有自己的實(shí)名系統(tǒng)，但不解決“內(nèi)鬼”問題，個(gè)人信息的泄露始終無法解決。在趙小敏看來，目前“內(nèi)鬼”很難防范，嚴(yán)刑峻法應(yīng)得到強(qiáng)有力，國家郵政局推出這個(gè)軟件就是要把信息整合到官方系統(tǒng)，將來快遞企業(yè)的系統(tǒng)也會(huì)與國家聯(lián)網(wǎng)更好的保護(hù)消費(fèi)者的信息安全。

據(jù)北京商報(bào)記者了解，安易遞實(shí)名收寄信息系統(tǒng)對信息數(shù)據(jù)實(shí)行“總對總”共享模式，由企業(yè)總部將前端采集的實(shí)名信息統(tǒng)一上傳至國家郵政局大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)，從而形成實(shí)名信息數(shù)據(jù)單向封閉流動(dòng)，確保實(shí)名信息安全。在實(shí)際操作當(dāng)中，快遞員所采集的個(gè)人用戶信息，系統(tǒng)設(shè)定30秒之內(nèi)自動(dòng)上傳系統(tǒng)后臺(tái)，所有的快遞員終端上都不存儲(chǔ)該信息。

不過，一位不愿具名的快遞領(lǐng)域的多年從業(yè)者對此向北京商報(bào)記者透露，該平臺(tái)很可能未來會(huì)全面在全行業(yè)內(nèi)強(qiáng)制企業(yè)接入，以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)流出，并且可實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間處理該行為，保護(hù)信息安全。

來源：北京商報(bào) 記者 吳文治 陳韻哲

原標(biāo)題：國家郵政局自建“國家版”菜鳥平臺(tái)保寄遞安全