以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為立足之本 險(xiǎn)企各盡所能支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 涂穎浩     

發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)公司積極履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)提升和改善行業(yè)聲譽(yù)和形象，推動(dòng)現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。

7月7日，在每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2017年（第二屆）中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展高峰論壇”上，德勤中國(guó)大陸精算服務(wù)負(fù)責(zé)人劉皓宇、中國(guó)人壽品牌宣傳部總經(jīng)理?xiàng)畲渖?、同方全球人壽高?jí)副總裁、首席行政官王前進(jìn)、民生人壽辦公室副總經(jīng)理魏俊各抒己見(jiàn)。

王前進(jìn)表示：“社會(huì)責(zé)任是企業(yè)存在于社會(huì)非常重要的方面。近年來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)在社會(huì)責(zé)任宣傳導(dǎo)向方面做得越來(lái)越好，引導(dǎo)了整個(gè)行業(yè)在百姓心目當(dāng)中的地位也越來(lái)越強(qiáng)。”

每經(jīng)記者 涂穎浩 每經(jīng)編輯 畢陸名

以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)理念履行社會(huì)責(zé)任

在履行社會(huì)責(zé)任方面，以中國(guó)人壽為代表的大型保險(xiǎn)公司是中堅(jiān)力量。

楊翠蓮表示：“在保險(xiǎn)監(jiān)管‘脫虛向?qū)?rsquo;以及凸顯價(jià)值的環(huán)境下，尤其是順應(yīng)服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，中國(guó)人壽不斷加大服務(wù)民生等各方面的創(chuàng)新，加快自身穩(wěn)健發(fā)展。尤其是企業(yè)發(fā)展更應(yīng)該以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為本，在這樣的理念下，中國(guó)人壽把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任當(dāng)做一個(gè)立足之本。”

“要承擔(dān)責(zé)任，還是要立足于持續(xù)發(fā)展。” 楊翠蓮表示，“近幾年，中國(guó)人壽把持續(xù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整放在第一位，獲得了比較大的發(fā)展，去年我們年度的保費(fèi)規(guī)模上了四千億元的平臺(tái)，個(gè)險(xiǎn)渠道的價(jià)值增長(zhǎng)，銀保渠道員工福利保險(xiǎn)都有較好的增長(zhǎng)，為社會(huì)的穩(wěn)定、為保障體系的建設(shè)，這是一個(gè)最大的責(zé)任，發(fā)揮了較好的作用。”

楊翠蓮還介紹稱(chēng)，中國(guó)人壽在產(chǎn)品、服務(wù)模式等方面也做了諸多努力。

值得關(guān)注的是，眾多中小保險(xiǎn)公司也積極履行社會(huì)責(zé)任。魏俊表示：“民生人壽一直是秉承著為民生服務(wù)的理念。保險(xiǎn)的功能，賦予它本身就是“助推器”和“穩(wěn)定器”，公司以穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念在履行社會(huì)責(zé)任。 ”他介紹稱(chēng)，“在服務(wù)上，民生人壽以用戶為中心，推出了‘非常六加一’的服務(wù)，提高理賠的便捷性，在后援上也做了集中的管理，提高應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題的最快回應(yīng)。”

作為合資公司的代表，王前進(jìn)表示：“近年來(lái)，同方全球人壽履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任聚焦在教育上，特別在小學(xué)生的教育培養(yǎng)方面。從2012年開(kāi)始，在云南的貧困小學(xué)做一份早餐，五年連續(xù)做下來(lái)，給這些學(xué)校大概有90多萬(wàn)的捐款。從今年開(kāi)始，我們跟基金會(huì)有一個(gè)愛(ài)心書(shū)庫(kù)的項(xiàng)目，用做一些貧困小學(xué)的愛(ài)心書(shū)庫(kù)的建設(shè)。”

他還介紹稱(chēng)：“我們的分公司所在的員工，外企的代理人和客戶可以親身參與到對(duì)小學(xué)的幫助，把這份愛(ài)的事業(yè)感染社會(huì)的同時(shí)也感染他們自己。”他進(jìn)一步指出，“在保險(xiǎn)公司做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中，每一個(gè)員工的心靈、境界也發(fā)生變化，這個(gè)企業(yè)才會(huì)基業(yè)常青，這個(gè)行業(yè)才會(huì)更好。”

全方位支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，不同規(guī)模體量下的險(xiǎn)企也各盡所能，發(fā)揮應(yīng)有貢獻(xiàn)。

楊翠蓮表示：“‘一帶一路’已經(jīng)是備受世界關(guān)注的大橋梁，中國(guó)人壽積極發(fā)揮公司資源、資金和保障的優(yōu)勢(shì)來(lái)做好這方面的工作，一方面是在云南西部、甘肅、寧夏、四川等地區(qū)，和政府簽訂大的戰(zhàn)略合作，在一些交通設(shè)施方面給予大的資金的投入。另一方面是在海外，中國(guó)人壽已經(jīng)設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，如新加坡等海外公司的設(shè)立，為服務(wù)國(guó)家的‘一帶一路’方面做好機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的搭建。”

此外，楊翠蓮還介紹，在一些保障方面，中國(guó)人壽通過(guò)小額保險(xiǎn)以支持西部地區(qū)，用低保費(fèi)、高保障的形式開(kāi)展一些保險(xiǎn)方面的支持。同時(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)資金的力量，在甘肅等主要西部地區(qū)，對(duì)一些衛(wèi)生設(shè)施各方面做好基本的鋪墊，主要是在交通設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了一定的資金。

魏俊表示：“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)還是不離保險(xiǎn)的本源，第一個(gè)是把主業(yè)做好，要開(kāi)發(fā)出更適合的產(chǎn)品，目前公司已經(jīng)獲得了稅優(yōu)健康險(xiǎn)的資格，也已經(jīng)報(bào)備；同時(shí)，公司也要參與寧波保險(xiǎn)示范區(qū)關(guān)于支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一些內(nèi)容。此外，在公司一直關(guān)注的養(yǎng)老領(lǐng)域，目前已經(jīng)成立了子公司，主要是以經(jīng)營(yíng)健康和養(yǎng)老產(chǎn)品為主。”

“前不久國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)保險(xiǎn)的通知，與我們的理念非常契合，在這樣的政策背景下，我們也會(huì)繼續(xù)在這幾個(gè)方面對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)做進(jìn)一步的支持。” 魏俊稱(chēng)。

從規(guī)模角度講，合資公司與本土的大公司、股份制保險(xiǎn)公司相比存在一些差距，但在經(jīng)營(yíng)的價(jià)值方面，也有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)和價(jià)值所在。

王前進(jìn)表示：“一般情況下，合資公司的外方都會(huì)有百年，甚至幾百年的經(jīng)營(yíng)歷程，它的價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念非常值得中國(guó)市場(chǎng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，有從歐洲提出的市場(chǎng)新業(yè)務(wù)價(jià)值，非常契合保監(jiān)會(huì)今年以來(lái)要求的回歸本源和保障基礎(chǔ)，在新形勢(shì)下，是外企公司發(fā)展是一個(gè)契機(jī)。”

王前進(jìn)還表示， 2015年以來(lái)，同方全球人壽在健康險(xiǎn)設(shè)計(jì)上有一定優(yōu)勢(shì)的，同時(shí)也在積極探索關(guān)于養(yǎng)老健康結(jié)合的領(lǐng)域。 “中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)講是非常大的，對(duì)于未來(lái)養(yǎng)老的需求也非常大，所以我們一方面跟研究機(jī)構(gòu)合作，另一方面也積極開(kāi)發(fā)這方面的產(chǎn)品。我們以‘健康+養(yǎng)老’作為未來(lái)的主要方向，希望能夠在清華大學(xué)研究的幫助下，在市場(chǎng)上能夠開(kāi)發(fā)出老百姓需要的產(chǎn)品。”