中國租車巨頭 “掘金”境外市場

神州租車昨日宣布正式開通國際租車業(yè)務(wù)，用戶通過神州租車APP、官方網(wǎng)站便可在全球6大洲150多個國家租車出游，同時享受9折優(yōu)惠及異國異地取還車、中國駕照免費翻譯認(rèn)證等增值服務(wù)。

去年境外租車增超3倍

神州租車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，境外租車流程與國內(nèi)一致。為了讓用戶出國自駕更省心，神州租車平臺免費提供駕照英文翻譯認(rèn)證服務(wù)。每臺車配備中文GPS導(dǎo)航，遇到問題用戶可直接聯(lián)系中文客服進(jìn)行溝通，平臺將提供24小時救援服務(wù)。用戶異國異地取還車也可無障礙實現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，2016年中國出境旅游人數(shù)已達(dá)1.22億人次，未來5年，中國出境游人數(shù)預(yù)計達(dá)到7億人次。同時，租車自駕正日益成為海外出行熱門選擇，2016年游客境外租車同比增長超300%。

業(yè)內(nèi)人士表示，境外租車熱也產(chǎn)生了諸如價格不透明、信息不對稱、客服溝通不暢等問題，給出境游客帶來不少麻煩。為此，神州租車與全球租車行業(yè)開創(chuàng)者、領(lǐng)導(dǎo)品牌赫茲開展合作，打通境外租車業(yè)務(wù)。據(jù)了解，赫茲在全球6大洲的150多個國家擁有服務(wù)網(wǎng)點達(dá)10400個，車隊規(guī)模約75萬臺。

據(jù)悉，神州租車是亞洲規(guī)模最大的汽車租賃企業(yè)，旗下?lián)碛薪?0萬輛車，車隊規(guī)模超過國內(nèi)行業(yè)第二到第十位的總和。截至今年第一季度，神州租車在國內(nèi)實體網(wǎng)絡(luò)擴大至815個直營服務(wù)門店，覆蓋全部一、二線及主要旅游景點的97個城市。