快遞員因遭投訴持鈍器打傷客戶 申通：已報警，向客戶致歉

6月27日消息，針對網(wǎng)友反映“申通快遞員強行入室將消費者用鈍器打傷”，北京申通快遞服務(wù)有限公司今日下午通過官方微博發(fā)布聲明，稱已報警將該快遞員扭送公安機關(guān)，將配合公安機關(guān)進一步對事件進行調(diào)查，并向客戶致歉。

北京申通快遞服務(wù)有限公司官方微博

據(jù)悉，今日網(wǎng)友在微博曝光稱，申通快遞某快遞員因遭遇投訴對該網(wǎng)友懷恨在心，手持石塊入室將其擊倒在床，血流滿地。

北京申通快遞服務(wù)有限公司在通報中稱，對此事給消費者帶來的傷害和影響，申通也十分憤慨，在此向客戶致歉。事件經(jīng)過：獲悉快件投訴后，申通積極與客戶進行溝通處理。當(dāng)?shù)弥獦I(yè)務(wù)員可能存在侵害客戶人身安全的行為之后，北京申通官莊工作人員對其進行勸說將其“留住”，并主動在服務(wù)站點轄區(qū)警局報警，扭送公安機關(guān)，配合公安機關(guān)進一步對事件進行調(diào)查。申通絕不會逃避任何責(zé)任，更不會“容忍”任何侵害客戶行為的存在，申通尊重事實真相，主動配合公安機關(guān)對事件進行調(diào)查，給公眾一個交代，并對該事件所涉及的人員和站點進一步嚴(yán)肅處理。