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擴(kuò)散!銀行卡被盜刷 立刻做好這六件事

央視網(wǎng) 2017-06-18 08:37:33

央視網(wǎng)消息:在平時(shí)的生活中,如果儲(chǔ)戶的卡被盜刷,自己應(yīng)如何取證和止損呢?

一般情況下,如果儲(chǔ)戶發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷,可以盡快按以下六步操作:

1、留存卡未離身的證據(jù)。

最簡單的方式是去附近銀行網(wǎng)點(diǎn)或ATM機(jī),進(jìn)行存取款、查詢等交易,并保存好憑條。

2、打電話給銀行客服掛失止損。

3、向銀行詢問盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶信息,必要時(shí)記下客服人員號(hào)碼;跨行交易可以向中國銀聯(lián)調(diào)取憑證。

4、拿著銀行卡、相關(guān)單據(jù)和本人身份證件到公安部門報(bào)案。

5、拿立案的回執(zhí)單,與銀行或第三方支付平臺(tái)交涉。

6、如果問題仍未解決,咨詢律師起訴。

不過,銀行不是保險(xiǎn)柜,也不是所有的盜刷情況銀行都有賠償責(zé)任,儲(chǔ)戶除了要了解如何取證,更要提高防盜刷意識(shí)。

業(yè)內(nèi)人士提醒,不要輕易地將自己的身份證號(hào)碼、證件號(hào)碼、消費(fèi)短信以及驗(yàn)證短信輕易地告訴第三方;不要輕易地點(diǎn)進(jìn)來路不明的網(wǎng)站鏈接。

(來源:央視網(wǎng))

責(zé)編 謝金池

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銀行卡被盜

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