觸寶電話數(shù)據(jù)：9521騷擾電話5月激增800%

越來越多用戶反映手機頻繁接到“9521”開頭的騷擾電話，國內(nèi)通訊類App觸寶電話發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)騷擾電話整體呈現(xiàn)上升趨勢，由1月份的接近1億次增長至近2億次；而3月份至5月，騷擾電話整體呈現(xiàn)平穩(wěn)趨勢，5月份甚至有所下降。與此同時，9521開頭的騷擾電話卻在這2個月瘋狂增長，由3月份的不足250萬個，一路增長到5月份的2000萬個，增幅達800%之多。 

據(jù)了解，這些騷擾電話范圍涉及全國，電話內(nèi)容包括貸款、理財、推銷、保險、中介等各個領(lǐng)域，更有甚者同一家公司反復(fù)更換號碼進行來電騷擾，給用戶帶來不小的困擾。

從數(shù)據(jù)可以看出，近期國內(nèi)騷擾電話總量近期并未有大幅增長，用戶感知到的9521開頭騷擾電話數(shù)量激增，是由于騷擾電話的撥打者轉(zhuǎn)換了撥打渠道。

觸寶電話防騷擾安全專家劉宏軍介紹，區(qū)別于過去市面上慣用的騷擾電話，9521開頭的騷擾電話主要有兩大特征：一是偽權(quán)威性，由于95開頭電話通常為全網(wǎng)呼叫中心號碼，諸如銀行、航空、保險等機構(gòu)都在使用，用戶看到此類號碼容易產(chǎn)生信任，進而提升接聽率；二是存在監(jiān)管、攔截空當(dāng)，此前400電話被集中治理頗具成效，目前9521大有替代400成為騷擾電話主力軍之勢，而很多原有的監(jiān)管、攔截機制未能及時發(fā)揮作用。

觸寶監(jiān)測到的數(shù)據(jù)顯示，目前9521開頭的騷擾電話地區(qū)分布以廣東、上海、浙江、江蘇等地為主，上述地區(qū)總占比達到9521騷擾電話總量的50%；其次河南、安徽、北京、山東等地也受到較多干擾，大有泛濫全國之勢。

劉宏軍表示，盡管 9521 騷擾電話占比激增，但由于部分正常服務(wù)也采取了此號段，如果全部屏蔽會影響到用戶的正常使用。目前，觸寶電話已針對此類電話開啟了專項攔截通道，建議用戶通過專業(yè)軟件進行攔截。

基于此，劉宏軍建議用戶具體可從如下幾個方面進行防范：

1、第一要務(wù)是加強自主防范意識。對于涉及到銀行、航空公司等服務(wù)類電話，涉及到賬戶操作、個人隱私等信息，務(wù)必確保反復(fù)核實；對于貸款、金融等類別騷擾電話，可直接掛斷，勿被騷擾電話撥打者迷惑。

2、安裝具備電話防騷擾功能的APP，如觸寶電話等。由于專業(yè)軟件在此領(lǐng)域有多年經(jīng)驗和積累，攔截準(zhǔn)確率高（如觸寶高達97%）；同時在確保攔截效率的同時，不會影響用戶的正常使用其他服務(wù)。

3、對騷擾、詐騙電話信息保持適當(dāng)關(guān)注，對于9521、400等開頭的騷擾高發(fā)號段需特別警惕；對于“響一聲就掛”等電話，切記不要回電，以免帶來不必要的損失。

此外，觸寶電話也在進一步密切關(guān)注此類騷擾電話的發(fā)展勢頭，同時與相關(guān)監(jiān)管部門展開配合，力圖還給用戶一個干凈高效的通話環(huán)境。

（來源：北京商報 記者 姜紅）