事情搞大了！江湖各路英豪加入順豐與菜鳥之爭(zhēng)

在觀戰(zhàn)順豐菜鳥互撕一天后，劉強(qiáng)東今日首度發(fā)聲站隊(duì)順豐，同時(shí)京東宣布全面接入豐巢。騰訊和京東兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，一個(gè)在云端業(yè)務(wù)上，另一個(gè)在物流業(yè)務(wù)上，都紛紛站出來對(duì)順豐表示支持，這使得順豐與菜鳥的爭(zhēng)戰(zhàn)變得更加復(fù)雜。

劉強(qiáng)東表態(tài)支持順豐

在觀戰(zhàn)順豐菜鳥互撕一天后，劉強(qiáng)東今日首度發(fā)聲站隊(duì)順豐。劉強(qiáng)東表示，他相信王衛(wèi)的為人，稱某平臺(tái)的行為已經(jīng)嚴(yán)重違法，呼吁有關(guān)部門對(duì)該平臺(tái)拿走公民私人快遞信息，侵犯公民隱私一事進(jìn)行調(diào)查。

早在2016年7月，劉強(qiáng)東就在央視《對(duì)話》節(jié)目中直言，菜鳥物流就是在為幾家物流公司搭建系統(tǒng)，說得好聽是提升這幾家快遞公司效率；說得難聽點(diǎn)，最后你等著瞧，這幾家公司的大部分利潤(rùn)都是被菜鳥物流給吸走。

劉強(qiáng)東還說到，這些加入菜鳥聯(lián)盟的快遞都心知肚明，只不過是被“套牢”了而已。但是只有一個(gè)例外，那就是順豐。

京東宣布全面接入豐巢

據(jù)搜狐科技報(bào)道，京東與順豐旗下的豐巢早在一年前就開始了業(yè)務(wù)對(duì)接，并在今年5月底正式開始全面合作。

京東方面表示，豐巢已與京東實(shí)現(xiàn)了信息的打通，而且雙方均采用了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密手段對(duì)信息進(jìn)行了高強(qiáng)度的保護(hù)。目前雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個(gè)城市，日均訂單超過5萬單。雙方計(jì)劃在年底之前將合作范圍擴(kuò)展至全國(guó)26個(gè)城市，接入一萬臺(tái)的豐巢智能快遞自提柜。

據(jù)京東方面透露，豐巢的智能自提柜對(duì)京東最后一公里配送服務(wù)是一個(gè)有效的補(bǔ)充，這種快捷、方便的24小時(shí)無人自助式收貨服務(wù)很受社區(qū)和校園用戶歡迎。

京東物流剛剛在4月份宣布成為了京東旗下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子集團(tuán)，希望為合作伙伴提供包括供應(yīng)鏈解決方案、物流云和物流科技服務(wù)、商家數(shù)據(jù)服務(wù)、跨境物流服務(wù)等在內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)， 并致力于與商家和社會(huì)化物流企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

當(dāng)時(shí)京東物流曾對(duì)外表示，京東物流和社會(huì)上的快遞服務(wù)企業(yè)可能會(huì)有部分業(yè)務(wù)上的重合，但未來的合作一定會(huì)大于競(jìng)爭(zhēng)。

京東、騰訊入局，使菜鳥與順豐的戰(zhàn)局復(fù)雜化

京東不是第一家對(duì)菜鳥與順豐互撕表態(tài)的企業(yè)。就在昨天（事件發(fā)生當(dāng)天）晚上，騰訊云官方微博發(fā)布消息表示，“騰訊云助力順豐布局云端，無論多么重視順豐的數(shù)據(jù)與安全都不為過”。這句話明顯有所指。據(jù)北京商報(bào)昨日?qǐng)?bào)道，菜鳥之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。

現(xiàn)在，騰訊和京東，一個(gè)在云端業(yè)務(wù)上，另一個(gè)在物流業(yè)務(wù)上，都紛紛站出來表明態(tài)度支持順豐。這使得順豐與菜鳥的爭(zhēng)戰(zhàn)變得更加復(fù)雜。

順豐與菜鳥互懟事件

昨日凌晨，順豐對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口突然被關(guān)閉。截至中午，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。

昨日14:30左右，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在起官方微博上發(fā)表聲明，稱對(duì)此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。

菜鳥在聲明中表示：

5月31日晚上6點(diǎn)，菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午，順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳。這導(dǎo)致了部分商家和消費(fèi)者的信息混亂，可能會(huì)造成商家和消費(fèi)者的重大損失。事情發(fā)生得很突然，我們正在跟順豐進(jìn)行更進(jìn)一步溝通。

緊接著，在昨日下午6點(diǎn)多，順豐對(duì)這一事件給出了另一個(gè)版本的解釋：不是順豐關(guān)閉菜鳥數(shù)據(jù)接口，而是阿里系平臺(tái)封殺了順豐。

順豐在聲明中稱：

阿里系平臺(tái)已將順豐從物流選項(xiàng)中剔除，菜鳥同時(shí)封殺第三方平臺(tái)接口，已對(duì)商家發(fā)貨造成困擾，我們對(duì)此不顧消費(fèi)者體驗(yàn)和商家權(quán)益的行為深表遺憾；

菜鳥于5月基于自身利益出發(fā)，要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù)，此類信息隸屬于客戶，豐巢本著”客戶第一“的原則，拒絕這一不合理要求，菜鳥隨后單方面于6月1日0點(diǎn)切斷了豐巢信息接口。

在該事件發(fā)生一天后，順豐控股(002352)今早低開低走，截至發(fā)稿下跌逾3%，市值損失逾80億元。同時(shí)，順豐對(duì)外披露澄清公告，稱公司已通過媒體向公眾及用戶解釋與菜鳥爭(zhēng)端的事件因由，公司預(yù)計(jì)此事不會(huì)影響去年重組時(shí)對(duì)2017年和2018年凈利潤(rùn)做出的業(yè)績(jī)承諾。

順豐菜鳥撕破臉不久前 馬云當(dāng)面“怒懟”各大物流企業(yè)

據(jù)cnBeta，就在順豐與菜鳥撕破臉的十天前，馬云在2017全球智慧物流峰會(huì)上的演講上當(dāng)著臺(tái)下眾多物流大佬的面，教訓(xùn)說這些物流公司是“土不啦嘰的公司”，“錢花不對(duì)就是傻子”，讓他覺得“有點(diǎn)失望”。

馬云在演講中稱：

今天的物流公司，給人的感覺是土不啦嘰的公司。如果不在技術(shù)上投入，是不會(huì)有出息的。如果你的快遞公司，今天還是靠七大姑八大姨，還是靠親戚，純粹靠家族企業(yè)，是沒辦法支撐起來的;

快遞公司引進(jìn)了不少人才，但沒有看到大家為未來儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才，這個(gè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，并且還是有點(diǎn)失望。很多公司已經(jīng)上市，更多物流公司在排隊(duì)上市，但沒有發(fā)現(xiàn)上市后跟沒上市有多大的區(qū)別，錢花不對(duì)就是傻子。

此外，馬云還直截了當(dāng)?shù)叵蛭锪鞔罄袀儽硎?，不管你們同不同意，這里至少一半的人，十年以后都不會(huì)在這里了，這就是殘酷的未來。

華爾街見聞 記者 唐晗