病毒全球“勒索” 歐亞企業(yè)網(wǎng)絡安全保險覆蓋低到讓人“想哭”

每經(jīng)編輯 蔡鼎    

每經(jīng)記者 蔡鼎 每經(jīng)編輯 高涵 趙橋 

北京時間上周五（5月12日）晚間，一個名為“想哭（WannaCry）”的惡意軟件在全球多個國家迅速蔓延，數(shù)以十萬計的電腦接連遭受攻擊，而后被鎖死。黑客將電腦中的資料文檔上鎖，并要求支付300美元等價的比特幣才能解鎖文件。

在網(wǎng)絡安全如此脆弱，用戶電腦頻頻遭到攻擊的今天，如何做好必要的防范？

據(jù)怡安集團（NYSE:AON，全球最大規(guī)模的保險業(yè)集團公司之一）網(wǎng)絡保險業(yè)務全球負責人的說法，全球范圍內(nèi)網(wǎng)絡安全保單幾近九成在美國。

路透社援引保險公司消息稱，因網(wǎng)絡安全保險相對較少，美國以外的許多公司可能會因近日爆發(fā)的網(wǎng)絡攻擊承受數(shù)百萬美元的損失。

5月12日，德國開姆尼茨一處電子時刻表遭到勒索病毒攻擊而無法工作 新華社圖

歐亞企業(yè)損失數(shù)十億美元

在上周末“想哭”惡意軟件的攻擊中，汽車工廠、醫(yī)院、商店、學校頻頻遭殃，市場也擔心在本周一人們開始工作后，會遭到新一輪的網(wǎng)絡攻擊。網(wǎng)絡安全專家表示，上周末“想哭”鎖死了全球超過150個國家的20多萬臺電腦，盡管目前蔓延速度有所放緩，但這可能只是“想哭”短暫的“喘息”。

而讓那些受到攻擊的歐亞企業(yè)恢復正常的工作秩序，累計成本可能高達數(shù)十億美元。其中，亞洲企業(yè)的網(wǎng)絡安全尤為脆弱。

怡安集團網(wǎng)絡保險業(yè)務全球負責人凱文·卡林尼奇（Kevin Kalinich）表示，全球范圍內(nèi)網(wǎng)絡安全保單幾近九成在美國。年均網(wǎng)絡安全保費市場高達25億至30億美元。

就網(wǎng)絡安全保險在美國有如此高的滲透率的原因，保險經(jīng)紀公司Marsh的網(wǎng)絡保險產(chǎn)品負責人鮑勃·帕里斯（Bob Parisi）在接受路透社采訪時表示，“這是因為美國在過去十年間施行了網(wǎng)絡安全漏洞通知法（state breach notification laws）。”此法律規(guī)定，若發(fā)生可識別個人的信息泄露，企業(yè)和政府必須發(fā)布通知。

路透社稱，公開透明的規(guī)范讓公司樂于為需要上報的網(wǎng)絡安全問題投保，以彌補類似事件對他們造成的損失。

凱文·卡林尼奇稱，那些沒有為“想哭”的攻擊做好準備的公司，因業(yè)務中斷造成的損失，可能會遠遠超過300美元贖金。

“如果你是一家醫(yī)院，遭到攻擊后無法為病人看病；如果你是一家全球性的物流公司，無法進行派件；如果你是西班牙或者俄羅斯的一家電信公司，業(yè)務中斷所造成的損失都遠遠超過300美元的贖金。”卡林尼奇說道。

據(jù)路透社報道，受到“想哭”勒索軟件攻擊的公司包括英國國家健康中心、法國汽車制造商雷諾（Renault）和西班牙電信（Telefonica）等，這些企業(yè)的計算機系統(tǒng)都被“想哭”鎖死，需要繳了贖金后才能恢復使用。

另據(jù)西班牙電信的知情人士表示，該公司有購買相關的網(wǎng)絡安全保險，但目前對經(jīng)濟損失的評估還為時尚早。美國網(wǎng)絡風險建模公司Cyence估計，在上周五的病毒事件中，個人平均贖金為300美元，業(yè)務中斷所造成的總經(jīng)濟損失高達40億美元。

美國網(wǎng)絡影響部門（The U.S. Cyber Consequences Unit，一家非盈利性研究機構，為政府和企業(yè)可能受到的網(wǎng)絡攻擊做經(jīng)濟和戰(zhàn)略評估）則認為，“想哭”勒索軟件造成的累計損失在幾億美元的范圍內(nèi)浮動，不太可能超過10億美元。

網(wǎng)絡保險利潤高

路透社稱，通常來講，典型的網(wǎng)絡保險是針對公司遭受的如勒索軟件一類的攻擊，保險公司稱此類保險的銷售量在過去的一年半內(nèi)飆升。帕里斯還透露稱，此類網(wǎng)絡保險不僅將支付案件的調(diào)查費用，還為客戶支付贖金。

然而，那些沒有下載微軟在今年三月份發(fā)布的補丁的公司就沒有那么走運了，因為許多網(wǎng)絡保險公司并不會對此類情況進行理賠。卡林尼奇還表示，那些使用盜版軟件的公司也不可能獲得保險公司的理賠。

帕里斯則表示，大多數(shù)網(wǎng)絡保險公司最高的理賠金額為5000萬美元，其中大部分損失與公司的業(yè)務中斷有關；少數(shù)的網(wǎng)絡保險最高的理賠金額甚至可能達到5億至6億美元。

路透社報道中稱，網(wǎng)絡保險還涵蓋如下事項產(chǎn)生的費用：通知信息被泄漏了的受害人、雇傭公關機構處理公司聲譽受損問題、安排對受影響人員進行信用監(jiān)控，處理潛在的法律訴訟等。

網(wǎng)絡保險是一個高利潤的行業(yè)。Sciemus保險公司曾表示，為價值1000萬美元的數(shù)據(jù)泄露投保費用約為10萬美元，這一保費是人身傷害投保的7倍。

除了上述已經(jīng)提到的提供網(wǎng)絡保險服務的公司外，其他同類公司還包括安聯(lián)保險（Allianz）、美國國際集團（AIG）、美國丘博保險（Chubb）以及蘇黎世（Zurich）等等。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，在周末發(fā)生攻擊之前，網(wǎng)絡保險的需求就已呈上漲態(tài)勢，因為一份將于2018年年中實施的歐盟指令規(guī)定，企業(yè)若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，必須上報政府。

在上周末“想哭”的攻擊中，有多少損失是可以通過保險公司理賠來做補償?shù)?，仍是一個未知之數(shù)?？帜崞孢€表示，保險公司會更加仔細地評估他們會承擔的風險，擬定保單和免賠事項時也會更加審慎。

“保險公司想選擇那些最不可能遭到黑客攻擊的公司來為其承保。”卡林尼奇說道，如果客戶在沒有通知保險公司的情況下，自行繳了贖金的話，保險公司也許會拒絕理賠。