2017-04-20 11:08:17
(全新LEXUS雷克薩斯LC500)
2017年對(duì)于雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,是全面創(chuàng)新的一年。在完成10萬(wàn)輛的銷量目標(biāo)之后,雷克薩斯要在中國(guó)市場(chǎng)更加“不一樣”地引領(lǐng)未來(lái)。
4月12日,上海車展前夕,雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理江積哲也帶領(lǐng)其更為本土化的管理團(tuán)隊(duì),向媒體強(qiáng)調(diào):雷克薩斯將在中國(guó)翻開(kāi)新的發(fā)展篇章。
一方面,在市場(chǎng)銷售層面,雷克薩斯將深化以SLIM為核心的庫(kù)存管理模式,盡可能向“零庫(kù)存”靠攏,引領(lǐng)豪華車市場(chǎng)更為健康的廠商關(guān)系;另一方面,在本屆上海車展期間,雷克薩斯發(fā)布了全新中文品牌口號(hào),“品牌本土化”更進(jìn)一步。
“現(xiàn)在雷克薩斯進(jìn)入到了全新的發(fā)展階段,我們將與客戶建立更緊密的情感聯(lián)系,打造更加感性、專注于用戶體驗(yàn)的品牌個(gè)性。”江積哲也表示,但這不是與過(guò)往的割裂,也不是對(duì)過(guò)去的變革,而是以未來(lái)消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,具有傳承精神的進(jìn)化。
(全新LEXUS雷克薩斯LC500h內(nèi)飾)
引領(lǐng)未來(lái)的產(chǎn)品與體系能力
本屆上海車展上,新雷克薩斯NX中型豪華SUV進(jìn)行了全球首發(fā)。在雷克薩斯中國(guó)市場(chǎng)的上一輪產(chǎn)品周期中,NX至關(guān)重要,無(wú)論在銷量表現(xiàn)上,還是品牌塑造上,NX進(jìn)行了全方位詮釋。
“自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),雷克薩斯不斷加大產(chǎn)品投放,目前在售19款車型,完成了各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的完整布局,從不同維度滿足了中國(guó)消費(fèi)者日趨多元化的需求。”雷克薩斯中國(guó)副總經(jīng)理郎立新介紹,未來(lái),雷克薩斯將在華投放多款新車。產(chǎn)品線的空前壯大,也為新品牌進(jìn)化提供了堅(jiān)實(shí)的硬件支撐。
數(shù)據(jù)顯示,2016年,雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)的銷量首度突破10萬(wàn)輛,在完成這一具有里程碑意義的銷量表現(xiàn)后,雷克薩斯并沒(méi)有借機(jī)提速銷量預(yù)期,而是按照自身節(jié)奏,奉行“年輪經(jīng)營(yíng)”理念,進(jìn)一步夯實(shí)產(chǎn)品力和品牌力。
“雷克薩斯品牌在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了十余年的歷程。我們一直在思考如何與中國(guó)的消費(fèi)者保持良好的溝通與聯(lián)系。在今年1月的底特律車展上,我們發(fā)布了全新的品牌口號(hào),Experience Amazing,開(kāi)啟了品牌新篇章。”江積哲也表示,雷克薩斯在中國(guó)的品牌本土化工作也將全面展開(kāi)。
在本屆上海車展上,雷克薩斯發(fā)布了全新中文品牌口號(hào),這是雷克薩斯品牌本土化的又一里程碑。“我們將用全新中文版的品牌口號(hào),與中國(guó)市場(chǎng)及中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行更加深入的溝通。”郎立新表示。
今后,雷克薩斯將在各個(gè)層面強(qiáng)化本土化的工作,本土化包含很多方面,其中最為關(guān)鍵的是品牌的本土化與人才的本土化。特別是,進(jìn)入中國(guó)十余年的時(shí)間里,雷克薩斯培養(yǎng)了大批本土優(yōu)秀人才,開(kāi)始進(jìn)入雷克薩斯管理層,發(fā)揮重要作用。
(LEXUS雷克薩斯單人太空飛船“SKYJET”)
探索用戶向往的“非凡”生活
“雷克薩斯始終關(guān)注市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的變化,致力于為顧客帶去Amazing的產(chǎn)品與體驗(yàn)。”雷克薩斯中國(guó)市場(chǎng)推廣部部長(zhǎng)陳忱表示,當(dāng)代的高端消費(fèi)人群中,有一部分充滿個(gè)性和創(chuàng)造力的群體:他們不是單純的冒險(xiǎn)家、也不是單純的享樂(lè)主義者,他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域里都能獨(dú)當(dāng)一面,擁有出色的品味,能夠影響大批的追隨者。
雷克薩斯稱之為Experiential Master——探享家。
滿足并超越探享家們對(duì)于產(chǎn)品和體驗(yàn)的期待,是雷克薩斯的目標(biāo)。這也正是今年年初雷克薩斯全球品牌口號(hào)“Experience Amazing”的初衷。陳忱介紹,這兩個(gè)簡(jiǎn)單的單詞背后,其實(shí)意味著一個(gè)明確的含義:雷克薩斯將從傳統(tǒng)的豪華汽車品牌,進(jìn)化為更加感性、充滿精彩體驗(yàn)的豪華生活方式品牌。
在新的發(fā)展篇章里,雷克薩斯不僅僅為客戶提供功能完備的產(chǎn)品,同時(shí)還將為其注入情感,與用戶產(chǎn)生共鳴。
無(wú)論是在過(guò)去的發(fā)展歷程,還是未來(lái)的品牌新篇章中,雷克薩斯始終堅(jiān)持品牌的三大價(jià)值觀,即YET“兼得”哲學(xué)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)領(lǐng)精神,“這些價(jià)值觀指引著我們不斷成長(zhǎng),勇往直前。”陳忱表示。
(LEXUS雷克薩斯概念運(yùn)動(dòng)游艇)
當(dāng)下,在“兼得”哲學(xué)、以人為本和創(chuàng)領(lǐng)精神這三大基石之上,雷克薩斯打造了卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和以心至誠(chéng)的待客之道,這也成為雷克薩斯品牌最為重要的兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)得到市場(chǎng)認(rèn)可后,雷克薩斯希望在中國(guó)市場(chǎng)的品牌形象更為感性。因此,雷克薩斯將圍繞品牌新篇章,讓中國(guó)消費(fèi)者充分領(lǐng)略到超越他們期待的,Amazing的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。
陳忱強(qiáng)調(diào):“我們希望,未來(lái)人們?cè)僬f(shuō)起雷克薩斯品牌時(shí),不只想到豪華汽車,更是以至誠(chéng)之心呈現(xiàn)充滿激情與質(zhì)感的生活方式。
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