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中消協(xié)致函攜程網(wǎng):將對(duì)搭售付費(fèi)項(xiàng)目啟動(dòng)調(diào)查

中消協(xié)官網(wǎng) 2017-04-19 16:28:33

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就近期消費(fèi)者和媒體關(guān)注的攜程網(wǎng)“搭售”事件,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)已于17日行函攜程網(wǎng),對(duì)其中涉及的消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題啟動(dòng)調(diào)查。

據(jù)消費(fèi)者反映和媒體報(bào)道,消費(fèi)者在線訂票時(shí),攜程網(wǎng)在消費(fèi)者不知情的情況下,默認(rèn)勾選航空保險(xiǎn)、酒店優(yōu)惠劵等付費(fèi)項(xiàng)目,上述問(wèn)題涉嫌侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)等權(quán)益。

據(jù)了解,上述的經(jīng)營(yíng)模式不局限于攜程網(wǎng),其他OTA企業(yè)也存在,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也將進(jìn)行調(diào)查。

責(zé)編 盧祥勇

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