國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策助力服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí) 超凡股份推出“慢必賠+駁必賠”服務(wù)承諾

據(jù)國(guó)家工商總局公布，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)邁入“十三五”時(shí)期之際，中國(guó)的商標(biāo)邁進(jìn)入了“千萬(wàn)件時(shí)代”。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)換新動(dòng)能，創(chuàng)新成為驅(qū)動(dòng)力，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模正在形成。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)如明日朝陽(yáng)，超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“超凡股份”）作為中國(guó)領(lǐng)先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)機(jī)構(gòu)，在不斷升級(jí)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，滿足客戶多樣化知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求的同時(shí)，也在為提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)而不懈努力。

在世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日來(lái)臨之際，為給客戶提供更高效更可靠的服務(wù)保障，超凡股份的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)圖也浮出水面，推出了商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)服務(wù)全新升級(jí)——“慢必賠”時(shí)限服務(wù)承諾、“駁必賠”品質(zhì)服務(wù)承諾，旨在實(shí)現(xiàn)時(shí)效保障和高品質(zhì)服務(wù)。

“慢必賠”時(shí)限服務(wù)承諾：商標(biāo)申請(qǐng)當(dāng)天上報(bào) 超出時(shí)限全額退款

凡購(gòu)買(mǎi)超凡股份商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)服務(wù)的，除聲音、顏色組合、三維標(biāo)志等特殊申請(qǐng)外，均免費(fèi)享受“慢必賠”時(shí)限服務(wù)承諾，若客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)材料準(zhǔn)備齊全并成功立案，則可保證其所有申請(qǐng)當(dāng)天上報(bào)，確保所申請(qǐng)商標(biāo)的在先權(quán)利。若上報(bào)時(shí)間超出承諾時(shí)限，將獲賠全部申請(qǐng)費(fèi)用。

“駁必賠”品質(zhì)服務(wù)承諾：客戶指定核心商品商標(biāo)注冊(cè) 被駁可全額退款

以標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)超凡股份商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)服務(wù)，可免費(fèi)享受“駁必賠”品質(zhì)服務(wù)承諾。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)核心商品被駁回的，將獲賠全部申請(qǐng)費(fèi)用。據(jù)介紹，該服務(wù)旨在真正保護(hù)客戶核心注冊(cè)需求，只要客戶在商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)中指定的核心商品被駁回，即可獲賠全部申請(qǐng)費(fèi)用。

本次推出的商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)“慢必賠+駁必賠”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)升級(jí)，也是超凡股份圍繞“客戶第一”理念的全新布局，是從根本上解決客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的重要保障。

踏石留印 抓鐵有痕——“專(zhuān)業(yè)化+互聯(lián)網(wǎng)化”建設(shè)支撐知識(shí)產(chǎn)權(quán)高品質(zhì)服務(wù)

一直以來(lái)，超凡股份十分注重專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。超凡股份現(xiàn)有員工1500余人，擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人士800余名，連續(xù)5年全國(guó)優(yōu)秀商標(biāo)代理組織，商標(biāo)業(yè)務(wù)總額持續(xù)多年全國(guó)領(lǐng)先。作為“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的時(shí)代先鋒，超凡股份率先打通線上線下環(huán)節(jié)，構(gòu)建服務(wù)系統(tǒng)化互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)及信息系統(tǒng)建設(shè)亦是快速響應(yīng)客戶需求的基礎(chǔ)，穩(wěn)定可靠的作業(yè)系統(tǒng)，保障了服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量。超凡股份成熟完善的底層知識(shí)產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，以及國(guó)內(nèi)最大規(guī)模之一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保了每一位客戶均能享受到高品質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。

激發(fā)動(dòng)力 擘畫(huà)未來(lái)——“慢必賠+駁必賠”助推知識(shí)產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈深度布局

目前，超凡股份以全產(chǎn)業(yè)鏈布局為背景，創(chuàng)新商業(yè)模式，利用超凡股份的市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、資本、品牌、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)化成功模式，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)化，讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)更加有效地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)模式的新浪潮中，超凡股份從確權(quán)到維權(quán)，從研發(fā)到運(yùn)用，從信息到情報(bào)等，在全產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的布局已基本完成?，F(xiàn)在，超凡股份在知識(shí)產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈布局完成的情況下，“慢必賠+駁必賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全新升級(jí)無(wú)疑是在原有高質(zhì)量知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)基礎(chǔ)上，對(duì)客戶作出的更高層次的品質(zhì)服務(wù)承諾。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、社會(huì)不斷進(jìn)步的大環(huán)境下，超凡股份將會(huì)繼續(xù)以客戶需求為中心，以客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用場(chǎng)景為抓手，不斷推出與客戶需求更加吻合的高品質(zhì)服務(wù)內(nèi)容和模式。

一直以來(lái)，超凡股份始終以客戶為中心，堅(jiān)持在深知客戶對(duì)專(zhuān)業(yè)品質(zhì)服務(wù)的需求的情況下，不斷完善各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，制定更加合理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在給客戶提供更加專(zhuān)業(yè)、更具品質(zhì)的服務(wù)方面精耕細(xì)作。超凡股份在未來(lái)會(huì)更加深入客戶群體，了解客戶所需，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，為市場(chǎng)主體和創(chuàng)新主體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展提供更加有力的支撐和保障。（商業(yè)資訊）