北京10家月嫂中介被責(zé)令整頓：沒有營業(yè)執(zhí)照 培訓(xùn)敷衍了事

沒有營業(yè)執(zhí)照、培訓(xùn)敷衍了事、發(fā)證單位五花八門……近日，北京市商務(wù)執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)合相關(guān)部門對全市186個(gè)家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了檢查，最終有10家不規(guī)范企業(yè)被責(zé)令停業(yè)整頓。

隨著全面二孩政策的鋪開，月嫂等家政人員的需求量不斷增多，許多金牌月嫂更是“一嫂難求”。在金錢的誘惑下，一些家政服務(wù)企業(yè)亂發(fā)資質(zhì)證明，擾亂市場。市商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合區(qū)商務(wù)執(zhí)法部門，結(jié)合“3·15”晚會(huì)曝光的“黑月嫂”情況，對北京市的家庭服務(wù)人員從業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了檢查。

記者了解到，此次檢查共涉及家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)186家，排查出無照經(jīng)營企業(yè)27家，10家企業(yè)因存在未進(jìn)行全面職業(yè)技能培訓(xùn)就發(fā)放培訓(xùn)合格證、服務(wù)人員不具備相關(guān)從業(yè)能力等問題被責(zé)令停業(yè)整頓。這10家家政公司主要分布在海淀和門頭溝，分別為家好月圓月嫂公司、我愛我妻月嫂公司、家事無憂蘇州街分公司、北京蘭斯?jié)艺?wù)公司、北京嘉寶匯月嫂服務(wù)有限公司、北京優(yōu)貝聰家政服務(wù)有限公司分公司、北京金秋十月家政服務(wù)有限公司、北京滿庭芳家務(wù)服務(wù)部、北京梨園張勇家務(wù)服務(wù)部、位于海淀區(qū)蘇州街33號910室的月嫂公司。其中，位于海淀區(qū)蘇州街33號910室的這家月嫂公司沒有名稱，在檢查人員到來之前就關(guān)閉了店鋪。此外，檢查中還發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在未公開投訴監(jiān)督電話、未建立家庭服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度等不規(guī)范經(jīng)營行為37處，下達(dá)責(zé)令改正通知書29份。

市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在此次檢查中，比較突出的問題是部分企業(yè)在沒有取得營業(yè)執(zhí)照的情況下就從事相關(guān)業(yè)務(wù)，在社區(qū)里“租一個(gè)地方，掛個(gè)家政的牌子就開始營業(yè)”，不具有合法性。還有的企業(yè)不經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)就給從業(yè)人員發(fā)放資格證書，證書上的發(fā)證單位也是五花八門，導(dǎo)致從業(yè)人員并不具備相應(yīng)的知識能力。而根據(jù)此前北京市發(fā)布的《家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》，家政服務(wù)員應(yīng)具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能，特殊服務(wù)崗位，如母嬰護(hù)理、病人護(hù)理等，還應(yīng)按要求參加培訓(xùn)，按規(guī)定持證上崗。

目前，這10家企業(yè)已經(jīng)整頓完畢，停發(fā)各種資格證書。今后，市商務(wù)委將加強(qiáng)家庭服務(wù)業(yè)執(zhí)法及法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)宣貫力度，把家政服務(wù)員列為檢查重點(diǎn)，積極促進(jìn)行業(yè)的健康有序發(fā)展，及時(shí)公布情況。