翻新版Galaxy Note7將更名出售？ 三星稱一切未定，還在與環(huán)保組織溝通

每經(jīng)記者 張斯 每經(jīng)編輯 張力

據(jù)路透社3月28日消息，三星在周一正式宣布計(jì)劃重新銷售翻新版Galaxy Note 7手機(jī)。將會(huì)使用更加安全的電池，同時(shí)電池容量或?qū)⒖s小。在去年的電池起火爆炸事故發(fā)生后，三星公司曾聲明所有召回的Galaxy Note7會(huì)一律銷毀，不得二次利用。

 為何時(shí)隔半年后計(jì)劃銷售翻新機(jī)？是否還存在安全隱患？是否再度銷往中國(guó)市場(chǎng)？針對(duì)上述問題，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者第一時(shí)間聯(lián)系了三星中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)相關(guān)人，對(duì)方表示可能是媒體誤讀。

“三星目前并未確定一定會(huì)出售翻新版Galaxy Note7，這需要跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的環(huán)境組織，以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門協(xié)作，確保符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求方式對(duì)Galaxy note7進(jìn)行管理。”上述人士表示，“也就是說，三星會(huì)采取最安全的，對(duì)環(huán)境影響最小的方法，協(xié)商如何處理Note7，在環(huán)保的情況下，再利用其中的零部件。如果當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)為不合格、不合法，是不會(huì)出售的。” 

 對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)情況，該人士表示，“三星還在與中國(guó)的相關(guān)部門溝通，在不污染環(huán)境的情況下處理Galaxy Note7，所以現(xiàn)在根本談不上翻新不翻新的問題。”

翻新機(jī)重新銷售時(shí)將更名

目前傳聞三星計(jì)劃出售的機(jī)器，都是指去年由于電池起火風(fēng)險(xiǎn)而從全球召回的三星Galaxy Note7手機(jī)。

據(jù)悉，這次的Galaxy Note7翻新處理共包括三部分：第一步，分揀出有用的零部件，如相機(jī)模組和半導(dǎo)體；其次，在第三方組織的幫助下，提取手機(jī)中的稀有金屬部件，如銅、金、鎳和銀；最終，將沒有安全隱患的Galaxy Note7重新翻新并上架售賣。

三星在一份聲明中稱，關(guān)于Galaxy Note7設(shè)備的翻新，其適用性取決于與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商的協(xié)商，公司也會(huì)適當(dāng)考慮銷售地區(qū)的需求。三星提到，“翻新手機(jī)的銷售細(xì)節(jié)，比如型號(hào)名字、技術(shù)規(guī)格、定價(jià)范圍等信息，會(huì)在設(shè)備上市時(shí)宣布。”三星還表示，翻新機(jī)重新銷售時(shí)將更換一個(gè)名字。

來自三星和獨(dú)立第三方的研究人員分析表示，除了電池以外，Galaxy Note7其他設(shè)備沒有問題。調(diào)查顯示，事故原因是由三星SDI公司（Samsung SDI Co Ltd）和新能源科技公司（Amperex Technology Ltd）供應(yīng)的電池均存在制造問題。

業(yè)內(nèi)猜測(cè)，三星此番做法是想通過銷售翻新機(jī)來挽回召回造成的部分損失。根據(jù)三星估算，Galaxy Note7事件給三星帶來了55億美元的利潤(rùn)損失。

IT資深人士孫永杰對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，每個(gè)國(guó)家都有相關(guān)的規(guī)定，如果產(chǎn)品合格，銷售是沒有問題的。蘋果去年11月也首次開賣了低價(jià)的翻新手機(jī)，一是為了清理庫存，二是為了增加收入。

在孫永杰看來，除了電池外，Galaxy Note7算是一款成功機(jī)型，這一點(diǎn)可以從三星回收Galaxy Note7遭遇消費(fèi)者不愿意退回可以看出。而且造成安全隱患的原因可能是相對(duì)復(fù)雜的問題，它與手機(jī)使用者當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境，使用方式，電池情況都密不可分，無法判定最終導(dǎo)致爆炸等結(jié)果的原因是由哪種單一情況產(chǎn)生的。

事實(shí)上，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)對(duì)Galaxy Note7就存在兩種爭(zhēng)議的聲音，一種認(rèn)為三星連基本安全性都無法保證如何做手機(jī)；另一種則認(rèn)為，Galaxy Note7的雙曲面屏以及虹膜識(shí)技術(shù)，都是創(chuàng)新之作，不能因電池問題而舍棄。

翻新版或銷往低端市場(chǎng)

據(jù)了解，自Galaxy Note7手機(jī)全球召回以來，三星一直受到來自國(guó)際環(huán)保組織的壓力，被要求以環(huán)保的方式處理已經(jīng)召回的手機(jī)。而一家綠色和平組織在周一的一份聲明中表示，他們對(duì)三星的決定表示贊同，公司應(yīng)該以可核查的方式執(zhí)行其翻新計(jì)劃。

在今年的MWC大會(huì)上，綠色和平組織的抗議人員曾阻斷了三星的主題演講，他們迫切想知道三星積壓的430萬臺(tái)Galaxy Note7的未來去向。在博客中，綠色和平組織表示：“三星的聲明表明了它們的態(tài)度，Galaxy Note7將為手機(jī)循環(huán)趟出一條新路。綠色和平組織將把數(shù)百萬支持者的聲音送到三星耳邊并監(jiān)督它們循環(huán)計(jì)劃的進(jìn)行。”

互聯(lián)網(wǎng)分析人士柳華芳對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，Note7過去是電池問題，換個(gè)密度小的電池，照樣可以用，從可用性上，翻新出售沒有問題。但是，高端市場(chǎng)可能無法接受返修產(chǎn)品。印度、越南等相對(duì)低端市場(chǎng)更看中可用性，市場(chǎng)接受度會(huì)高很多。

“翻新版應(yīng)該不會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)推出，中國(guó)市場(chǎng)很重要。”柳華芳表示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的地區(qū)都不適合。

科技市場(chǎng)研究公司Creative Strategies的一位分析師也給出了這樣的預(yù)測(cè)，“三星電子可能會(huì)在非洲、南美洲的一些發(fā)展中國(guó)家銷售翻新版Note7，另外由于爭(zhēng)議太大，三星不會(huì)在韓國(guó)銷售翻新機(jī)。”另據(jù)《今日美國(guó)》報(bào)道，三星已經(jīng)明確不會(huì)在美國(guó)市場(chǎng)銷售翻新機(jī)。

值得注意的是，2016年，蘋果公司因業(yè)績(jī)陷入困境，也采取了各種措施增加收入。其最新的舉措就是近十年來首次官方售賣翻新iPhone。不過，據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，此前，在國(guó)民購(gòu)買力較低的印度市場(chǎng)，蘋果曾打算大規(guī)模銷售翻新手機(jī)，但是這一申請(qǐng)?jiān)獾搅擞《日木芙^。印度官員表示，不會(huì)支持任何手機(jī)制造商在印度銷售二手手機(jī)。

根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查企業(yè)IC Insights最新報(bào)告書顯示，從2016年全年出貨量看，全球手機(jī)廠商前三名和上年一樣，三星仍然牢牢占據(jù)第一位置。

而2017年第一季度全世界智能手機(jī)銷售量排名第一仍是三星電子，售出8150萬部智能手機(jī)；排在第二位的是蘋果，銷量為5160萬部；華為排名第三，銷量為2890萬部。其中，三星中端智能手機(jī)例如Galaxy A和J系列的產(chǎn)品出貨量提升，為整體業(yè)務(wù)環(huán)比增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。和往年不同的是，三星在2017 MWC并沒有習(xí)慣性發(fā)布新品，而是將新一代Galaxy S系列旗艦手機(jī)在3月29日正式發(fā)布。

孫永杰認(rèn)為，Note7的負(fù)面影響正在慢慢消失，如果是國(guó)產(chǎn)手機(jī)出現(xiàn)這么大的品控問題可能終生都不用了，但是三星品牌影響力以及創(chuàng)新性都決定了其行業(yè)位置。柳華芳也表示，“三星根基太深，加上本身技術(shù)創(chuàng)新還是頂尖的，不是一般小廠，換成其他廠家估計(jì)還真挺不住了?，F(xiàn)在所有目光都集中到了S8，這將為三星的第二季度帶來爆發(fā)式的增長(zhǎng)，只要不再出現(xiàn)其他意外。”