每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-02-10 00:31:06
業(yè)分析人士表示,伴隨著原來(lái)的銷(xiāo)售渠道和消費(fèi)群逐漸老化,椰樹(shù)集團(tuán)急需在年輕消費(fèi)群中提升品牌影響力。但新的品牌宣傳策略和廣告與原來(lái)的國(guó)宴飲料形象不符,沒(méi)有起到明顯促進(jìn)作用。
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 金喆 段倩倩 每經(jīng)編輯 文多
每經(jīng)記者 金喆 段倩倩 每經(jīng)編輯 文多
春節(jié)后,一系列網(wǎng)友吐槽椰樹(shù)牌椰汁新廣告的文章,出現(xiàn)在了南方網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)站上,這些廣告儼然成為新網(wǎng)紅。
其實(shí)早在2017年前,就有網(wǎng)友認(rèn)為,椰樹(shù)牌椰汁的包裝像一張行走的廣告牌,“新鮮椰肉”、“不加香精”、“中國(guó)名牌”等所有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)都呈現(xiàn)在黑底的包裝上。
而最近,換新裝的椰樹(shù)牌椰汁又在網(wǎng)上引發(fā)不小的爭(zhēng)議,被不少網(wǎng)友吐槽說(shuō)“辣眼睛”。2月9日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在椰樹(shù)集團(tuán)官網(wǎng)上看到,椰樹(shù)牌椰汁最新的宣傳圖為一名穿著清涼的女性手舉椰樹(shù)牌椰汁,而廣告語(yǔ)已變?yōu)?ldquo;每天一杯、白嫩豐滿(mǎn)”,較以往的“白白嫩嫩”更多了一層含義。而一些網(wǎng)友上傳的圖片中,一些印有“椰樹(shù)牌椰汁”字樣的戶(hù)外廣告圖片上,女性代言人衣著則更為清涼,上圍也更為傲人。
中國(guó)品牌研究院食品飲料行業(yè)研究員朱丹蓬對(duì)記者表示,近年來(lái)椰樹(shù)集團(tuán)面臨椰樹(shù)牌椰汁營(yíng)收下滑、新品接力不濟(jì)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新不足的局面,伴隨著原來(lái)的銷(xiāo)售渠道和消費(fèi)群逐漸老化,椰樹(shù)集團(tuán)急需在年輕消費(fèi)群中提升品牌影響力。但朱丹蓬認(rèn)為,新的品牌宣傳策略和廣告與原來(lái)的國(guó)宴飲料形象不符,沒(méi)有促進(jìn)作用反而使一些消費(fèi)者看了反感。
新廣告被網(wǎng)友吐槽“辣眼”
作為國(guó)內(nèi)椰汁飲料霸主,椰樹(shù)牌椰汁憑借純正的口感和有辨識(shí)度的包裝在消費(fèi)者心中有著穩(wěn)定的地位。2016年7月,為了抵制市場(chǎng)上出現(xiàn)的仿冒品,這家公司做出了一個(gè)重大決定:更換椰樹(shù)牌椰汁的經(jīng)典包裝。
2月9日,記者在廣州市海珠區(qū)一大型超市內(nèi)看到了這個(gè)被網(wǎng)友稱(chēng)為“廣告牌”的新款椰樹(shù)牌椰汁包裝,不管是245ML的紙盒裝還是罐裝,包裝一面在紅黃藍(lán)三原色相間的背景上統(tǒng)一印著一組長(zhǎng)達(dá)37個(gè)字、涵蓋產(chǎn)品所有特征的廣告語(yǔ)。而在一整箱的包裝上,這組37個(gè)字的廣告語(yǔ)也幾乎包圍著整個(gè)紙箱。
一位在場(chǎng)的超市工作人員對(duì)記者表示,在他們看來(lái),椰樹(shù)牌椰汁的新包裝確實(shí)比以前更顯眼了。
記者還注意到,有網(wǎng)友上傳了一款1.25升、塑料瓶裝的椰樹(shù)牌椰汁,同樣是37個(gè)字的廣告語(yǔ)貫穿于紅黃藍(lán)的背景色中。有網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng),看到這個(gè)包裝仿佛看見(jiàn)了“香港滿(mǎn)街的霓虹燈廣告”,還有人稱(chēng)其看起來(lái)像“貼滿(mǎn)了小廣告”。還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),椰樹(shù)集團(tuán)在去年9月曾推出一款胸模瓶裝的火山巖深層礦泉水,同樣引來(lái)不少討論。
對(duì)于椰樹(shù)牌椰汁的包裝設(shè)計(jì)思路,有產(chǎn)品設(shè)計(jì)師這樣總結(jié),字體一定要大,顏色一定要艷,文檔打出的字體和超大LOGO直接排版。不過(guò),記者在超市和便利店中并未找到上述兩種產(chǎn)品(塑料瓶裝椰樹(shù)椰汁與胸模瓶裝的火山巖深層礦泉水),也未在京東、天貓超市等電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)。
無(wú)論網(wǎng)友怎么評(píng)價(jià),外包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格為企業(yè)的自由,椰樹(shù)牌椰汁廣告的另一特色,才是網(wǎng)友吐槽其“辣眼睛”的地方。在電視廣告和宣傳上,椰樹(shù)集團(tuán)似乎對(duì)“美女”元素一直青睞。從2006年開(kāi)始,椰樹(shù)牌椰汁就在央視投放主題為“白白嫩嫩、曲線(xiàn)動(dòng)人、喝椰樹(shù)牌椰汁”的廣告,不同版本演繹至今,沒(méi)變的是椰樹(shù)牌椰汁和穿著清涼、白皙豐滿(mǎn)的美女。
而記者在一些網(wǎng)友2016年下半年來(lái)拍攝的圖片中看到,廣告上的女性為首屆胸模大賽形象大使潘春春,其衣著清涼,上圍傲人,而廣告上也印有“椰樹(shù)牌椰汁”的字樣。
“這類(lèi)廣告為了博眼球,太低俗了,與椰樹(shù)牌椰汁本身的國(guó)宴飲料定位明顯不符,起到了反向效果。”朱丹蓬甚至直言,椰樹(shù)集團(tuán)已經(jīng)把這場(chǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)演變成企業(yè)的品牌危機(jī)。
椰樹(shù)的營(yíng)銷(xiāo)缺乏創(chuàng)新?
記者留意到,椰樹(shù)集團(tuán)在官網(wǎng)上這樣解釋廣告語(yǔ)的來(lái)源——首先,白白嫩嫩是椰樹(shù)椰汁最形象的外觀形態(tài),天生麗質(zhì)。其次,長(zhǎng)期飲用椰樹(shù)椰汁會(huì)帶給人們肌膚顏容艷麗、青春活力。
椰樹(shù)集團(tuán)在官網(wǎng)發(fā)布文章稱(chēng),椰子汁是將椰子肉榨汁而成的天然飲品,其所含的維生素E能保持女性青春活力,豐富的鋅可促進(jìn)少女發(fā)育。此外,椰樹(shù)集團(tuán)引用國(guó)家有關(guān)部門(mén)的檢測(cè)報(bào)告稱(chēng),椰樹(shù)椰汁含有的維生素A、B族、C、E和β—胡蘿卜素,具有抗肌膚老化、增強(qiáng)抵抗力等功效。
對(duì)于外界質(zhì)疑的胸模瓶包裝,椰樹(shù)集團(tuán)去年9月曾在接受《海南日?qǐng)?bào)》采訪(fǎng)時(shí)回應(yīng)稱(chēng),胸模瓶是展示女性美。胸模瓶礦泉水一投放市場(chǎng)就遭受異議,顯然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品受消費(fèi)者歡迎而產(chǎn)生嫉妒,進(jìn)行無(wú)理的投訴、惡意的攻擊。
憑借“辣眼睛”的廣告圖片和宣傳語(yǔ),椰樹(shù)集團(tuán)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)討論,那椰汁到底有沒(méi)有讓人“豐滿(mǎn)或白嫩”的作用呢?中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營(yíng)養(yǎng)學(xué)系主任蔣卓勤接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,椰汁只是一款飲料,并非保健品,因此沒(méi)有功能之談。
而一些網(wǎng)友拍到的戶(hù)外廣告中宣傳的“豐胸”作用,蔣卓勤表示,一款飲品“能不能豐胸要看它有沒(méi)有添加激素”,而顯然飲品不能添加激素。
湖南聞勝律師事務(wù)所律師劉凱接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,《廣告法》第四條規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2月9日,記者致電椰樹(shù)集團(tuán)官網(wǎng)上所公布的??谵k事處電話(huà)向工作人員表達(dá)采訪(fǎng)訴求,又按照工作人員的提示致電椰樹(shù)集團(tuán)品牌部,但一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。隨后,記者根據(jù)官網(wǎng)公布的客服電話(huà)再次嘗試聯(lián)系公司,依舊無(wú)人接聽(tīng)。
對(duì)于椰樹(shù)集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)方式,朱丹蓬告訴記者,椰樹(shù)集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和渠道正逐漸老化,主要是靠原有的品牌基因銷(xiāo)售,基本沒(méi)有太多市場(chǎng)推廣。椰汁飲料行業(yè)一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士則告訴記者,椰樹(shù)集團(tuán)在營(yíng)銷(xiāo)和地推上很少投入,大部分走批發(fā)渠道,經(jīng)銷(xiāo)商不多,“主要還是靠原來(lái)的品牌影響力在賣(mài)。”
快消行業(yè)不缺博眼球廣告
這種讓消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想,并被戲稱(chēng)為“辣眼睛”的廣告,在快消領(lǐng)域并不少。
早在2015年,臺(tái)灣一款“小鮮肉奶茶”開(kāi)始訊速躥紅。這款奶茶的包裝瓶為透明的塑料瓶,以肌肉發(fā)達(dá)的男性軀體為主要造型,瓶中的淡黃色奶茶酷似人體膚色,從冰箱取出后還會(huì)有水珠凝結(jié)其上;在這之后,也有商家推出了與之對(duì)應(yīng)的“小鮮女”奶茶,塑料瓶的造型為女性軀體。
哪怕是全球知名度最高的飲料可口可樂(lè),也曾在日本發(fā)起過(guò)令人哭笑不得的“計(jì)劃”。據(jù)騰訊網(wǎng)報(bào)道,可口可樂(lè)日本公司2016年1月稱(chēng),(在日本)98.17%的人喝過(guò)可口可樂(lè),但仍有1.7%的人“活到現(xiàn)在沒(méi)有喝過(guò)一次可口可樂(lè)”??煽诳蓸?lè)日本公司于是發(fā)起活動(dòng)募集“可口可樂(lè)處子”,并會(huì)抽取100名幸運(yùn)兒。
對(duì)此,劉凱對(duì)記者表示,廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容,如果廣告中含有性暗示等“辣眼睛”的東西,工商部門(mén)可以在法定職責(zé)范圍內(nèi)依法進(jìn)行查處。
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