冬天來了，是該給你的iPhone穿秋褲了！

有一種等待叫望穿秋水，有一種寒冷叫做忘穿秋褲。

穿秋褲只有兩個(gè)原因，一是你覺得冷，二是你媽覺得你冷。

如今又到降溫時(shí)，滿城皆是秋褲粉……

可是，你光顧著自己，卻忽略了Ta?。?！

前一段時(shí)間，三星Note7手機(jī)發(fā)生爆炸的新聞引發(fā)輿論關(guān)注，而最近又有消費(fèi)者表示，自己使用的蘋果iPhone 6s手機(jī)，出現(xiàn)了“異常自動(dòng)關(guān)機(jī)”的情況。

冬季到來，氣溫低導(dǎo)致手機(jī)電池“不經(jīng)用”的情況，大家普遍都有感受。但是有消費(fèi)者聲稱，手機(jī)明明還有50%多的電量，也沒有在很低溫度下使用，卻就發(fā)生了自動(dòng)關(guān)機(jī)。

@每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）官方微博發(fā)布此消息后，引發(fā)了大量網(wǎng)友討論。小編看了大家的評(píng)論，發(fā)現(xiàn)很多人都遇到過這樣的情況……

網(wǎng)上存在的兩種聲音：

一是手機(jī)電池質(zhì)量問題。對(duì)于近年頻繁出現(xiàn)問題的智能手機(jī)而言，手機(jī)電池儼然成了眾多手機(jī)之殤。手機(jī)電池持續(xù)不斷曝出負(fù)面新聞，讓很多用戶將目光鎖定在了手機(jī)電池存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。

但一些消費(fèi)者通過蘋果方面的檢測(cè)，被告知自己的手機(jī)電池并不存在問題。蘋果官網(wǎng)今年9月23號(hào)發(fā)布了一篇名為《在適當(dāng)?shù)臏囟认逻\(yùn)行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章，指出：在低于運(yùn)行溫度范圍的寒冷環(huán)境內(nèi)使用iOS設(shè)備可能會(huì)暫時(shí)縮短電池的續(xù)航時(shí)間，并導(dǎo)致設(shè)備關(guān)閉。

二是ios10系統(tǒng)存在問題。很多用戶在今年升級(jí)ios10以后，才出現(xiàn)了上述異常關(guān)機(jī)的現(xiàn)象。

而蘋果客服卻只是回應(yīng)“與新系統(tǒng)無關(guān)”。同時(shí)蘋果客服也承認(rèn)，還未找到問題的根源。

截至目前，蘋果公司尚未公布上述蘋果手機(jī)用戶反映的問題的解決方案。

蘋果技術(shù)部工作人員表示，手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)，需要具體檢測(cè)之后才能知道原因。如果電池檢測(cè)沒有問題的話，可能和消費(fèi)者手機(jī)使用溫度、后臺(tái)運(yùn)行程序的數(shù)量，以及長(zhǎng)時(shí)間不完整對(duì)電池進(jìn)行沖放電都有關(guān)系。因此建議消費(fèi)者在適宜溫度使用手機(jī)，及時(shí)清理后臺(tái)程序，并且關(guān)閉手機(jī)進(jìn)行完整充放電，之后再進(jìn)行觀察。

那么，如果你的iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)，該怎么辦？

蘋果公司客服人員提供了多種自行解決措施：首先可先嘗試軟件修正，查看各應(yīng)用用電量有無異常，有沒有不常使用、卻耗電比例偏高的情況；或者，在不需要時(shí)關(guān)閉定位、打開低電量模式。

在硬件操作方面，嘗試使用還原設(shè)置，正確操作后，并不會(huì)影響照片、通訊錄等重要資料的保存。值得注意的是，這一操作需要與強(qiáng)制關(guān)機(jī)重啟（HOME鍵+鎖屏鍵同時(shí)按下）配合操作；另外，在確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，可通過電腦下載、安裝最新版本的iOS系統(tǒng)。

如上述修正均未見效，客服人員建議，用戶可到蘋果直營(yíng)店和官方售后服務(wù)中心進(jìn)行故障檢測(cè)和維修，在保修期內(nèi)免費(fèi)，在保修期外則要付費(fèi)。授權(quán)經(jīng)銷商的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可點(diǎn)擊蘋果公司官網(wǎng)最下方的“授權(quán)經(jīng)銷商”-“服務(wù)”里面查詢。

你的iPhone出現(xiàn)了上述問題嗎？

（每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合央視財(cái)經(jīng)、中新網(wǎng)、藍(lán)鯨TMT等）