網(wǎng)約車司機(jī)考試內(nèi)容出爐，其實(shí)最好的“監(jiān)考”是乘客

每經(jīng)編輯 劉思琦

11月7日，交通運(yùn)輸部公布了《出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試大綱》（以下簡(jiǎn)稱《考試大綱》）。11月1日后，全面實(shí)行網(wǎng)約車新政。日前，交通運(yùn)輸部宣布自2016年11月1日起執(zhí)行，有效期5年。

NBD汽車了解到，這是交通運(yùn)輸部出臺(tái)的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的配套政策，該規(guī)定明確，駕駛員從事網(wǎng)約車服務(wù)需要通過(guò)考試。你沒(méi)看錯(cuò)，想當(dāng)網(wǎng)約車司機(jī)，也需要考試。

《考試大綱》明確了網(wǎng)約車駕駛員考試的具體內(nèi)容和方式。滿分100分，80分及以上為考試合格。

政策一發(fā)布，NBD汽車就走訪了與該政策有關(guān)的部分人士。

在某平臺(tái)上開(kāi)快車的王師傅表示，“我為什么干快車這個(gè)行業(yè)？就我自己來(lái)說(shuō)，文化水平不高，打小兒學(xué)習(xí)就不好，歲數(shù)也越來(lái)越大，之前發(fā)布的網(wǎng)約車司機(jī)必須符合的條件就算嚴(yán)格了，我看了內(nèi)容后，還慶幸這個(gè)行業(yè)能繼續(xù)干下去，我符合這些條件?，F(xiàn)在又說(shuō)要考試了，我真是不知道該怎么辦。”

這是不少網(wǎng)約車司機(jī)普遍面臨的問(wèn)題，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速，新型行業(yè)層出不窮，要抓住新的工作機(jī)會(huì)，王師傅認(rèn)為還是有一定難度的。

NBD汽車還隨機(jī)采訪了幾位路人。在出口公司工作的李小姐向NBD汽車表示：“我覺(jué)得如果網(wǎng)約車司機(jī)要考試，就說(shuō)明這個(gè)行業(yè)越來(lái)越正規(guī)化。就這方面來(lái)說(shuō)是好事，我們乘客坐著也放心。但另一方面，如果網(wǎng)約車的門檻越來(lái)越高，作為兩個(gè)孩子的媽媽，我最擔(dān)心的是以后打車會(huì)越來(lái)越困難。如果打車不便利的話，一個(gè)人帶著兩個(gè)孩子站在路邊等車比較費(fèi)勁也比較不安全，抱著小的牽著大的，太累了。”

其實(shí)，網(wǎng)約車從業(yè)資格考試最大的影響是使很多司機(jī)師傅“望而卻步”，然而任何行業(yè)一旦合法，其在得到社會(huì)肯定的同時(shí)，自然會(huì)受到社會(huì)相應(yīng)的制約與管理。

NBD汽車還采訪了交通方面的相關(guān)人士：“對(duì)網(wǎng)約出租車駕駛員也實(shí)行從業(yè)資格考試管理，主要是考慮到其同巡游出租車行業(yè)一樣，都是向公眾提供普遍客運(yùn)服務(wù)的行業(yè)。那就必須在保證運(yùn)輸安全和服務(wù)質(zhì)量上有其底線?；诖蟓h(huán)境而言，這是為了剛好的服務(wù)于民，也是為了行業(yè)的長(zhǎng)治久安，長(zhǎng)期和全面發(fā)展。不過(guò)，為了支持網(wǎng)約車這個(gè)新興行業(yè)，新管理規(guī)定也最大限度簡(jiǎn)化了網(wǎng)約車從業(yè)資格考試內(nèi)容。通俗點(diǎn)兒說(shuō)，就是不會(huì)太難。”

那么考試內(nèi)容具體有哪些？

NBD汽車了解到，考試內(nèi)容包括出租車、網(wǎng)約車新政、安全運(yùn)營(yíng)、職業(yè)道德、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，其中所占分值最大部分為對(duì)“網(wǎng)約車新政”相關(guān)法律的考核，“新政”內(nèi)容包括最近印發(fā)的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》等國(guó)家出租汽車政策、法律法規(guī)，分值達(dá)到18分。此外對(duì)法律常識(shí)、服務(wù)流程的考核比重也較大。

網(wǎng)約車合法化、規(guī)則化的確是件好事，老百姓能坐上舒心、放心、安心車，網(wǎng)約車服務(wù)越來(lái)越完善，這才是這個(gè)行業(yè)能長(zhǎng)久發(fā)展的基石。