淘寶造物節(jié)宣告二次元用戶時(shí)代來臨 要么迎合要么死亡

◎每經(jīng)記者 蔣佩芳

巨星演唱會？草地音樂節(jié)？科技嘉年華？這是《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走進(jìn)“淘寶造物節(jié)”時(shí)看到的景象，這個(gè)節(jié)和以上場景都很像，但又都有點(diǎn)不一樣。

“淘寶造物節(jié)”系淘寶首次舉辦超大規(guī)模的線下活動(dòng)，官方的說法是門票早早售磬，或許聽起來有些不可思議，但這場經(jīng)過精心籌劃的“淘寶造物節(jié)”在開展當(dāng)日確實(shí)爆發(fā)出它的強(qiáng)大吸引力，直接火翻了整個(gè)上海世博展館，即便炎熱炙烤的天氣依舊擋不住90后，甚至還有00后的熱情，氛圍簡直形同巨星演唱會現(xiàn)場。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，“淘寶造物節(jié)”的玩法顯然已區(qū)隔于目前各大電商平臺打折促銷的“造節(jié)”：從簡單的“買買買”到“造造造”，未來的變化將從簡單的商務(wù)平臺更多地轉(zhuǎn)向創(chuàng)造創(chuàng)意和創(chuàng)新的平臺，同時(shí)，這些舉動(dòng)也在迎合新一代消費(fèi)者。

目前中國各大電商企業(yè)已經(jīng)形成了少數(shù)巨頭與不同垂直領(lǐng)域企業(yè)分食的格局，可以說是巨頭已成，而巨頭也要不斷尋找新的增長點(diǎn)，那么它需要思考的問題將不僅僅是與同行的競爭，更多是如何不斷重新定位創(chuàng)新模式以及挖掘創(chuàng)新活力。從這次“淘寶造物節(jié)”看，阿里顯然是傳遞出這樣一種信息——以90后用戶為主的二次元時(shí)代來了，無論是電商還是傳統(tǒng)商家，如果你不抓住這些新新人類，你就沒有未來。

90后用戶占比超過1/3

阿里的數(shù)據(jù)顯示，淘寶用戶中80、90后的消費(fèi)者占比達(dá)七成，而賣家中90后占比已超過三分之一，年輕人集中趨勢非常明顯。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇此前就曾透露，淘寶的崛起伴隨著一代人的成長，但現(xiàn)在這一代人都已經(jīng)為人父母。他們?nèi)匀皇翘詫毞浅Ｖ覍?shí)的用戶，但他們下面一代、下面兩代的用戶正在茁壯成長起來，這批人是真正生長在互聯(lián)網(wǎng)上的一代。

可以來看一下90后的關(guān)鍵詞：污、腐、萌、賤，二次元……我們不難發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)鍵詞是如此地強(qiáng)調(diào)自我和個(gè)性，如若淘寶一直維持原有的狀態(tài)，那么90后用戶很快會在不久的將來逐漸流失掉。為了抓住這些年輕消費(fèi)者，服務(wù)好這些年輕消費(fèi)者，淘寶必須做出轉(zhuǎn)變：向年輕用戶的購物習(xí)慣和消費(fèi)方式上發(fā)力。

“90后更加強(qiáng)調(diào)自我和個(gè)性，更喜歡追逐能代表自己風(fēng)格的原創(chuàng)商品，他們更希望參與到消費(fèi)過程當(dāng)中，或者自己動(dòng)手‘造’。”淘寶網(wǎng)副總裁張勤曾這樣表示，年輕人愛原創(chuàng)的個(gè)性化品牌，但也愛分享。構(gòu)建分享社群，提高移動(dòng)端停留時(shí)間，這是淘寶要做社區(qū)的初衷。以往的搜索導(dǎo)購渠道對90后的吸引力逐漸減弱，更多的用戶愿意自己在平臺上分享獨(dú)特的購物體驗(yàn)。

淘寶意在打造這樣的一個(gè)社區(qū)，讓年輕用戶把淘寶當(dāng)成一種生活方式。數(shù)據(jù)顯示，2016年5月，手機(jī)淘寶月活用戶3.7億，其中深度活躍用戶每天登陸手機(jī)淘寶7.2次，瀏覽商品18個(gè)，每天有2000萬關(guān)于商品的評論和分享在手機(jī)淘寶產(chǎn)生。許多用戶在瀏覽商品、閱讀內(nèi)容、社區(qū)互動(dòng)上花的時(shí)間超過1個(gè)小時(shí)。

得年輕用戶才能得未來

可以看到的是，這次的“淘寶造物節(jié)”更像是“原創(chuàng)車間”。竹子自行車、電動(dòng)滑板、3D聲波戒指、把舊時(shí)光的溫馨帶回現(xiàn)代生活的廈門舊物倉……在淘寶上不僅有一批極具創(chuàng)造精神的店鋪，也有如故宮淘寶、吾皇萬歲、夏蟲語冰等一批膾炙人口的原創(chuàng)IP。它們都是出自一群有想法有情懷的年輕人之手，而創(chuàng)造力、特別是年輕人的創(chuàng)新創(chuàng)造精神，或?qū)⒊蔀樘詫毶鷳B(tài)最活躍的因子。

毋庸置疑，淘寶看重的正是造物賣家的未來。按照淘寶方面的說法，造物的賣家也將會被更多地賦能，以扶持更多類似的賣家發(fā)展。包括商品平臺、服務(wù)市場、交易平臺、數(shù)據(jù)和IP保護(hù)等等。當(dāng)然，幫助這些年輕的創(chuàng)業(yè)者是從0到1的過程，張勤說，從整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到營銷到IP保護(hù)，淘寶會提供全鏈路的解決方案，當(dāng)然還會不斷改進(jìn)。

以往電商們競爭，往往主打“價(jià)格戰(zhàn)”，不論是“雙十一”還是“618”，這些電商造出來的購物節(jié)，其實(shí)質(zhì)都是靠價(jià)格或者說靠性價(jià)比吸引消費(fèi)者，在過去十多年，這一招也是中國電商飛速發(fā)展的不二法寶。但隨著時(shí)代的發(fā)展和變化，新一代消費(fèi)者未必還會對價(jià)格如此敏感，他們的消費(fèi)理念已經(jīng)有了很大的改變。因此，在可以預(yù)見的未來，不論阿里還是其他電商，甚至是傳統(tǒng)商家，都必須面對這樣一個(gè)無法改變的事實(shí)——90后正逐漸成為消費(fèi)市場的主力，沒有他們，就沒有未來。