機構報告：我國旅游保險滲透率低 人均保費不到美國的4%

每經編輯 每經實習記者 袁園    

每經實習記者 袁園

隨著人們收入水平的提高，人們的娛樂文化生活逐漸豐富，旅游市場更是日漸火熱。然而，為旅游提供保障的旅游保險的滲透率卻相對較低。

5月25日，華泰保險主辦與金棕櫚機構聯(lián)合發(fā)布《中國境外游出境安全報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，2015年出境游人次達1.2億元，其中以赴中國港澳臺、日韓和東南亞國家的游客居多。然而與大量出境游人數不一致的是，中國游客主動購買保險的比率很低，購買保險人數的比例僅占到出行人數的10%左右。數據顯示，與美國相比，美國旅游人均保費為46元，中國的保費則僅為1.8元人民幣，不到美國的1/25。此外，中國游客主動購買保險的比率低于中國香港、日本，主要由于風險意識不強，大陸游客主動購買旅險的概率不到日本的1/4。

對此，《報告》分析認為，購買保險的人群較少，原因主要有兩個方面：第一、游客保險意識不足。游客對境外旅行的風險和旅行保險認識不充分，大多數人不知道也無從知道境外旅行的風險。第二、旅行社安全告知工作不到位。旅行社對于旅行地國家的政治、文化、宗教、習俗、道路交通、飲食等情況并未充分告知游客，一旦游客發(fā)生意外，家屬易與旅行社產生糾紛，甚至訴訟。

不過從事旅行行業(yè)的第三方平臺負責人卻認為，消費者購買保險熱情不高還跟保險產品的單一化和風險保障不足有關。“國內保險產品對消費者承擔的風險保費并不高，由于賠付損耗等多個原因，消費者得到的實際風險保費額不到70%。” 去哪兒網執(zhí)行副總裁楊威表示，保險產品單一化，消費者感受不到保險產品的實際保障作用，也導致消費者沒有購買保險的動力。

雖然旅游保險滲透率不高，但是出境旅游的人數和規(guī)模卻仍在增長，因此，旅游保險的前景仍值得期待?！秷蟾妗凤@示，2015年出境游總人次達1.2億，其中以赴中國港澳臺日韓和東南亞國家的游客居多。以人均保費65元來計算，2016年出境游旅游險市場規(guī)模約達到90億元人民幣，2020年規(guī)模將達到125億元人民幣。