傳統(tǒng)零售業(yè)陷關店潮 這能怪馬云嗎？

2016年3月24日，廣州一大型的百貨商場，從高空往下俯視，只見色彩繽紛的百貨與稀稀疏疏的顧客形成鮮明的對比。IC

一年一度的財報季，對行業(yè)來說是幾家歡喜幾家愁的時刻。然而，對于傳統(tǒng)零售業(yè)來說，則是整體愁云密布。

根據(jù)Wind 資訊的統(tǒng)計，在88家零售業(yè)上市公司的2015年財報中，有47%的公司營收出現(xiàn)下滑，60%的公司凈利潤下滑，營收凈利雙雙下滑的達33%，出現(xiàn)虧損的達15%。

曾經風光無限的傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨著店鋪門可羅雀、門店業(yè)績下滑、商場關店潮、物業(yè)高空置率等殘酷現(xiàn)實。

傳統(tǒng)零售業(yè)2015年關店865家

4月12日，北方百貨零售行業(yè)龍頭企業(yè)王府井（600859.SH）發(fā)布公告稱，公司董事長劉冰因年齡原因，不再擔任公司董事、董事長、董事會戰(zhàn)略與投資委員會主任委員職務。與此同時，公司控股股東北京王府井國際商業(yè)發(fā)展有限公司提名首旅集團副董事長、總裁、黨委副書記劉毅擔任公司第八屆董事會董事。

王府井在劉冰任職期間，多次進行轉型，嘗試了包括自建電商、布局奧特萊斯、購物中心等新業(yè)態(tài)，并逐步嘗試買手制、自主品牌等自救措施。

但是，成效并不明顯。

據(jù)其2015年年報顯示，報告期內公司營業(yè)收入不增反降，而凈利潤同比僅增長3.96%。從店面數(shù)量來看，2015年全年，王府井關店數(shù)為零，但僅新開了一家店。

“王府井新提名的劉毅是清華大學工商管理碩士、高級經濟師，顯然企業(yè)希望新人帶來新氣象。但是效果有待觀望。”一位業(yè)內人士對《中國經濟周刊》表示。

相對于王府井關店數(shù)量為零，另外一些企業(yè)則是壯士斷腕也不靈。

根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)零售業(yè)2015年關店數(shù)量又創(chuàng)新高，僅主要超市和百貨就已關店138家。如果加上華潤萬家減少的727家各類型門店，總關店數(shù)量達到865家。這個數(shù)字比起2014年全國主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計關閉201家門店，2013年關閉35家，顯然又創(chuàng)了新高。

“現(xiàn)在關店已經由被動轉為主動，根據(jù)2015年關閉的43家大型超市與31家百貨店的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，這些店鋪的平均存續(xù)時間還不到5年，僅為4.89年。以前關店是由于店鋪租約到期后租金大幅度提高，如今不到5年就關店，基本上是業(yè)績不好為了止損。”聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心主任、上海商學院教授周勇對《中國經濟周刊》表示。

阿里啟動“Buy＋”計劃 在虛擬世界“逛商場”

在傳統(tǒng)零售行業(yè)忙著自救的時刻，一個更為可怕的對手已經來了。

4月1日，淘寶宣布將推出全新購物方式“Buy+”的宣傳視頻，Buy+將使用VR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實的簡稱,是一種可以創(chuàng)建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統(tǒng)）技術，當使用者戴上VR頭盔,他/她所看到的、聽到的、感覺生成可交互的三維購物環(huán)境，讓用戶突破時間和空間的限制，真正實現(xiàn)各地商場隨便逛、各類商品隨便試。

這個視頻馬上刷爆了社交網(wǎng)絡，阿里無線事業(yè)部高級市場專家鄭重表示，像現(xiàn)在Oculus Rift、HTC Vive或者三星GEAR VR這樣的一些設備，消費者戴在頭上進入到淘寶的“Buy+”當中去，就可以體驗到如置身于一個非常豪華的購物場景之內對商品進行各種瀏覽。

可以想象，如果這項技術普遍應用，消費者將可以足不出戶，就能通過虛擬現(xiàn)實的技術，買到自己心儀的產品，這對不景氣的實體店來說無疑是雪上加霜。

在內容方面，阿里已經全面啟動“Buy+”計劃引領未來購物體驗，并將協(xié)同旗下的影業(yè)、音樂、視頻網(wǎng)站等，推動優(yōu)質VR內容產出。阿里將率先推出并設立VR實驗室，專注打磨未來購物體驗。

同時，馬云也表示，在淘寶開發(fā)VR技術的過程中，確實存在一些困難，要慢慢摸索。

“實體零售好不好，跟馬云一點關系都沒有”

“近五年來中國實體零售很難做，所有人都在罵馬云、罵阿里，都說被電商害的。實際上實體零售好不好，跟馬云一點關系都沒有，只能怪我們自己。很多人講互聯(lián)網(wǎng)跟零售的關系，我認為沒有關系，做好零售，做好產品就可以了，互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)，電商是電商，如果今天我們都老老實實回歸，把產品做好、在零售上發(fā)力，肯定沒問題。” 名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人葉國富表示。

同樣，無論是作為南派的杭州大廈，還是北派代表歐亞集團、王府井、興隆大家庭等，甚至是外資代表永旺、伊藤洋華堂，在接受采訪時都認為傳統(tǒng)零售業(yè)迎來了新的商業(yè)變革。

中國連鎖經營協(xié)會秘書長裴亮直言：“過去四年來，上市零售企業(yè)凈利潤率一直處于下滑態(tài)勢，凈利潤率的增長率連續(xù)四年出現(xiàn)了負增長，當前中國零售市場正在面臨著深刻的變化，零售企業(yè)也正面臨著一個前所未有的市場挑戰(zhàn)。”

零售企業(yè)O2O轉型道路不能走得太急

解百集團、杭州大廈董事長童民強認為，大服務大融合是未來實體零售行業(yè)謀變的方向，商品和服務是商業(yè)的兩個根本，現(xiàn)在急需考慮的是怎樣把商品和服務有機結合起來。

目前，傳統(tǒng)零售業(yè)都已經被逼到變革風口，既然要變革，只能調整策略，擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛。譬如南派代表杭州大廈就玩起了跨界，以實體零售商業(yè)為入口，連接健康、醫(yī)療服務、體育賽事、體育場館以及培訓，未來還會涉及到教育服務等，打造大的服務產業(yè)鏈來滿足消費者的需求，從而更好地反哺零售主業(yè)；北派王府井決定“去百貨化”，加碼奧特萊斯以及社區(qū)商業(yè)。

正如步步高董事長王填所說的那樣：“在大環(huán)境壓力之下，很多實體零售企業(yè)都在想著怎么突圍，通過兩年的嘗試，試錯了很多，也找對了一些方向，但總結經驗來看，作為線下零售企業(yè)，O2O的轉型道路不能走得太急。”

但是，市場留給傳統(tǒng)零售業(yè)的時間已不多了，小船是說翻就翻，還是駛向大海呢，我們拭目以待！