口碑平臺(tái)宣布開放九大類技術(shù)接口 海底撈等將入股

每經(jīng)編輯 杜恒峰

每經(jīng)記者 蔣佩芳

時(shí)下，線下的餐館、水果店、理發(fā)店，都在探索與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的O2O新模式。不過，大多數(shù)線下商家，目前只能依靠?jī)?yōu)惠打折、在線上賣團(tuán)購(gòu)券來做O2O吸引用戶。

今日下午，本地生活服務(wù)平臺(tái)——口碑網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布，向線下商家開放平臺(tái)流量、會(huì)員營(yíng)銷、支付體系和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等四大能力，目的是要改變線下商家單一依靠?jī)?yōu)惠做O2O生意的局面。

與此同時(shí)，中國(guó)三家知名的餐飲連鎖品牌——海底撈、外婆家、西貝莜面村，也將聯(lián)合投資入股口碑網(wǎng)。

口碑平臺(tái)將成立生態(tài)孵化基金

“補(bǔ)貼與打折，只是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的意愿，不是商家真正的核心訴求。” 口碑公司CEO范馳說，如果規(guī)模依靠補(bǔ)貼才有用戶，絕不是健康的O2O模式。真正的O2O平臺(tái)，要給商家提供價(jià)值，用平臺(tái)與生態(tài)的方式，幫助到線下商家。

范馳表示，以團(tuán)購(gòu)為代表的B2C模式，通過補(bǔ)貼、折扣的方法，只能給商家?guī)硪詢?yōu)惠為基礎(chǔ)的流量，而不能產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值?？诒銎脚_(tái)模式，為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務(wù)，以開放的心態(tài)，引入各類服務(wù)商、開發(fā)者，共同為商家和用戶提供最全面的解決方案。

據(jù)口碑開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人黃丹楓介紹，口碑平臺(tái)(open.alipay.com)將對(duì)外開放支付、營(yíng)銷、信用及社交關(guān)系鏈等九大類技術(shù)接口（API），以及阿里巴巴與螞蟻金服兩大集團(tuán)的平臺(tái)和技術(shù)資源，涵蓋流量、會(huì)員營(yíng)銷、支付和大數(shù)據(jù)四大能力。

據(jù)悉，為了推進(jìn)口碑生態(tài)的發(fā)展，口碑平臺(tái)還會(huì)成立生態(tài)孵化基金，主要用于對(duì)線下商戶的研發(fā)支持、運(yùn)營(yíng)激勵(lì)與融資孵化，首期的投入為10億元。這也意味著，口碑除了為商戶提供交易平臺(tái)外，還將從資金層面為優(yōu)秀商戶提供支持，幫助他們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理上更好地進(jìn)行突破。

據(jù)Analysys易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2015年第3季度中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)553.5億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)18.9%，與去年同期相比增長(zhǎng)149.7%。其中美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)和百度糯米分別占據(jù)47.9%、30%和20.1%的市場(chǎng)份額。因?yàn)閺奈床捎脗鹘y(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式，新口碑并不在傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)范圍之內(nèi)。

不過，自今年6月底成立以來，口碑平臺(tái)的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。目前，包括肯德基、麥當(dāng)勞、外婆家、全聚德等在內(nèi)一大批餐飲品牌都已入駐口碑平臺(tái)，平臺(tái)餐飲門店數(shù)量超過40萬家，覆蓋全國(guó)范圍。餐飲類目的單日成交量已經(jīng)超過300萬單?？诒赓u也計(jì)劃在未來一年內(nèi)新開拓全國(guó)200個(gè)城市。

據(jù)了解，除了餐飲行業(yè)之外，口碑平臺(tái)還會(huì)以開放類目的方式增加美業(yè)、休閑娛樂、按摩等不同業(yè)態(tài)，引入大量的服務(wù)商、開發(fā)者一起，共同服務(wù)不同業(yè)態(tài)的長(zhǎng)尾商家。

“線下消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)的融合才剛剛開始。以餐飲行業(yè)為例，線下市場(chǎng)的規(guī)模超過3萬億，現(xiàn)在所有O2O平臺(tái)的餐飲交易額才1500億，大概只有5%。”范馳表示，線下消費(fèi)的市場(chǎng)空間足夠大，而口碑的理念就是要與廣大線下商家一起創(chuàng)造消費(fèi)需求，做大O2O市場(chǎng)蛋糕。

海底撈、外婆家將聯(lián)合入股

值得注意的是，中國(guó)三家知名的餐飲連鎖品牌——海底撈、外婆家、西貝莜面村，還將聯(lián)合投資入股口碑網(wǎng)。范馳今日披露稱，目前各方已經(jīng)達(dá)成深度的戰(zhàn)略合作，并就入股事宜達(dá)成明確意向。

此次，海底撈、外婆家、西貝聯(lián)合投資入股口碑平臺(tái)，也開啟了餐飲行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)合作的新模式。業(yè)內(nèi)人士分析，與互聯(lián)網(wǎng)公司入股傳統(tǒng)行業(yè)公司不同，西貝、外婆家和海底撈入股口碑，是反向的傳統(tǒng)公司入股互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，極具行業(yè)風(fēng)向標(biāo)意義?？诒膬?yōu)勢(shì)在于搭建平臺(tái)，劣勢(shì)在于缺乏線下商業(yè)管理的相關(guān)能力和經(jīng)驗(yàn)，而這三家餐飲公司的優(yōu)勢(shì)恰恰能與口碑形成互補(bǔ)。兩者結(jié)合，未來就能夠?yàn)槠渌虘籼峁钠脚_(tái)資源到管理能力的全套支持，真正幫助他們實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí)。

在業(yè)內(nèi)人士陳宇看來，與三大餐飲連鎖品牌的全面戰(zhàn)略合作，是口碑打造開放平臺(tái)、建立O2O生態(tài)圈的重要第一步。