創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 這家公司成立3年總資產(chǎn)已超千億

前海人壽成立于2012年2月，作為首家注冊(cè)在深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)的全國(guó)性金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，前海人壽拼搏進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效，截至2015年9月，公司總資產(chǎn)已超千億元，呈現(xiàn)出穩(wěn)健發(fā)展?jié)摿Α?/p>

前海人壽有什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略，相關(guān)負(fù)責(zé)人為我們解讀前海人壽發(fā)展基因。

成立之初、以創(chuàng)新定位

前海人壽成立后正趕上我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)空前發(fā)展機(jī)遇期。2014年8月，國(guó)家頒布了《關(guān)于加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（即“新國(guó)十條”），將保險(xiǎn)業(yè)上升為國(guó)家治理的戰(zhàn)略高度，賦予了保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)富增值的雙重功能。2014年10月，國(guó)家又頒布了加強(qiáng)健康險(xiǎn)發(fā)展的意見(jiàn)，明確支持保險(xiǎn)業(yè)參與健康產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。近期國(guó)家多次表態(tài)支持商業(yè)保險(xiǎn)參與大病保險(xiǎn)和遞延納稅養(yǎng)老保險(xiǎn)。

同期，中國(guó)保監(jiān)會(huì)積極貫徹落實(shí)“新國(guó)十條”精神，逐步推行了普通壽險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革，保險(xiǎn)投資實(shí)施大類配置比例監(jiān)管政策，2015年7月還出臺(tái)文件鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司增持藍(lán)籌股等等。

前海人壽成立后，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，明確定位為以創(chuàng)新引領(lǐng)公司發(fā)展、以創(chuàng)新促進(jìn)公司發(fā)展。

創(chuàng)新全方位貫穿公司經(jīng)營(yíng)

前海的創(chuàng)新貫穿公司經(jīng)營(yíng)的方方面面。

管理創(chuàng)新：實(shí)行運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、印章等集中管控，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。扁平化管理，提高公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率。每周管理層例會(huì)，分析市場(chǎng)情況應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。定期檢視公司制度流程，時(shí)時(shí)完善更新……

產(chǎn)品創(chuàng)新：研究客戶需求，推出了填補(bǔ)行業(yè)空白的老年防癌險(xiǎn)、物美價(jià)優(yōu)的健康險(xiǎn)和“一人投保全家受益”的家庭保單，將保險(xiǎn)保障做到極致。在前海官網(wǎng)商城推出理財(cái)險(xiǎn)，剔除中間環(huán)節(jié)，將實(shí)實(shí)在在的理財(cái)收益回饋客戶。近期，還將推出健康管理產(chǎn)品，為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理保障……

服務(wù)創(chuàng)新：搭建了客戶法定服務(wù)、普惠服務(wù)、VIP服務(wù)、客戶服務(wù)節(jié)和“大健康、大養(yǎng)老”組成的客戶服務(wù)體系，根據(jù)客戶個(gè)性化需求推出健康監(jiān)測(cè)、教育留學(xué)等定制化服務(wù)……

渠道創(chuàng)新：形成個(gè)人營(yíng)銷、銀行代理、電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)銷售等全渠道，在拓寬渠道上不斷創(chuàng)新，形成獨(dú)立代理人、企業(yè)自保等多元渠道……

培訓(xùn)創(chuàng)新：多措并舉，學(xué)習(xí)理論與實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合，有針對(duì)性提高員工培訓(xùn)效率和培訓(xùn)質(zhì)量，“前海大學(xué)”名副其實(shí)……

創(chuàng)新為綱，合規(guī)先行

前海人壽一切創(chuàng)新均以合規(guī)為前提，將依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線作為公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的生命線。前海人壽建立了完善的合規(guī)管理系統(tǒng)，各項(xiàng)創(chuàng)新經(jīng)合規(guī)反復(fù)審核把關(guān)，不斷修訂完善，推出后經(jīng)受住市場(chǎng)和時(shí)間的檢驗(yàn)。

成功沒(méi)有捷徑，任何企業(yè)都不例外。創(chuàng)新之路充滿艱辛和挑戰(zhàn)，前海人壽將一如既往，持續(xù)創(chuàng)新、探索前行、扎實(shí)發(fā)展。