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國美電器有限公司總裁王俊洲:零售業(yè)回歸產(chǎn)品服務(wù)本質(zhì)

2015-03-03 01:23:41

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,多元化零售時代逐漸顯現(xiàn)。消費行為個性化、消費時間碎片化、消費場景多樣化等特征漸趨明顯。零售業(yè)更應(yīng)回歸產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì),充分滿足消費者的“商品需求”和“服務(wù)需求”。國美深刻認識到這一點,一方面以消費者需求為導(dǎo)向來經(jīng)營和管理,另一方面建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同一體化,構(gòu)建國美回歸零售本質(zhì)的最重要保障。期待“兩會”能夠出臺更多有利于零售業(yè)創(chuàng)新健康發(fā)展的政策。

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