UPS亞太區(qū)醫(yī)療保健戰(zhàn)略總監(jiān)林美勤接受每經(jīng)專訪

中國(guó)成為世界第二大醫(yī)藥市場(chǎng) 醫(yī)療供應(yīng)鏈體系亟需變革

每經(jīng)記者 李卓 發(fā)自北京

隨著12月中旬國(guó)內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照的發(fā)放，以及網(wǎng)售處方藥開閘的臨近，醫(yī)藥保健物流再次成為關(guān)注焦點(diǎn)。

然而，不斷增加的運(yùn)營(yíng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和成本壓力，依然是醫(yī)療保健物流團(tuán)隊(duì)需要面臨的問題。

由UPS委托TNS（特恩斯市場(chǎng)研究公司）開展的2014年度《（供應(yīng)）鏈之痛》醫(yī)療保健行業(yè)調(diào)研報(bào)告顯示，“合規(guī)性”已經(jīng)連續(xù)第三年占據(jù)醫(yī)療供應(yīng)鏈最受關(guān)注的問題之首。其中，“產(chǎn)品保護(hù)”是亞洲醫(yī)療保健高層管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。而物流門檻高的醫(yī)療保健領(lǐng)域，正亟需一場(chǎng)世界范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈變革。

那么，已經(jīng)成為世界第二大醫(yī)藥市場(chǎng)、供應(yīng)鏈發(fā)展?jié)摿薮蟮闹袊?guó)市場(chǎng)，在這場(chǎng)變革中將面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？對(duì)此，UPS亞太區(qū)醫(yī)療保健戰(zhàn)略總監(jiān)林美勤接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）專訪。

中國(guó)醫(yī)療保健產(chǎn)品供應(yīng)鏈分散

NBD：目前，中國(guó)醫(yī)療保健供應(yīng)鏈處于什么階段？

林美勤：中國(guó)醫(yī)療保健市場(chǎng)始終保持著前所未有的發(fā)展速度。受政府醫(yī)療改革、大幅增加醫(yī)療保健和保險(xiǎn)的覆蓋面、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、以及人口老齡化等因素推動(dòng)，中國(guó)醫(yī)療保健市場(chǎng)還將繼續(xù)保持這樣的發(fā)展勢(shì)頭。

不過，中國(guó)的醫(yī)療保健產(chǎn)品供應(yīng)鏈依然非常分散。有時(shí)一個(gè)產(chǎn)品要轉(zhuǎn)手多次才能送到消費(fèi)者手里。這導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率低下，而且在安全方面也增加了產(chǎn)品被損壞的概率。

NBD：UPS在中國(guó)杭州、上海建立了兩家醫(yī)療保健倉(cāng)儲(chǔ)中心，能透露下發(fā)展機(jī)遇？

林美勤：中國(guó)政府正在積極推進(jìn)醫(yī)療改革并大力投資醫(yī)療保健業(yè)。有數(shù)據(jù)顯示，在過去五年里，中國(guó)政府斥資約3萬億元對(duì)醫(yī)療保健業(yè)進(jìn)行改革。

中國(guó)醫(yī)療保健供應(yīng)鏈具有龐大的發(fā)展空間。上述《（供應(yīng)）鏈之痛》調(diào)研結(jié)果顯示，78%的受訪者把“進(jìn)軍新的全球市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶群”視為未來的首要戰(zhàn)略。更重要的是，受訪企業(yè)期望進(jìn)行的市場(chǎng)擴(kuò)張區(qū)域，中國(guó)排在第一位，其次是美國(guó)、巴西和印度。

如今，中國(guó)已成為世界上第二大醫(yī)藥市場(chǎng)，2009年以來年銷量就保持25%的復(fù)合增長(zhǎng)率。麥肯錫全球研究所預(yù)測(cè)，到2025年中國(guó)的城市人口將從2005年的5.72億增至9.26億。中國(guó)社會(huì)老齡化的加速，預(yù)測(cè)65歲以上年齡的人口數(shù)量將超過1億。再加上人們收入水平的提高、慢性疾病的增加，治療高血壓、糖尿病等慢性病的藥物和醫(yī)療設(shè)備的使用量也會(huì)增加。僅中國(guó)關(guān)節(jié)置換市場(chǎng)預(yù)計(jì)平均每年就會(huì)增長(zhǎng)18%，到2020年將達(dá)到13億美元。

企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整供應(yīng)鏈

NBD：“合規(guī)性”連續(xù)三年都是醫(yī)療保健供應(yīng)鏈最受關(guān)注的問題，它和“產(chǎn)品保護(hù)”會(huì)給中國(guó)市場(chǎng)帶來怎樣的挑戰(zhàn)和影響，有何建議？

林美勤：合規(guī)性、產(chǎn)品保護(hù)、供應(yīng)鏈成本管理以及產(chǎn)品損壞是全球最受關(guān)注的四大問題。在亞洲，產(chǎn)品損壞最受關(guān)注，其次是合規(guī)性。

一方面，醫(yī)療保健供應(yīng)鏈需要非常精確的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的合規(guī)性要求，以及針對(duì)新型藥物和設(shè)備的創(chuàng)新供應(yīng)鏈解決方案。隨著越來越多的新藥和溫度敏感藥品的引入，生產(chǎn)過程日益復(fù)雜化，人們對(duì)確保藥品安全運(yùn)輸?shù)慕鉀Q方案的需求也在日益增加。

另一方面，為了迎合瞬息萬變的市場(chǎng)、產(chǎn)品生命周期的改變，企業(yè)在不斷豐富自己的產(chǎn)品組合。隨著產(chǎn)品要運(yùn)往更遠(yuǎn)的新市場(chǎng)，途中交接的次數(shù)增加，供應(yīng)鏈的可視性也變得更加重要。

我們建議能夠針對(duì)醫(yī)療保健產(chǎn)品制定更多法規(guī)。例如，過去幾年，中國(guó)就出臺(tái)了許多新法規(guī)也修訂了部分現(xiàn)行法規(guī)，以便提高產(chǎn)品質(zhì)量、加大管控力度。其中包括出臺(tái)針對(duì)第三方物流供應(yīng)商運(yùn)輸醫(yī)療設(shè)備的許可標(biāo)準(zhǔn)，以及修訂《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。在此背景下，越來越多的醫(yī)療企業(yè)意識(shí)到了和第三方物流供應(yīng)商開展合作的重要性，與之同等重要的還有強(qiáng)化內(nèi)部專業(yè)技能及投資關(guān)鍵技術(shù)。

NBD：醫(yī)療保健是UPS在戰(zhàn)略上重點(diǎn)關(guān)注的三大領(lǐng)域之一，目前UPS已經(jīng)在全球擁有46家醫(yī)療保健專用倉(cāng)儲(chǔ)中心，您能分享一些成功的商業(yè)模式嗎？

林美勤：醫(yī)療保健行業(yè)是最具動(dòng)態(tài)性、門檻最高的行業(yè)之一。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則，一個(gè)良好的供應(yīng)鏈通常應(yīng)當(dāng)基于不同的業(yè)務(wù)流程，例如訂單流、退出渠道、從需求到產(chǎn)品生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化、采購(gòu)戰(zhàn)略等具有一定的前瞻性。許多企業(yè)誤以為僅需根據(jù)歷史交易情況，來管理供應(yīng)鏈，這限制了供應(yīng)鏈發(fā)揮的作用。

另外，企業(yè)也應(yīng)不斷審視、調(diào)整供應(yīng)鏈，以迎合不斷變化的市場(chǎng)需求。積極地規(guī)劃、設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈能夠幫助我們高效地管理物流。