麥德龍中國與社區(qū)001跨界合作社區(qū)電商

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京

昨日（12月18日），電商型O2O企業(yè)社區(qū)001與現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商場麥德龍中國宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)了解，雙方在7月份啟動了戰(zhàn)略試點(diǎn)合作，幾個月的試運(yùn)營后，目前在北京、上海開通業(yè)務(wù)，覆蓋范圍為36個社區(qū)001的小區(qū)店。明年雙方計劃把合作版圖向全國區(qū)域 “復(fù)制”，但生鮮商品暫不在合作范疇內(nèi)。

麥德龍中國電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理陶源對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，雙方試點(diǎn)合作期間曾因主要客戶群存在差異，出現(xiàn)“缺貨”等問題，目前已基本通過匹配兩端信息解決。另外，雙方合作何時涉及生鮮品類未作預(yù)期，但會以服務(wù)和配送到達(dá)品控要求為前提。

據(jù)了解，麥德龍中國目前已在全國56座城市開設(shè)共計80家商場。此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后，其與社區(qū)001計劃在明年把合作范圍擴(kuò)大至麥德龍中國店面覆蓋的所有城市。

陶源稱，麥德龍的銷售體系有別于一般意義上的生活超市，利潤空間相對較大，這是促成與社區(qū)001合作的優(yōu)勢之一。

社區(qū)001創(chuàng)始人、CEO邵元元早前在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，該平臺初期定位是做大型在線超市，通過與線下商超合作，以輻射周邊5公里商圈作劃分，每個商圈獨(dú)立運(yùn)營，并配備訂單客服、駐場提貨員、配送員三類員工。配送員負(fù)責(zé)在提貨點(diǎn)和商圈范圍內(nèi)跑動，完成1小時送達(dá)。

由于麥德龍的主要客戶群是中小企業(yè)主，其門店分布并不密集。以北京市為例，現(xiàn)有麥德龍超市數(shù)量是3家，這對社區(qū)001的配送時效形成考驗。

社區(qū)001方面稱，與麥德龍中國的合作定位在“精品超市”而非“生活超市”，因此與目前社區(qū)001生活超市類商品采取商圈提貨、1小時送達(dá)的方式相比，目前用戶在該平臺購買麥德龍的商品，配送和采購流程是社區(qū)001集成訂單后統(tǒng)一反饋給麥德龍中國，完成批量采購后再由社區(qū)001上門派送。

目前社區(qū)001平臺上可選購的麥德龍商品為1.7萬余種，不包含生鮮品類。而雙方表示，橫向拓展合作版圖之余，未來也將探索縱向?qū)用娴募?，“例如嘗試超生鮮產(chǎn)品的全冷鏈無縫銜接配送以及完成大數(shù)據(jù)的共同閉環(huán)構(gòu)建”。

但陶源坦言，現(xiàn)階段社區(qū)001與麥德龍中國在數(shù)據(jù)對接上還未做到100%打通。另一方面，麥德龍中國在商業(yè)用戶市場占有較高份額，并擁有規(guī)模較大的配送團(tuán)隊，對于生鮮類產(chǎn)品的預(yù)期銷售方式，是將雙方的配送團(tuán)隊對接，“主干配送由麥德龍完成，末梢配送由社區(qū)001完成?！?/p>

邵元元則對記者稱，雙方合作目前處在“練車”階段，如要開展生鮮業(yè)務(wù)，還需時間提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。