微博整頓二維碼營(yíng)銷 稱對(duì)所有平臺(tái)都一樣

每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京

11月25日晚間，微博通過(guò)粉絲服務(wù)平臺(tái)官方賬號(hào)發(fā)布了一則清理二維碼營(yíng)銷的通告，稱“即日起針對(duì)通過(guò)粉服私信群發(fā)功能、自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單下發(fā)二維碼圖片和營(yíng)銷信息的賬號(hào)，我們將會(huì)進(jìn)行集中處理。”昨日（11月26日），微博官方補(bǔ)充說(shuō)明，該清理行動(dòng)主要針對(duì)部分通過(guò)誘導(dǎo)方式營(yíng)銷的賬號(hào)。

微博方面對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，此次清理行動(dòng)是為保證用戶體驗(yàn)、維護(hù)平臺(tái)秩序，對(duì)微信、易信和淘寶等各平臺(tái)持相同態(tài)度。

接受記者采訪的分析師認(rèn)為，由于微信公眾賬號(hào)的主要導(dǎo)流途徑是微博，微博和微信公眾賬號(hào)已面臨直接競(jìng)爭(zhēng)；不過(guò)，盡管微博和微信分屬阿里和騰訊兩大陣營(yíng)，但微博此舉與這樣的背景并無(wú)關(guān)系，微博的意圖簡(jiǎn)單明確，就是要維護(hù)其作為媒體平臺(tái)的價(jià)值，緩解微博向微信公眾賬號(hào)的導(dǎo)流趨勢(shì)。

據(jù)了解，今年4月份微博方面就表示，發(fā)布帶售賣鏈接、軟性植入及第三方推廣的過(guò)度營(yíng)銷信息嚴(yán)重影響了該平臺(tái)的用戶體驗(yàn)、干擾了正常的信息流閱讀，并在當(dāng)時(shí)擬定了《微博“垃圾營(yíng)銷信息”管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》。

半年多過(guò)去，微博發(fā)起了主要針對(duì)部分通過(guò)誘導(dǎo)方式做營(yíng)銷推廣的賬號(hào)的整頓，并鼓勵(lì)用戶通過(guò)官方渠道參與舉報(bào)。以關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、私信群發(fā)等功能下發(fā)營(yíng)銷類圖片二維碼的賬號(hào)都在清理范圍內(nèi)，具體的懲處標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)違規(guī)賬號(hào)做嚴(yán)格的禁言處理：第一次禁言三天，第二次永久封號(hào)。

上述通告發(fā)出后，有觀點(diǎn)認(rèn)為，此次清理行動(dòng)雖然未明確“點(diǎn)名”，但主要是針對(duì)微信公眾賬號(hào)。

對(duì)此，微博方面向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，出于維護(hù)平臺(tái)秩序的考慮，微博一直在打擊惡意營(yíng)銷行為，之前已對(duì)采取誘導(dǎo)式營(yíng)銷的賬號(hào)發(fā)布的電商鏈接進(jìn)行了封禁，而近期部分賬號(hào)通過(guò)粉絲服務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)推送二維碼（包括微信、易信、淘寶等），二維碼對(duì)應(yīng)的賬號(hào)和店鋪所發(fā)布內(nèi)容中，含有大量的假貨、色情等損害用戶體驗(yàn)的信息，“對(duì)于惡意營(yíng)銷，（對(duì)待）所有平臺(tái)的態(tài)度都是一樣的。”

電商戰(zhàn)略分析師李成東認(rèn)為，微博是媒體平臺(tái)，微信不是媒體平臺(tái)，從產(chǎn)品屬性來(lái)看，二者不構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)，但從用戶層面看，一旦用戶的注意力轉(zhuǎn)移到微信，對(duì)微博的依賴度會(huì)隨之降低，如出現(xiàn)此情況，未來(lái)微博的媒體影響力會(huì)受損。雖然部分搞營(yíng)銷、拉粉絲的賬號(hào)可能會(huì)受到一些影響，但此次清理行動(dòng)的整體影響有限。至于微商和用戶體驗(yàn)，均不是促使微博加大整治力度的主因。

電商分析師魯振旺表示，微信朋友圈削弱了微博用戶的活躍度，尤其是近半年微信公眾賬號(hào)的訪問(wèn)量越來(lái)越大?？紤]到“有很多大V、中V微博向自己的微信（公眾賬號(hào)）上導(dǎo)流”，這會(huì)影響到微博日后的發(fā)展。在他看來(lái)，微博使用技術(shù)手段采取“一刀切”的賬號(hào)清理方式，將緩解微博向微信公眾賬號(hào)的導(dǎo)流趨勢(shì)。

而昨日騰訊方面回應(yīng)此事稱，微信對(duì)新浪微博整治自身平臺(tái)的舉措表示歡迎。