供應(yīng)不足錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售“黃金期”錘子手機(jī)宣布降價(jià)

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 馬偉民 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 馬偉民 發(fā)自北京

中國(guó)最具話(huà)題的國(guó)產(chǎn)手機(jī)公司——錘子科技昨日 （10月27日）宣布，將對(duì)旗下手機(jī)進(jìn)行全面降價(jià)，調(diào)整后的T1型號(hào)手機(jī)，將從之前的3000～3500元降為1980～2480元，降價(jià)力度達(dá)1000元左右。

盡管錘子科技CEO羅永浩否認(rèn)是因?yàn)橹岸▋r(jià)策略出現(xiàn)問(wèn)題，但他承認(rèn)，“直到9月中旬，我們的供應(yīng)鏈才恢復(fù)正常。”羅永浩稱(chēng)，降價(jià)的原因主要是由于SmartisanT1發(fā)布后，不能及時(shí)解決供應(yīng)鏈出現(xiàn)的問(wèn)題，花費(fèi)4個(gè)月才實(shí)現(xiàn)正常產(chǎn)能，錯(cuò)過(guò)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售“黃金期”，所以才選擇降價(jià)出售。

這也是錘子手機(jī)5月20日正式開(kāi)始銷(xiāo)售以來(lái)，第一次宣布降價(jià)。錘子科技公關(guān)總監(jiān)金燕告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，在明年發(fā)布SmartisanT2之前，T1的價(jià)格不會(huì)再進(jìn)行調(diào)整。

預(yù)訂后4個(gè)月才拿現(xiàn)貨/

羅永浩表示，國(guó)慶前就已經(jīng)考慮降價(jià)，降價(jià)并不是“一時(shí)腦熱”。對(duì)于補(bǔ)償措施，錘子手機(jī)方面表示，10月18日零時(shí)起在天貓和官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)錘子手機(jī)的客戶(hù)，將現(xiàn)金退還差價(jià)，退款通知會(huì)以郵件或者短信告知購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的全部客戶(hù)。而10月18日之前在錘子官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的用戶(hù)，將在SmartisanT2上市時(shí)，提供800元的現(xiàn)金抵用券，如果不滿(mǎn)意T2，可以轉(zhuǎn)為提供價(jià)值500元的錘子科技官網(wǎng)商城優(yōu)惠券。

錘子科技官方表示，SmartisanT2定位于中高端市場(chǎng)，目前研發(fā)工作已進(jìn)入收尾階段，但是計(jì)劃價(jià)格和具體發(fā)布時(shí)間暫未披露，不過(guò)據(jù)羅永浩透露，“可能在半年左右。”

由于羅永浩的特殊影響力和他的話(huà)題性，使得錘子科技公司剛創(chuàng)立便備受關(guān)注，在去年發(fā)布SmartisanOS操作系統(tǒng)后，錘子手機(jī)于今年5月20日正式發(fā)布SmartisanT1。但隨后錘子手機(jī)便面臨產(chǎn)能不足的窘境：用戶(hù)預(yù)定錘子手機(jī)后，要等待4個(gè)月才能拿到現(xiàn)貨。

一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，“一般來(lái)說(shuō)，電子消費(fèi)品的熱度通常不足兩個(gè)月，錘子手機(jī)從一開(kāi)始便暴露出產(chǎn)能不足的問(wèn)題，導(dǎo)致4個(gè)月后才能發(fā)貨，一般消費(fèi)者難以承受如此長(zhǎng)的等待期，最終會(huì)導(dǎo)致流失。從傳播角度來(lái)說(shuō)，發(fā)布會(huì)結(jié)束后2個(gè)月的時(shí)間段，最利于建設(shè)品牌形象以及口碑傳播，也最容易引爆熱點(diǎn)，但由于供應(yīng)鏈的問(wèn)題，不但失去了最佳銷(xiāo)售期，也錯(cuò)失了最佳的市場(chǎng)傳播期。”

大可樂(lè)手機(jī)CEO丁秀洪對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，目前錘子手機(jī)最大的問(wèn)題還是供應(yīng)鏈的問(wèn)題，訂單量太小，導(dǎo)致上游的議價(jià)能力弱，降價(jià)后盡管利潤(rùn)受到影響，但訂單量增加，“量大了，才有話(huà)語(yǔ)權(quán)。”

在接受采訪(fǎng)時(shí)，羅永浩坦言，降價(jià)對(duì)利潤(rùn)造成了很大的影響，“現(xiàn)在3G版的錘子手機(jī)都是虧錢(qián)在賣(mài)，4G勉強(qiáng)不虧錢(qián)。”

年底啟動(dòng)C輪融資/

盡管手機(jī)銷(xiāo)售不佳，但成立不到2年的錘子科技公司估值卻如火箭般攀升。公開(kāi)資料顯示，錘子科技成立于2012年，初創(chuàng)階段便拿到陌陌科技創(chuàng)始人唐巖等在內(nèi)的1000萬(wàn)元天使投資；2013年12月，錘子科技完成A輪融資，上海紫輝投資管理有限公司和不公開(kāi)的投資者投資錘子科技7000萬(wàn)元。其中，上海紫輝投資4000萬(wàn)元。

今年4月，羅永浩在微博上宣稱(chēng)，錘子科技已完成了B輪融資，融資金額達(dá)到1.8億元，目前錘子科技估值超過(guò)10億元。

此前羅永浩向投資人承諾，完成50萬(wàn)臺(tái)SmartisanT1的銷(xiāo)售指標(biāo)，但在采訪(fǎng)中羅永浩并未透露是否已完成該指標(biāo)。羅永浩表示，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是階段性統(tǒng)計(jì)的，現(xiàn)在還未到公布的時(shí)機(jī)。他同時(shí)表示，“按照目前的產(chǎn)能，如果需求充足的話(huà)，一個(gè)月完成8萬(wàn)臺(tái)出貨量沒(méi)有問(wèn)題。”

關(guān)于融資，羅永浩否認(rèn)目前正在進(jìn)行C輪融資，稱(chēng)下一輪融資還未開(kāi)始，“大概將于年底啟動(dòng)”。這回應(yīng)了此前關(guān)于錘子科技C輪融資失敗的傳聞。

盡管采用線(xiàn)上銷(xiāo)售的模式，但錘子手機(jī)的模式和小米、魅族粉絲的模式還是有區(qū)別。

一位業(yè)內(nèi)人士透露，目前中國(guó)手機(jī)廠商可以分為兩種，一種是“中華酷聯(lián)”（中興、華為、酷派、聯(lián)想）這樣的傳統(tǒng)手機(jī)廠商，渠道強(qiáng)勢(shì)，大部分手機(jī)是通過(guò)自有渠道以及運(yùn)營(yíng)商渠道銷(xiāo)售出去，另一種則是以小米、魅族為代表的廠商，用粉絲經(jīng)濟(jì)、口碑營(yíng)銷(xiāo)的模式去運(yùn)作，通過(guò)高配置、高性?xún)r(jià)比吸引用戶(hù)。

羅永浩宣稱(chēng)不做粉絲營(yíng)銷(xiāo)，官方不組織任何線(xiàn)下活動(dòng)，以區(qū)別于小米的粉絲模式。但錘子手機(jī)的產(chǎn)品單一（目前只有一款手機(jī)），同時(shí)定價(jià)過(guò)高，再加上供應(yīng)鏈問(wèn)題，導(dǎo)致用戶(hù)很難形成認(rèn)同感和參與感，這在一定程度上阻礙了品牌的建設(shè)。

為了解決上述問(wèn)題，幾個(gè)月前，錘子和蘇寧合作推出了線(xiàn)下體驗(yàn)店，用戶(hù)可以在體驗(yàn)店里體驗(yàn)錘子手機(jī)，并且還可以直接下單購(gòu)買(mǎi)提貨，但上述業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，他親自走訪(fǎng)過(guò)體驗(yàn)店，“錘子手機(jī)賣(mài)得很不好。”

“主要的原因還是因?yàn)閮r(jià)格太高了，錘子手機(jī)品牌剛剛建立起來(lái)，用戶(hù)缺乏認(rèn)知，而同類(lèi)型的手機(jī)只要2000元左右，相比iPhone已經(jīng)推出到第六代了，用戶(hù)對(duì)于iPhone有非常高的認(rèn)可度和信任度，而這些都需要通過(guò)時(shí)間以及產(chǎn)品去慢慢積累。”

羅永浩在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，降價(jià)的原因還是考慮到3000元的價(jià)格和其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)相比偏高，除了少數(shù)高端消費(fèi)者外，大部分的錘子手機(jī)用戶(hù)還是會(huì)在意價(jià)格，在之前的一些用戶(hù)反饋中，也反應(yīng)價(jià)格是影響購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)重要因素，因此降價(jià)也是順勢(shì)而為。

除此之外，供應(yīng)鏈也是困擾錘子手機(jī)產(chǎn)能的一個(gè)重要原因，羅永浩透露，5月20日召開(kāi)發(fā)布會(huì)后，錘子手機(jī)預(yù)定量已經(jīng)大大超過(guò)預(yù)期，但產(chǎn)能不足一直困擾著錘子手機(jī)。“5月份定的手機(jī)，要4個(gè)月以后才能拿到，對(duì)一些體驗(yàn)為主的玩家來(lái)說(shuō)，可能覺(jué)得無(wú)所謂，但對(duì)于著急換機(jī)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)間太漫長(zhǎng)了。”羅永浩承認(rèn)，“直到9月中旬，我們的供應(yīng)鏈才恢復(fù)正常。”