移動醫(yī)療尚處“萌動期”參與者各尋路徑布局

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京

今年以來，蘋果、谷歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺，不過相關(guān)布局更多地是戰(zhàn)略性卡位，而移動醫(yī)療在平臺層，即底層數(shù)據(jù)的收集環(huán)節(jié)，仍處于探索為主的混戰(zhàn)階段。

清科研究中心分析師徐志鵬認為，眼下若談行業(yè)格局為之過早，不同廠商以“探”為特點的各自布局態(tài)勢還會延續(xù)一段時間。但隨著時間沉淀，業(yè)內(nèi)最終會形成寡頭壟斷局面。

《每日經(jīng)濟新聞》記者通過與多位從業(yè)者和行業(yè)分析師對話了解到，盡管移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)處在起步階段，不過在混戰(zhàn)中，產(chǎn)業(yè)鏈上的一些參與者已開始有意識地通過合作互補來尋求破局，其中帶有移動互聯(lián)網(wǎng)基因的創(chuàng)業(yè)型公司對此更為積極主動。比如春雨醫(yī)生不做硬件，反而通過與可穿戴設(shè)備商和醫(yī)院等合作，開拓數(shù)據(jù)監(jiān)測、解讀和行為干預服務；糖護科技與醫(yī)療器械行業(yè)的上市公司合作，共同研發(fā)硬件產(chǎn)品等。

現(xiàn)狀：平臺商各自為營/

艾媒咨詢的 《2012-2013年中國移動醫(yī)療市場年度報告》顯示，移動醫(yī)療行業(yè)的參與者主要包括醫(yī)療設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成商、軟件方案商和通信運營商等多角色。

今年上半年，國外科技巨頭如三星、蘋果和谷歌相繼推出了智能健康平臺，即三星SAMI、蘋果HealthKit、谷歌GoogleFit。去年年底，國內(nèi)BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）之一的百度推出了dulife平臺。頻頻得到科技巨頭助力的移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)一時間方興未艾。

面對業(yè)內(nèi)缺少強大的平臺整合方的現(xiàn)狀，徐志鵬對《每日經(jīng)濟新聞》記者稱，這是眾多行業(yè)在發(fā)展前期都會出現(xiàn)的情況。上述平臺方相繼做出戰(zhàn)略布局，便可視作是科技公司對健康管理體系的“占位”，因為大數(shù)據(jù)是移動醫(yī)療最具價值的地方之一。

在他看來，國內(nèi)外IT企業(yè)搭建平臺的思路其實類似，不同的是，國內(nèi)企業(yè)有更強的本地資源，國外企業(yè)對國內(nèi)的資源和情況不夠熟悉。但是，在產(chǎn)品和軟件設(shè)計上，國外企業(yè)卻占有優(yōu)勢，國內(nèi)企業(yè)短期內(nèi)無法與之抗衡。

徐志鵬表示，現(xiàn)階段國內(nèi)移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的特點是圍繞可穿戴設(shè)備這一切入口，進行一系列的嘗試，盡管有硬件技術(shù)積累的醫(yī)療器械廠商也開始涉足，但“產(chǎn)業(yè)鏈整體還很不成熟”。從用戶層面看，對移動醫(yī)療的認知度大多還停留在對新生事物產(chǎn)生好奇的淺層次。因此，該產(chǎn)業(yè)要探索出成熟的商業(yè)模式還需時間。

講到大數(shù)據(jù)之于移動醫(yī)療的意義，春雨醫(yī)生CEO張銳強調(diào)，移動醫(yī)療一切以數(shù)據(jù)為本，可分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)監(jiān)測與數(shù)據(jù)干預三個方向。蘋果、谷歌和三星等智能健康平臺相當于數(shù)據(jù)的接收、傳輸管道，只有負責數(shù)據(jù)解讀與行為干預的服務商讀取這部分數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生價值，用戶粘性才有可能提升。

“數(shù)據(jù)整合是對于商家而言的，用戶并不太在意由誰來負責數(shù)據(jù)整合，用戶在意的是服務。”在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時，春雨醫(yī)生副總裁畢磊從用戶的角度換位思考，點出各平臺方的核心競爭力最終將體現(xiàn)在服務上，能否滿足用戶需求是制勝關(guān)鍵。

徐志鵬認為，短期內(nèi)各廠商按自己的標準分頭發(fā)展的態(tài)勢不會改變，這會導致兩種不利情形：一，消費者即用戶對相關(guān)智能硬件乃至移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的認可度會受到影響；二，平臺方過多會造成數(shù)據(jù)收集過于分散，無法實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析。

樣本一：不做硬件的春雨醫(yī)生/

在軟件服務商層面，春雨醫(yī)生可視為一個樣本。

今年4月，春雨醫(yī)生推出“空中醫(yī)院”功能，所有服務的項目和價格均由每個醫(yī)生自己決定，春雨醫(yī)生只提供價格指導建議。

徐志鵬認為，該收費方式的出發(fā)點是緩解我國醫(yī)療資源供需不平衡的問題，具有一定的探索價值。但需注意的是，如果發(fā)展?jié)u成規(guī)模，或?qū)⒚媾R政策管控上的風險。

不過，如此“自定義”的定價方式，則有可能將線下醫(yī)療資源供需不平衡的癥結(jié)“延續(xù)”到線上平臺。張銳向《每日經(jīng)濟新聞》記者直言，的確會造成部分醫(yī)生忙不過來，部分醫(yī)生咨詢量少的不均衡情況。

采訪中，張銳把顯示器轉(zhuǎn)向記者，展示了一張發(fā)展脈絡圖：以春雨醫(yī)生APP作為主產(chǎn)品，建立電子健康檔案+自診+問診的框架體系。此基礎(chǔ)上，發(fā)展工具、地方和分科三類APP。

張銳稱，現(xiàn)在春雨醫(yī)生上的數(shù)據(jù)來源主要包括兩部分，先是在2012年年初，嵌入美國疾病預防與控制中心(CDC)的40萬病例樣本庫。之后，在2013年10月，基于平臺自身的用戶數(shù)據(jù)，上線了“智能健康搜索引擎”。

據(jù)其介紹，對于蘋果、谷歌和三星等平臺方的健康數(shù)據(jù)，通過優(yōu)化接口，可“具備隨時接入的能力”。但是醫(yī)院院墻里的數(shù)據(jù)體系EMR

（ElectronicMedicalRecord，即電子病例），因涉及各種利益關(guān)系格局，目前接不進來。

據(jù)了解，春雨醫(yī)生目前的收費方式以問診、空中醫(yī)院和會員制三種為主。談及商業(yè)模式，畢磊略帶幾分為難地表示，春雨醫(yī)生目前談不上有完整的商業(yè)模式，只是正進行一些商業(yè)上的嘗試?；镜纳虡I(yè)化邏輯是面向用戶推出醫(yī)療咨詢的個性化服務，然后讓用戶為此支付一定的費用。但他強調(diào)，移動醫(yī)療的價值所在是讓更多的用戶享受到基礎(chǔ)醫(yī)療服務，因此，“并不把它定位為春雨醫(yī)生未來的商業(yè)變現(xiàn)模式”，后期還會尋找更多的商業(yè)模式來覆蓋相應的成本。

《每日經(jīng)濟新聞》記者留意到，5月，某電商平臺出售九安電子血壓計時，贈送了春雨醫(yī)生的診療季卡。

畢磊回應道，通過與九安醫(yī)療的上述合作，春雨醫(yī)生再次明確了發(fā)展方向——不會做硬件，而將以一系列的數(shù)據(jù)支持服務挖掘用戶的深層次需求，隨之開展精準營銷。

在他看來，移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的參與者眾多，能否出現(xiàn)優(yōu)秀的智能硬件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)整合平臺，并通過數(shù)據(jù)反饋給用戶有價值的醫(yī)生建議，都是形成產(chǎn)業(yè)鏈條閉環(huán)的必要因素，不太可能有某一家能把全部環(huán)節(jié)都做到極致。因此眼下最需要的是參與者都把自己的一塊兒業(yè)務做好。

據(jù)悉，春雨醫(yī)生還在嘗試與可穿戴設(shè)備廠商、虛擬運營商、醫(yī)院、醫(yī)療機構(gòu)等合作。但畢磊直言，目前智能健康可穿戴設(shè)備面臨共同的困境，比如數(shù)據(jù)能精確到何種程度，以及相關(guān)數(shù)據(jù)是否能被醫(yī)生認可。在他看來，“醫(yī)生自由化才能激活整個市場”，未來借由移動互聯(lián)網(wǎng)，該平臺主要調(diào)動的將是醫(yī)生個體而非醫(yī)院。

樣本二：聚焦糖尿病的糖護科技/

國際糖尿病聯(lián)盟（IDF）的《糖尿病地圖集（第6版）》顯示：2013年，全世界有8.3%的成年人，即3.82億人患有糖尿病。預計到2035年，這一數(shù)字將接近5.92億。而在現(xiàn)有的糖尿病患者中，有46%的患者即1.75億糖尿病患者的病例未診斷，“大量糖尿病患者在毫無察覺的情況下出現(xiàn)并發(fā)癥”。

糖護科技即是將自己的業(yè)務半徑定位于糖尿病領(lǐng)域。糖護科技創(chuàng)始人兼CEO李承志在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時稱，目前常見的幾種慢性病里，糖尿病是比較強調(diào)自我管理的疾病。糖尿病患者除了要在醫(yī)生指導下用藥并定期復查，日常的飲食和運動情況都會直接影響其相關(guān)指標。考慮到糖尿病目前已出現(xiàn)低齡化發(fā)展趨勢，結(jié)合糖護科技的移動互聯(lián)網(wǎng)基因，用戶定位較相符，并且可形成健康管理閉環(huán)。

同時，作為首款獲得國家食藥監(jiān)局（CFDA）認證的智能血糖儀，糖護科技于去年7月向CFDA遞交醫(yī)療器械許可證申請，最終在今年2月拿到了證書。

記者在糖護士手機血糖儀的產(chǎn)品包裝和硬件機身上都發(fā)現(xiàn)印有上市公司三諾生物的商標。據(jù)悉，后者是糖護科技的投資方之一。

對于雙方的合作關(guān)系，李承志透露，血糖儀的特點是一種儀器適配一種試紙，該智能血糖儀用的是三諾生物的試紙和生化算法，“大家有利益基礎(chǔ)在里面，相當于幫三諾生物銷售試紙。”同時，產(chǎn)品的研發(fā)和銷售工作由雙方共同承擔，制造與生產(chǎn)則完全交由三諾生物負責。

他稱，三諾生物在OTC渠道（非處方藥渠道）的推廣能力較強，因此線下銷售交給三諾生物做，雙方會按一定的比例分成。糖護科技則把精力主要放在線上渠道。與春雨醫(yī)生商業(yè)邏輯不同，糖護科技瞄準了“設(shè)備+應用+服務”的多維定位。李承志對此表示，涉足移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有一高一低兩道門檻。首先，從獲取用戶的角度看，盡管開發(fā)APP的門檻較低，但用戶暫未形成下載移動醫(yī)療APP的習慣。其次，通過硬件采集數(shù)據(jù)后，如想通過人機智能的方式，根據(jù)用戶數(shù)據(jù)提供個性化反饋，還需尋求和接觸門檻較高的科研醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)院等權(quán)威方合作。因此，硬件相當于一塊“敲門磚”，不僅能在用戶之間推動口碑傳播，還能在同上述機構(gòu)合作時增加一些砝碼。

他隨后表示，人機智能可視作是一種獲取數(shù)據(jù)的手段，在此基礎(chǔ)上，用戶還應考慮尋求線上或線下渠道的問診。此外，由于該平臺的發(fā)展目前在“起步期”，用戶粘性還有待提高。下一步會結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的社交屬性，建立社區(qū)等模塊，在用戶與用戶、用戶與醫(yī)生之間建立互動。

至于盈利情況，李承志直言，“目前當月還不能持平”。他稱，目前除了通過B2C方式獲取利潤，也會通過B2B2C方式，經(jīng)由向中間經(jīng)銷商提供軟硬件“工具”，賺取儀器銷售費用和試紙等耗材差價，不過糖護科技未參與服務費分成。