互聯(lián)網(wǎng)大佬布局O2O 存三方面障礙

“一元錢一杯的咖啡！”聽說有如此好事，小雪毫不猶豫地下載了一款合買APP，嘗試與陌生人共同合買，手持可口咖啡的她或許還不知道自己正式開啟了自己的O2O體驗之旅。

分析人士指出，O2O（Online To Offline），即把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去：在線支付線下商品、服務，再到線下去享受服務。

當O2O成為互聯(lián)網(wǎng)上又一片藍海時，餐飲、娛樂等作為最典型的應用模式已經(jīng)引發(fā)了各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加速布局。

大佬積極布局

業(yè)內(nèi)人士坦言，互聯(lián)網(wǎng)金融正在以幾何級的速度增長，而競爭的硝煙也從“線上”開始蔓延到“線下”，金融、理財、餐飲、娛樂等成為大佬們的爭奪焦點。今年上半年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴在O2O領域連續(xù)發(fā)力，短短兩個月相繼推出未來醫(yī)院和未來公交計劃，和西溪天堂的合作則意味著支付寶開始大舉進攻餐飲、酒店和零售領域。據(jù)了解，阿里基于支付寶錢包主打移動互聯(lián)網(wǎng)，并且轉(zhuǎn)攻商業(yè)綜合體。

另一位互聯(lián)網(wǎng)大佬，百度也于此前聯(lián)合中國聯(lián)通廣東公司、富國基金在廣州發(fā)布首款通信理財產(chǎn)品“沃百富”，正式開啟互聯(lián)網(wǎng)金融O2O模式。

7月，易寶支付旗下的哆啦寶公司推出名為“哆啦口袋”的產(chǎn)品強勢殺入O2O戰(zhàn)局。易寶支付戰(zhàn)略合作總監(jiān)、哆啦寶聯(lián)合創(chuàng)始人白川告訴中國證券報記者，這款產(chǎn)品主打本地生活服務，目前在北京多個商圈開始推廣使用，未來將逐步向上海、深圳、重慶等大城市拓展。白川稱，“"哆啦口袋"是一款典型的合買APP，顧名思義這樣的產(chǎn)品就是通過多個用戶合買，均攤買入產(chǎn)品和服務的成本，使得每個人可以花費較少的錢享受到優(yōu)質(zhì)服務。”

白川表示，盡管目前O2O多點“開花”，但是各家公司都有自己的優(yōu)勢和戰(zhàn)略。“比如"哆啦口袋"是易寶系的產(chǎn)品，易寶支付在第三方支付領域有較大優(yōu)勢，而消費支付的強大市場潛力，尤其是O2O的迅速發(fā)展對第三方支付和營銷模式提出了需求。易寶支付通過哆啦寶智慧收單營銷系統(tǒng)，就可以直接進入這個潛力巨大的市場。”

模式有待完善

相信許多消費者與小雪一樣，對于O2O的體驗幾乎是靠著一股子“新鮮勁兒”。因此，如何讓消費者保持較長的熱衷度、活躍度是不少互聯(lián)網(wǎng)公司還在探索的問題。

一家O2O線下商鋪的公眾人員告訴記者，“這種方式很符合年輕人個性化的體驗，我相信這會是未來餐廳、影院經(jīng)營的一種趨勢。但是還有許多地方是不完善的，包括大環(huán)境的WiFi信號鋪設，以及在客戶群體內(nèi)的普及率。目前這類App產(chǎn)品在許多細節(jié)方面的設計不夠完善，所以在推廣時還比較困難。

白川坦言，目前“哆啦口袋”之所以選擇咖啡、電影票、蛋糕等作為前期的主打產(chǎn)品，主要是因為這類產(chǎn)品比較容易“標準化”，也可以較好地保證消費者的體驗感。

專家和業(yè)內(nèi)人士指出，目前O2O成長所需面對的障礙主要來自三個方面：第一，線上、線下對接問題及交易過程中信息不對稱存在風險；第二，用戶習慣是一個較為關鍵的影響因素；第三，移動支付問題制約O2O發(fā)展?？旖莞咝У囊苿又Ц斗绞綄⒂行椭碳彝瓿蒓2O閉環(huán)。