工行牡丹卡中心執(zhí)行副總裁韓旭升:應(yīng)盡早制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張喜威 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張喜威 發(fā)自北京

8月15日，在每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)社主辦的 “2014中國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)”上，工行牡丹卡中心執(zhí)行副總裁韓旭升指出，“互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)帶來(lái)最大的沖擊，恰恰是銀行卡方面”,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，實(shí)際上就是通過(guò)一種結(jié)算工具，割裂了銀行與客戶的關(guān)系。

韓旭升同時(shí)呼吁，盡早制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這是整個(gè)產(chǎn)業(yè)要取得大發(fā)展最基本的東西。

在韓旭升看來(lái)，由于一些新興支付方式的出現(xiàn)，導(dǎo)致銀行卡淪為了一個(gè)結(jié)算后臺(tái)。此外，移動(dòng)支付的興起對(duì)銀行卡業(yè)也是一個(gè)沖擊，移動(dòng)支付的發(fā)展，未來(lái)會(huì)不會(huì)取消或者替代銀行卡？這是需要進(jìn)行研究和深入探討的課題。

實(shí)際上，銀行卡在整個(gè)銀行業(yè)務(wù)中，可能是發(fā)展得最快的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)之一。而銀聯(lián)在短短幾年時(shí)間內(nèi)，就崛起并成為在國(guó)際上能夠和其他國(guó)際卡組織并行的、非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的卡組織，這些本身已說(shuō)明了銀行卡在整個(gè)社會(huì)發(fā)展中起了很大作用。

銀行卡的移動(dòng)支付，很多年前就已有過(guò)探索，銀行卡業(yè)務(wù)本身也一直在不停的吸收一些新的理念和新的技術(shù)。所以，互聯(lián)網(wǎng)金融或移動(dòng)支付，對(duì)銀行而言，也是一個(gè)啟示和促進(jìn)，銀行卡產(chǎn)業(yè)不僅可以迎接這個(gè)挑戰(zhàn)，而且還是個(gè)發(fā)展的機(jī)遇。

韓旭升分析，這首先體現(xiàn)在觀念和理念上的啟示。互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展得非?？焖?，就是因?yàn)榭蛻舻捏w驗(yàn)非常好，而銀行則更多的考慮安全性因素。

其次是創(chuàng)新。盡管銀行卡在近幾年的快速發(fā)展中有一些創(chuàng)新，但這還不夠。隨著技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)新要和客戶的體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。

另外，銀行可能要在協(xié)調(diào)安全、方便、快捷等方面找一個(gè)合適的度。實(shí)際上，這和前面兩點(diǎn)也是結(jié)合在一起的。銀行本身就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，如何在控制風(fēng)險(xiǎn)和為客戶提供更方便服務(wù)上，是能夠拿一個(gè)最好的度的。

韓旭升建議，必須首先制定好規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在發(fā)展過(guò)程中，一些銀行或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，就很可能會(huì)在安全上產(chǎn)生一些問(wèn)題。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定的越好才越有利于全社會(huì)的發(fā)展，有利于客戶，也有利于銀行，有利于相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)鏈條。

對(duì)于目前互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，韓旭升從一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度做了分析，比如，現(xiàn)在已有了可穿戴設(shè)備，而可穿戴設(shè)備本身也是互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)的結(jié)合，未來(lái)還可以通過(guò)可穿戴設(shè)備做移動(dòng)支付，這樣手機(jī)（在支付領(lǐng)域的功能）也會(huì)消失。在這種情況下，包括銀行在內(nèi)的載體可能也要掛接到可穿戴設(shè)備。從現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融角度來(lái)看，或者從移動(dòng)支付的角度來(lái)看，應(yīng)該考慮的更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，這可能會(huì)對(duì)整個(gè)銀行卡業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響的因素。

因此，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)其實(shí)對(duì)銀行卡產(chǎn)業(yè)而言是很好的。韓旭升認(rèn)為，銀行卡產(chǎn)業(yè)只要在理念上、在創(chuàng)新上把握最本質(zhì)的理念，其他機(jī)構(gòu)或支付工具等對(duì)銀行而言都不是一個(gè)挑戰(zhàn)，反而是一個(gè)更好的促進(jìn)。