奔馳回應(yīng)質(zhì)檢總局風(fēng)險(xiǎn)警示：并非產(chǎn)品質(zhì)量問題

每經(jīng)網(wǎng)6月5日北京訊（記者 劉衛(wèi)琰）

6月4日，國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站發(fā)布了進(jìn)口梅賽德斯奔馳汽車風(fēng)險(xiǎn)警示通告，由于近期進(jìn)口的奔馳多款“懷擋”車型，在低速行駛狀態(tài)下無需按解鎖鍵或踩制動(dòng)踏板等其他操作，即可由D擋直接推至R擋。為了防止車主誤操作，特此發(fā)次公告。

對(duì)此，戴姆勒東北亞投資有限公司這公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“這實(shí)際上是‘直接換擋’功能，并非車輛的質(zhì)量問題。”

根據(jù)《關(guān)于梅賽德斯-奔馳“直接選檔” （Direct Select）系統(tǒng)的媒體聲明》的解釋，所謂“直接選檔”功能是指，在“懷擋”車型中，車輛時(shí)速低于11公里時(shí)，“直接選檔”（Direct Select）系統(tǒng)可以協(xié)助駕駛員更加便捷地從D 或N 檔換入R 檔。這個(gè)功能有助于駕駛員在低速狀態(tài)下進(jìn)行頻繁換擋的操作，例如側(cè)位泊車、在狹小空間內(nèi)移動(dòng)車輛、以及使車輛駛離雪地或者泥濘道路等情形。而當(dāng)車輛時(shí)速超過11 公里時(shí)，電控鎖止模式將會(huì)自動(dòng)開啟，車輛則無法實(shí)現(xiàn)由D檔到R檔的直接轉(zhuǎn)換。

據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，目前在華銷售的奔馳進(jìn)口車型中，懷擋車型并不罕見，比如A級(jí)、B級(jí)、S級(jí)等級(jí)別車型中均包括懷擋車型。

質(zhì)檢總局風(fēng)險(xiǎn)警示公告顯示，為了防止在低速狀態(tài)下發(fā)生換擋誤操作，相關(guān)車主要謹(jǐn)慎使用。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，聯(lián)系車輛制造商或其授權(quán)服務(wù)中心，穩(wěn)妥處置，并將有關(guān)情況通報(bào)所在地出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)。

同時(shí)，質(zhì)檢總局表示，目前已敦促車輛制造商和進(jìn)口商盡快對(duì)上述問題進(jìn)行調(diào)查，找出原因，本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)履行中國(guó)法律法規(guī)相應(yīng)義務(wù)，及時(shí)采取防范性措施，盡快消除存在的安全隱患。

    據(jù)了解，針對(duì)質(zhì)檢總局的要求，目前梅賽德斯-奔馳已經(jīng)著手采取相應(yīng)措施，將在車輛換擋桿位置懸掛標(biāo)牌做出提示，并在產(chǎn)品資料當(dāng)中突出相應(yīng)的內(nèi)容；同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)有客戶采取多種方式進(jìn)行告知，幫助車主了解梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品及其使用方法。