微軟新CEO或“蕭規(guī)曹隨”商業(yè)模式成最后顛覆性挑戰(zhàn)

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京

外界持續(xù)5個(gè)多月的猜測后，微軟終于做出了審慎的抉擇——任命在該公司效力22年、主管云計(jì)算與企業(yè)事業(yè)部的“老將”薩提亞·納德拉出任首席執(zhí)行官。這位46歲的印度移民是繼比爾·蓋茨和鮑爾默之后，微軟創(chuàng)建39年來的第三任掌門。

受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的沖擊，微軟新任CEO肩負(fù)著轉(zhuǎn)型的使命。微軟的轉(zhuǎn)型正是堅(jiān)持鮑爾默提出的“一個(gè)微軟、一個(gè)戰(zhàn)略”，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)與消費(fèi)級(jí)市場共享一個(gè)平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

因此，留給在企業(yè)與云計(jì)算業(yè)務(wù)有絕對(duì)資歷的新任CEO納德拉的任務(wù)，除了持續(xù)推動(dòng)已經(jīng)風(fēng)生水起的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)，無疑還有幫助微軟的PC與移動(dòng)業(yè)務(wù)走出低迷，他真的有勇氣實(shí)現(xiàn)顛覆性的挑戰(zhàn)嗎？

最穩(wěn)妥的任命/

據(jù)悉，微軟將新任CEO納德拉的底薪定在120萬美元，比他的前任鮑爾默高出70%以上。納德拉的薪酬還包括微軟高管激勵(lì)計(jì)劃給他的獎(jiǎng)金。微軟表示，根據(jù)該計(jì)劃，納德拉在2014財(cái)年余下時(shí)間以及2015財(cái)年的年度現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)將是他拿到的CEO薪酬的三倍。

這一舉動(dòng)，充分向外界傳達(dá)一個(gè)信號(hào)：董事會(huì)對(duì)納德拉十分認(rèn)可，并寄予很高的期待。來自多個(gè)渠道的信息顯示，在過去20年中，納德拉一直與鮑爾默及公司聯(lián)合創(chuàng)始人蓋茨保持了緊密的合作，并多次獲得鮑爾默的支持和肯定。

納德拉也用行動(dòng)證明了這一點(diǎn)。在微軟宣布蓋茨將卸任公司董事長一職，原公司董事會(huì)獨(dú)立董事湯普森將接任公司董事長后，微軟又表示，在納德拉的要求下，蓋茨將以創(chuàng)始人和技術(shù)顧問的新角色在董事會(huì)中任職，并將花更多的時(shí)間在公司上，以協(xié)助納德拉為公司未來技術(shù)和產(chǎn)品制定方向。

蓋茨在宣布納德拉出任新CEO的當(dāng)天表示：“在公司轉(zhuǎn)型期間，納德拉是帶領(lǐng)公司前進(jìn)的最佳人選。”核心工程技能、商業(yè)遠(yuǎn)見和超強(qiáng)的凝聚力，是蓋茨最終確定納德拉為新CEO人選的三大關(guān)鍵詞，“他對(duì)科技如何在全球的應(yīng)用和體驗(yàn)上很有遠(yuǎn)見，這正是微軟未來擴(kuò)展產(chǎn)品創(chuàng)新和成長所需要的。”

對(duì)此，IT評(píng)論人士孫永杰對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，他認(rèn)為，鮑爾默都已退休，蓋茨不可能在產(chǎn)品上給予什么指導(dǎo)，其作用更像是一個(gè)把關(guān)人，“從未擔(dān)任過CEO角色的納德拉缺少某些經(jīng)驗(yàn)，蓋茨能更好地幫助納德拉在戰(zhàn)略層面上給予正確的指引，避免犯錯(cuò)。”

同時(shí)，孫永杰認(rèn)為，從外界披露的信息可以看出，蓋茨、鮑爾默及納德拉三個(gè)人在戰(zhàn)略制定上沒有大的出入，這也成為蓋茨和鮑爾默力挺納德拉很重要的原因之一，因?yàn)槲④浶氯蜟EO一定要對(duì)微軟未來發(fā)展戰(zhàn)略有著很高的認(rèn)同度，不然就會(huì)釀成類似于惠普此前每屆CEO都有不同戰(zhàn)略的悲劇。

有輿論將新任CEO的人選稱為微軟“安全的選擇”。分析人士指出，“有很多人希望，一名對(duì)科技行業(yè)擁有革命性遠(yuǎn)見的人能執(zhí)掌微軟。這些人可能會(huì)感到失望。另一些人則認(rèn)為，微軟需要類似納德拉這樣熟悉業(yè)務(wù)的CEO，因?yàn)槲④浄浅?fù)雜，CEO需要有內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多方采訪后發(fā)現(xiàn)，從兩個(gè)方面可以看出，納德拉是微軟最穩(wěn)妥的選擇。一方面，從公司戰(zhàn)略上看，鮑爾默在離職前已經(jīng)對(duì)微軟進(jìn)行了大刀闊斧的改革，包括巨資收購諾基亞，以實(shí)現(xiàn)“設(shè)備與服務(wù)公司”的轉(zhuǎn)型方向；進(jìn)行內(nèi)部重組，將從前的8個(gè)產(chǎn)品部門整合為4個(gè)新部門，以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)微軟、一個(gè)戰(zhàn)略”的目標(biāo)。

從公司業(yè)績上看，鮑爾默在其執(zhí)掌微軟的13年期間，微軟營收從253億美元增至778億美元，利潤從117億美元增至253億美元，現(xiàn)金儲(chǔ)備超過800億美元，給股東帶來了超過1800億美元的投資回報(bào)。

這足以說明，從目前微軟的實(shí)際業(yè)績表現(xiàn)看，鮑爾默制定的戰(zhàn)略并未有大的疏漏，微軟未來的發(fā)展不需要戰(zhàn)略上的根本轉(zhuǎn)變，而在微軟工作20多年，且在不同部門任職的納德拉顯然對(duì)于微軟有著與鮑爾默同樣的了解。加上納德拉高度認(rèn)可微軟戰(zhàn)略方向，堪稱一個(gè)最佳執(zhí)行者。

另一方面，微軟如今在企業(yè)級(jí)市場風(fēng)生水起，尤其是在云計(jì)算市場，與IBM、亞馬遜AWS等平起平坐，其企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)占比全部營收的50%，而納德拉執(zhí)掌的部門貢獻(xiàn)超過三分之一。作為納德拉的“老本行”，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)并保持更加穩(wěn)定的增長是納德拉的使命之一，他也是最有能力帶領(lǐng)微軟繼續(xù)在企業(yè)級(jí)市場實(shí)現(xiàn)進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)者。

最冒險(xiǎn)的挑戰(zhàn)/

有外界認(rèn)為，憑借納德拉的優(yōu)勢，微軟未來會(huì)更加注重企業(yè)與云計(jì)算業(yè)務(wù)，向利潤更高的區(qū)域進(jìn)軍，畢竟移動(dòng)端消費(fèi)者硬件僅占微軟營收的14%。但是，微軟在移動(dòng)領(lǐng)域行動(dòng)不夠迅速，風(fēng)頭一直被谷歌與蘋果把持的現(xiàn)狀仍不容忽視，而且如果納德拉堅(jiān)持鮑爾默留下的戰(zhàn)略目標(biāo)，即企業(yè)級(jí)和消費(fèi)級(jí)打通的一個(gè)平臺(tái)戰(zhàn)略，移動(dòng)和PC這兩塊業(yè)務(wù)肯定不會(huì)放棄。

孫永杰認(rèn)為，僅在企業(yè)級(jí)市場保持優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，服務(wù)器通過WIN8，沒有移動(dòng)端肯定不行。而且從戰(zhàn)略層面考慮，微軟也不會(huì)放棄PC和移動(dòng)，不會(huì)讓谷歌和蘋果長期稱霸。因此，即便納德拉對(duì)消費(fèi)類業(yè)務(wù)不熟悉，但出于整個(gè)戰(zhàn)略考慮，帶領(lǐng)PC和移動(dòng)端走出低迷才是最考驗(yàn)這位新CEO能力的方面。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，在2013財(cái)年微軟778.49億美元的總收入中：“設(shè)備和消費(fèi)者”板塊收入為321億美元，同比減少1%；“商用業(yè)務(wù)”板塊收入為453.46億美元，同比增長8.6%，其中商用授權(quán)收入396.86億美元；包括WindowsAzure和商用Office365以及企業(yè)級(jí)服務(wù)在內(nèi)的 “其他商用收入”為56.6億美元，同比增長21.9%。尤其在運(yùn)營利潤方面，商用產(chǎn)品的運(yùn)營利潤高達(dá)211.32億美元，比消費(fèi)類業(yè)務(wù)94.21億美元的運(yùn)營利潤高出一倍以上。

留給納德拉的任務(wù)，顯然不僅是保持現(xiàn)狀。有些人相信，納德拉過往的經(jīng)驗(yàn)和云計(jì)算經(jīng)歷將對(duì)他做出云計(jì)算措施有幫助。有信息公司分析師說：“我認(rèn)為納德拉將把關(guān)注點(diǎn)聚焦在微軟的移動(dòng)和云計(jì)算路線地圖上。他可能還會(huì)在重組和Azure平臺(tái)中起到非常重要的作用。”

眾所周知，在以智能手機(jī)和平板電腦為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及云計(jì)算的沖擊下，微軟原有的以PC為核心的Windows業(yè)務(wù)遭受了不同程度的沖擊。為此微軟很早就開始了向云計(jì)算（服務(wù)）及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（設(shè)備）的轉(zhuǎn)型。從目前的結(jié)果看，之前納德拉負(fù)責(zé)的微軟云計(jì)算和企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)增長迅猛。在剛剛過去的季度中，這些業(yè)務(wù)營收均取得了兩位數(shù)的增長，其中包括 Office365、Azure和 DynamicsCRMOnline等。

但微軟在向設(shè)備轉(zhuǎn)型的過程中卻困難重重。孫永杰認(rèn)為，鮑爾默從技術(shù)、市場等方面都進(jìn)行了改變和嘗試，但效果甚微，唯獨(dú)商業(yè)模式這環(huán)沒有改變。這卻是重要的一環(huán)，因?yàn)樵诩扔械纳虡I(yè)模式下，利潤已很單薄，授權(quán)費(fèi)用是無形的成本壓力，也間接增加用戶的購買成本。

“如果說，微軟其他方式都嘗試了，只有這一環(huán)沒嘗試，實(shí)現(xiàn)授權(quán)免費(fèi)無疑將對(duì)于微軟一直延續(xù)的軟件授權(quán)商業(yè)模式形成顛覆性挑戰(zhàn)。”孫永杰表示。

此外，值得注意的是，雖然PC產(chǎn)業(yè)已低迷很久，但仍是全球最大的產(chǎn)業(yè)，也是微軟三大支柱業(yè)務(wù)之一。微軟曾全力以赴力推Windows8以幫助產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，但是Windows8卻給很多習(xí)慣用Windows的用戶帶來了用戶體驗(yàn)上的困擾。

孫永杰認(rèn)為，微軟需要反思一下Win8失敗的原因。雖然推Win8以幫助產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的想法符合邏輯，但是性價(jià)比沒有體現(xiàn)出來。同時(shí)擁有PC及平板觸控體驗(yàn)的Win8，并沒有討好用戶，兩方面的用戶體驗(yàn)都不佳，Win8的融合策略是不是也有問題？看看微軟的競爭對(duì)手蘋果和谷歌，蘋果也并未將iPad和Mac融合在一個(gè)設(shè)備里。

毫無疑問，留給納德拉的挑戰(zhàn)是顛覆性的，納德拉未來將如何“改良”Windows，如何解決高額授權(quán)難題？如何堅(jiān)持鮑爾默的“一個(gè)微軟”為核心向“設(shè)備與服務(wù)”轉(zhuǎn)型的難題，都需拭目以待。