保監(jiān)會(huì)擬規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) “網(wǎng)銷專屬”或破地域限制

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京

隨著2013年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售的井噴式增長(zhǎng)，關(guān)于網(wǎng)銷保險(xiǎn)的相關(guān)監(jiān)管政策也正在醞釀中。

昨日 （1月21日），《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，保監(jiān)會(huì)近日下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)人身保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知 （征求意見(jiàn)稿）》(以下簡(jiǎn)稱《征求意見(jiàn)稿》)。

記者獲悉，此次《征求意見(jiàn)稿》頗具看點(diǎn)，如其中明確指出，經(jīng)保監(jiān)會(huì)審批為網(wǎng)銷專屬產(chǎn)品的，可以將經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍。

“網(wǎng)銷專屬”可突破地域限制

“作為中小保險(xiǎn)公司，我們比較關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售能否突破地域限制的問(wèn)題。”某中型險(xiǎn)企相關(guān)人士如此告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

究其原因，是中小保險(xiǎn)公司渴望借互聯(lián)網(wǎng)擺脫營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)偏少的經(jīng)營(yíng)短板。據(jù)記者了解，傳統(tǒng)保險(xiǎn)的異地銷售是被明令禁止的，即保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)不得跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

記者注意到，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的問(wèn)題?！墩髑笠庖?jiàn)稿》指出，保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售短期意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品，經(jīng)保監(jiān)會(huì)審批為網(wǎng)銷專屬產(chǎn)品的，可以將經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍。

其中，還明確指出，“保險(xiǎn)公司應(yīng)以總公司名義經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集中運(yùn)營(yíng)和管理，除本通知有關(guān)規(guī)定外不得在保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立分公司的經(jīng)營(yíng)區(qū)域以外開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，同時(shí)不得超出合作機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)區(qū)域?！?/p>

雖然保監(jiān)會(huì)允許 “網(wǎng)銷專屬產(chǎn)品”可以銷售到?jīng)]有設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)，但是這些產(chǎn)品僅僅限于短期意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品，是否意味著分紅險(xiǎn)和萬(wàn)能險(xiǎn)將不在此列？

某險(xiǎn)企一位不愿具名的電商人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，并不是保監(jiān)會(huì)對(duì)分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)不放開(kāi)。萬(wàn)能險(xiǎn)也可以表述為終身壽險(xiǎn)，分紅險(xiǎn)也可以表述為定期壽險(xiǎn)。他認(rèn)為，最關(guān)鍵的問(wèn)題是“審批”。

雖然放開(kāi)了部分產(chǎn)品的異地銷售的限制，但該《征求意見(jiàn)稿》還要求，保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)管理制度應(yīng)符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并確保這類業(yè)務(wù)在銷售管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求不低于其他銷售渠道。保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，須在銷售頁(yè)面以不小于產(chǎn)品名稱字號(hào)的黑體字列明公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍，并通過(guò)有效途徑提示客戶跨區(qū)域購(gòu)買(mǎi)可能存在的服務(wù)問(wèn)題。符合本通知有關(guān)規(guī)定擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)區(qū)域的產(chǎn)品，還應(yīng)在銷售頁(yè)面注明合作售后服務(wù)方及服務(wù)方式。

網(wǎng)銷人員7月前需持證上崗

自2013年以來(lái)，網(wǎng)銷保險(xiǎn)拼收益現(xiàn)象越演越烈，不少險(xiǎn)企甚至將積分返現(xiàn)也算入收益內(nèi)，使保險(xiǎn)期限越來(lái)越短的保險(xiǎn)產(chǎn)品收益率一度升至7%。

有業(yè)內(nèi)人士指出，在以往壽險(xiǎn)公司或者代理人層面，賣(mài)保險(xiǎn)送禮物屬于違規(guī)行為。

對(duì)此，《征求意見(jiàn)稿》也作出了相關(guān)規(guī)定，“保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以通過(guò)贈(zèng)送保險(xiǎn)，或與保險(xiǎn)直接相關(guān)物品和服務(wù)等形式開(kāi)展促銷活動(dòng)。除本通知有關(guān)規(guī)定外，贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)、及與保險(xiǎn)直接相關(guān)的物品和服務(wù)的成本，累計(jì)不得超過(guò)對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品總保費(fèi)的5%。保險(xiǎn)公司不得以現(xiàn)金或以同類方式向投保人返還所交保費(fèi)。”

2012年3月份，保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于暫停區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和部分兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入許可工作的通知》，保監(jiān)會(huì)明確提出，暫停金融機(jī)構(gòu)、郵政以外的所有保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)資格核準(zhǔn)。

而從2012年至今，保監(jiān)會(huì)也沒(méi)有明確表示要放開(kāi)這個(gè)限令，這意味著互聯(lián)網(wǎng)公司如果其在2012年3月之前沒(méi)有拿到保險(xiǎn)兼業(yè)代理牌照的話，就不具備保險(xiǎn)兼業(yè)代理的許可資格。

該《征求意見(jiàn)稿》還要求，保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)配置相應(yīng)的管理人員、技術(shù)人員和從業(yè)人員。直接向消費(fèi)者提供咨詢和銷售服務(wù)的屬于保險(xiǎn)銷售人員，須取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的銷售人員從業(yè)資格證書(shū)。同時(shí)，目前未取得保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)人員應(yīng)于2014年6月31日前取得相關(guān)資格。