15家中資銀行共謀移動(dòng)金融 業(yè)內(nèi)擔(dān)心或淪為配角

每經(jīng)記者 裴文斐 發(fā)自上海

11月7日，“移動(dòng)金融：機(jī)遇與挑戰(zhàn)”圓桌會(huì)議在滬召開(kāi)，來(lái)自包括五大行、股份制商業(yè)銀行、城商行、農(nóng)商行等15家國(guó)內(nèi)主要中資銀行電子銀行部的負(fù)責(zé)人參與圓桌討論，會(huì)議上金融安全被反復(fù)提及。

華夏銀行上海分行電子銀行部總經(jīng)理助理石峰坦言，在移動(dòng)金融下銀行面臨的最大挑戰(zhàn)就是安全金融。他指出移動(dòng)金融是一個(gè)開(kāi)放、共享、自由的概念，他在服務(wù)公眾的同時(shí)，也有一個(gè)我們不可回避的安全隱患的問(wèn)題。

“我們現(xiàn)在受到硬件、性能包括耗電因素的影響，不可能做到殺毒軟件不停的循環(huán)掃描，有病毒馬上就殺掉。另外手機(jī)短信碼的驗(yàn)證方式也會(huì)受到技術(shù)端的惡意的篡改、偽造和截取。”石峰說(shuō)道，“另一方面一些小廠商的手機(jī)無(wú)法使用銀行的安全措施。”

浦發(fā)銀行總行移動(dòng)金融部副總經(jīng)理薛建華則指出，必須要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融背后所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“P2P、余額寶尚未經(jīng)歷過(guò)集中性的擠兌，或者是群體性的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)最后上到一定規(guī)模，同時(shí)監(jiān)管措施和行業(yè)自律不能達(dá)到相應(yīng)水平的話，背后潛在的風(fēng)險(xiǎn)是非常可怕的，而且是向銀行傳遞的。”薛建華說(shuō)道。

談到中國(guó)銀行業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)以及移動(dòng)金融發(fā)展的問(wèn)題時(shí)，交行上海分行電子銀行部副總經(jīng)理何自冬坦言，有三個(gè)問(wèn)題需要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

“服務(wù)入口、服務(wù)流量和服務(wù)內(nèi)容，如果這三個(gè)問(wèn)題銀行拿不出很好的答案，銀行在移動(dòng)金融領(lǐng)域長(zhǎng)期來(lái)看只會(huì)淪為配角，只能提供一些基礎(chǔ)的服務(wù)，比如說(shuō)賬戶(hù)服務(wù)，比如說(shuō)資金，而在前端你只能是配角。”何自冬說(shuō)道。

“互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)入口多樣，如網(wǎng)站、瀏覽器、APP，而銀行服務(wù)入口非常少，僅有app手機(jī)客戶(hù)端、微信銀行等幾種，相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常單一。”何自冬說(shuō)道，“由于一些監(jiān)管限制，比如銀行無(wú)法向公眾開(kāi)放API的接口，無(wú)法實(shí)現(xiàn)把銀行的服務(wù)模塊嵌入到社交平臺(tái)當(dāng)中。”

“其次是服務(wù)流量問(wèn)題。銀行兩大入口：手機(jī)銀行和微信。他們的流量與互聯(lián)網(wǎng)流量相比是非常微小的，哪怕是一年我們有上億筆的交易量，但是這個(gè)無(wú)論是和電商平臺(tái)還是互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)相比這個(gè)量都是非常小的，銀行的流量是不占優(yōu)勢(shì)的。”何自冬介紹。

“最后是服務(wù)內(nèi)容的問(wèn)題?，F(xiàn)有每家銀行的移動(dòng)金融與網(wǎng)上銀行都是基于本行的服務(wù)，而第三方支付企業(yè)，他提供的金融服務(wù)是整合了所有銀行的。”何自冬坦言，“另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以無(wú)縫的把電子商務(wù)和金融服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。而我們銀行來(lái)做是非常困難的。一來(lái)銀行缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，另一方面，銀行缺乏人才和技術(shù)。”