2013-09-27 00:48:57
9月25-28日,第十屆中國國際中小企業(yè)博覽會(簡稱“中博會”)在廣州琶洲會展中心舉行。廣發(fā)銀行延伸其“小企業(yè)金融快車”服務(wù)品牌理念,以“3天完成貸款審批”的“高鐵速度”服務(wù)中博會,吸引了中小企業(yè)主的廣泛關(guān)注。
廣發(fā)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,成立25年來,廣發(fā)銀行在服務(wù)中小微企業(yè)方面積累了豐富的實踐經(jīng)驗。近年來,廣發(fā)銀行在充分借鑒國內(nèi)外同業(yè)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,率先在同業(yè)中啟動小企業(yè)金融服務(wù)模式改革,圍繞 “建設(shè)中國最高效中小企業(yè)銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“專業(yè)人做專業(yè)事”的理念,走差異化競爭道路,積極構(gòu)建全方位的小企業(yè)金融服務(wù)體系,打造小企業(yè)金融服務(wù)核心競爭力。
“貸款快,如坐動車”
走進(jìn)廣發(fā)銀行展位,猶如走進(jìn)一輛舒適的現(xiàn)代化動車。車身上方醒目的“25周年”和“3天完成貸款審批”字樣,彰顯出這家銀行在服務(wù)中小微企業(yè)方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢?!避噹恰靶∑髽I(yè)金融中心”,在這里,你可以體驗廣發(fā)銀行創(chuàng)新推出的小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)是如何高效工作,助力小企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展騰飛夢的。
從事皮革生意的李先生看見廣發(fā)銀行“小企業(yè)金融快車”造型的展位時,立即向身邊朋友介紹:“看,這個就是廣發(fā)銀行,我找他們貸過款。這家銀行貸款確實快,咱還真有種坐動車的感覺,一下子就達(dá)到目標(biāo)了?!?/p>
據(jù)了解,針對中小企業(yè)行業(yè)分布廣、差異化特征明顯等情況,廣發(fā)銀行積極打造一站式、全方位的服務(wù)平臺,首創(chuàng)具有廣發(fā)銀行特色的小企業(yè)“六?!狈?wù)體系,即:專營機(jī)構(gòu)、專職團(tuán)隊、專項產(chǎn)品、專業(yè)流程、專門系統(tǒng)、專項資源。廣發(fā)銀行單獨制定針對小企業(yè)授信業(yè)務(wù)審批流程,實行客戶經(jīng)理與風(fēng)險經(jīng)理“平行作業(yè)”,確保三天內(nèi)完成審批,最大限度地提高小企業(yè)貸款的審批效率。
持續(xù)創(chuàng)新助小企業(yè)贏商機(jī)
在“六?!狈?wù)體系基礎(chǔ)上,廣發(fā)銀行按照成本集約、專業(yè)經(jīng)營、扁平高效的原則,在小企業(yè)相對密集的區(qū)域設(shè)立 “小企業(yè)金融中心”并將若干支行轉(zhuǎn)型為小企業(yè)專業(yè)支行,專職從事小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的市場營銷和業(yè)務(wù)拓展工作。截至今年上半年,廣發(fā)銀行已在全行30家分行設(shè)立106家 “小企業(yè)金融中心”,初步實現(xiàn)全行小微企業(yè)專業(yè)化、規(guī)?;?jīng)營目標(biāo)。
為了滿足小微企業(yè)多樣化的金融服務(wù)需求,更好地服務(wù)小微企業(yè),廣發(fā)銀行還對產(chǎn)品體系進(jìn)行了持續(xù)創(chuàng)新,推出并根據(jù)市場需求升級了 “快融通”、“市場貸”、“盈利貸”、“財智顧問”、“捷算通卡”等中小企業(yè)特色產(chǎn)品后,客戶反響良好。
在中博會現(xiàn)場,廣發(fā)銀行安排了多名專業(yè)人員進(jìn)行講解,并配置蘋果電腦、iPad等設(shè)備提供網(wǎng)銀、電子銀行、信用卡網(wǎng)上申請等服務(wù)的現(xiàn)場體驗,讓觀眾體會到小微企業(yè)、電子銀行、個人理財?shù)榷鄻踊鹑诋a(chǎn)品,體驗智慧、創(chuàng)新的銀行金融服務(wù)。
案例
融資方案量身造 小企業(yè)發(fā)展不用愁
在廣東河源做農(nóng)用車生意的老張最近為資金愁得食不下咽,眼看著秋收季節(jié)快到了,公司面臨農(nóng)用車需求旺季可以大展拳腳了,但是進(jìn)購農(nóng)車資金缺口500萬元。他首先想到了找銀行貸款。可是,銀行往往先派客戶經(jīng)理上門、調(diào)查搜集材料后報風(fēng)險管理部門,風(fēng)險經(jīng)理再進(jìn)行審查、審批,最后同意或否決企業(yè)貸款需求,流程一般耗時一到兩個月。這一來二去,銷售黃金時間可能就錯過了。老張非常著急,希望能快速獲得這筆資金支持。
老張看到廣發(fā)銀行 “小企業(yè)金融快車”新品牌廣告后,抱著試一下的心態(tài)聯(lián)系了廣發(fā)銀行。廣發(fā)銀行河源分行了解到企業(yè)的基本情況和訴求后,立即派小企業(yè)客戶經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)交易真實,資金流水穩(wěn)定,發(fā)展方向良好。為幫助老張解決資金問題,廣發(fā)銀行派出經(jīng)驗豐富的客戶經(jīng)理,幫助他設(shè)計融資方案,為控制風(fēng)險,向他提供了農(nóng)用車動車質(zhì)押和房產(chǎn)抵押的組合,并簽訂了法人代表連帶擔(dān)保的方案,為其發(fā)放了貸款。廣發(fā)銀行還根據(jù)老張公司的購貨和銷售習(xí)慣,建議他采用銀行承兌匯票的形式進(jìn)行結(jié)算,大大減少了自有資金的占用。老張解決了燃眉之急,同時也對廣發(fā)銀行高效、專業(yè)、快速的服務(wù)有了深刻的體驗,逢人便夸,還將廣發(fā)銀行介紹給自己的生意伙伴和朋友。
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