微信動(dòng)了誰的奶酪

余建斌

用戶數(shù)超過3億的微信直指移動(dòng)互聯(lián)的天然使命，牢牢根植智能手機(jī)的特性，這些都使得其在擴(kuò)張自身疆域的同時(shí)，必然要削減其他互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。此外，它可能是占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的較為成功的先行嘗試。

盡管和微博一樣，用戶數(shù)超過3億的微信還沒有找到成熟的盈利模式，但它直指移動(dòng)互聯(lián)的天然使命，牢牢根植智能手機(jī)的特性，這些都使得其在擴(kuò)張自身疆域的同時(shí)，必然要削減其他互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

那么，微信究竟動(dòng)了誰的奶酪？

微信最基本的應(yīng)用可以看做是免費(fèi)的“手機(jī)短信”，因此傳統(tǒng)的手機(jī)短信是目前受沖擊最明顯的。微信通過無線網(wǎng)絡(luò)可以免費(fèi)發(fā)送和接收文字、圖片、語音等各種信息流，即便是在沒有無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通過手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接，其流量所產(chǎn)生的成本遠(yuǎn)低于發(fā)送手機(jī)短信。

雖然傳統(tǒng)短信依舊是蛇年春節(jié)手機(jī)拜年方式的主流，但微信拜年的異軍突起讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商感到前所未有的壓力。手機(jī)短信本是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商穩(wěn)定而巨大的收入來源，但微信的攪局則正在逼迫運(yùn)營(yíng)商越來越“管道化”——建設(shè)和運(yùn)營(yíng)“網(wǎng)絡(luò)高速公路”的運(yùn)營(yíng)商們無法再依靠壟斷優(yōu)勢(shì)坐著收錢，而可能僅僅成為巨大網(wǎng)絡(luò)流量通過的廉價(jià)管道。在內(nèi)地電信運(yùn)營(yíng)商還在籌謀如何應(yīng)對(duì)微信挑戰(zhàn)時(shí)，香港已有電信運(yùn)營(yíng)商推出與微信結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)套餐服務(wù)。對(duì)于這種結(jié)果，微信可能更樂見其成，因?yàn)檫@恰恰代表了它的盈利開局。

微信作為一款手機(jī)聊天工具，它實(shí)際上也會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)聊天工具的用戶活躍度，影響最大的可能是同為騰訊產(chǎn)品的QQ和移動(dòng)QQ。微信可以使用QQ號(hào)碼登錄，因此當(dāng)微信牢牢綁定手機(jī)后，首當(dāng)其沖的就是移動(dòng)QQ。移動(dòng)QQ是從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)移植到移動(dòng)終端的聊天工具，微信則是完全根據(jù)手機(jī)這種移動(dòng)終端特性設(shè)計(jì)開發(fā)，并充分釋放了這種移動(dòng)化特性，這是移動(dòng)QQ無法比擬的。微信和移動(dòng)QQ可以看做是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)產(chǎn)品，或許不久的未來，移動(dòng)QQ的使用率將明顯下降。

至于QQ，目前是個(gè)人電腦上的強(qiáng)勢(shì)聊天軟件，也結(jié)合了游戲、傳輸大容量文件等多種功能，活躍用戶仍然巨大。不過，在隱私保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全上，微信顯然做得更好。QQ重要的網(wǎng)絡(luò)社交功能——群聊，可能將迅速被微信所替代。因?yàn)槲⑿挪粌H具備相同的功能，而且更具私密性和移動(dòng)化。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步建設(shè)完善，無線寬帶的容量擴(kuò)展，如果微信能開發(fā)出穩(wěn)定的電腦版本實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端和個(gè)人電腦之間的大容量無線傳輸，會(huì)是對(duì)QQ的更大沖擊。

或許，微信的最大意義在于，它可能是占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的較為成功的先行嘗試，使騰訊成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“圈地運(yùn)動(dòng)”的一個(gè)先行者并占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)有入口之說，占據(jù)了入口，就等于擁有了巨大的網(wǎng)絡(luò)流量，凝聚了數(shù)量龐大的用戶群，然后通過尋找適合的盈利模式和渠道，將人氣轉(zhuǎn)化成商業(yè)利益。搜索引擎、門戶網(wǎng)站、微博，乃至QQ等，都是入口之一，互聯(lián)網(wǎng)公司也因此獲得了巨大的成功。在智能手機(jī)推動(dòng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速進(jìn)入成長(zhǎng)期，各種應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)空間迎來移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，也因此展現(xiàn)出新的技術(shù)和商業(yè)生態(tài)。一個(gè)智能手機(jī)上安裝了無數(shù)的應(yīng)用，以往強(qiáng)勢(shì)的搜索和門戶網(wǎng)站都只能以單個(gè)應(yīng)用的方式在手機(jī)上存在，似乎“降至”與在線詞典、閱讀軟件和小游戲之類相當(dāng)?shù)奈恢谩Ｈ绾尉S持同等強(qiáng)勢(shì)的地位，可能是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在思考的難題。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，可以看成有好幾層。硬件層面是手機(jī)，基礎(chǔ)軟件架構(gòu)層面是操作系統(tǒng)，再往上有瀏覽器，以及具體的應(yīng)用和服務(wù)產(chǎn)品。在最上層的應(yīng)用服務(wù)層面，微信漸漸展現(xiàn)出作為入口的巨大價(jià)值。它作為社交化應(yīng)用產(chǎn)品，其硬件載體手機(jī)是隨時(shí)隨地都伴隨用戶的移動(dòng)終端，其軟件體現(xiàn)的社交功能則鎖定了人與人之間最基礎(chǔ)的關(guān)系之一。隨著微信加入游戲等功能組件，不斷強(qiáng)化其入口地位，移動(dòng)用戶在微信上黏合度將越來越高。

因此，在爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的奶酪大戰(zhàn)中，微信可能是動(dòng)了所有人的奶酪。但如果微信能夠逼迫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們從擔(dān)憂轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品和服務(wù)的反思和創(chuàng)新，掀起新一波的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)熱潮，也是人們所樂見的。