保險(xiǎn)公司推銀行卡盜刷保險(xiǎn)服務(wù) 理賠恐不易

隨著銀行卡的不斷普及，針對(duì)銀行卡的犯罪活動(dòng)頻頻出現(xiàn)，尤其銀行卡被盜刷風(fēng)險(xiǎn)幾乎防不勝防。不過記者近日了解到，已有保險(xiǎn)公司陸續(xù)推出相應(yīng)的保障服務(wù)，甚至承諾對(duì)損失金額在5000元以下的被保人實(shí)行當(dāng)天快速理賠服務(wù)，對(duì)持卡人來說無疑是一大福音。

“盜刷險(xiǎn)”形式多樣

旅行期間，信用卡被盜刷或被復(fù)制后盜刷的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。于是，許多保險(xiǎn)公司將信用卡盜刷保險(xiǎn)作為附加險(xiǎn)，納入到旅游險(xiǎn)產(chǎn)品中。如泰康人壽在旅游保險(xiǎn)中附加的“信用卡保障”服務(wù)，能在信用卡丟失時(shí)為游客補(bǔ)償部分損失。一般8天左右的行程，保費(fèi)在200元左右。

除了旅游險(xiǎn)外，家財(cái)險(xiǎn)中也涵蓋了這部分保障。本月初，平安產(chǎn)險(xiǎn)新推一款“家居綜合保障計(jì)劃”，提供10項(xiàng)附加特色保障，其中，被保險(xiǎn)人的銀行卡及網(wǎng)銀賬戶因被他人盜用導(dǎo)致的資金損失也可賠償。

平安產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司個(gè)人產(chǎn)險(xiǎn)部工作人員盛萱介紹，此款保險(xiǎn)投保期限為1年，家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)在100元至800元之間。投保人的銀行卡如果被盜刷金額在5000元以下，在材料齊全的情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)在1日內(nèi)進(jìn)行理賠。“但超出5000元的盜刷部分，目前保險(xiǎn)公司尚不能賠付其損失。”

4類情況“不被保”

記者了解到，其實(shí)一些銀行曾經(jīng)也提供過“銀行卡被盜刷”的類似保障，但因?yàn)槿∽C困難，客戶很難得到全額補(bǔ)償。那么，保險(xiǎn)公司是如何認(rèn)定銀行卡是被盜刷的呢？

盛萱告訴記者：“投?？蛻魣?bào)險(xiǎn)后，只要提供3樣理賠資料即可：一是由公安機(jī)關(guān)開具的報(bào)案證明；二是投保者到銀行開具的盜刷金額記錄以及盜刷地點(diǎn)的記錄；三是分別由銀行和公安機(jī)關(guān)開具掛失時(shí)間證明。”

不過記者注意到，在投保“銀行卡被盜刷”保險(xiǎn)時(shí)，有4項(xiàng)“免責(zé)”條款。分別是：被保險(xiǎn)人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用；被保險(xiǎn)人未遵循銀行卡使用條例導(dǎo)致的損失；被保險(xiǎn)人掛失前48小時(shí)以外的損失；非實(shí)名的銀行卡被盜用等。

聲音

說起來容易，賠起來難

對(duì)于保險(xiǎn)公司承保銀行卡被盜刷業(yè)務(wù)，某國有銀行理財(cái)經(jīng)理表示，保險(xiǎn)公司能夠找到市場(chǎng)，推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品以滿足這一細(xì)分市場(chǎng)需求，能夠方便廣大的刷卡用戶，這是一件好事。

但他同時(shí)認(rèn)為，此類保險(xiǎn)理賠起來可能會(huì)遇到一些麻煩，恐怕沒有說的那樣容易。“整個(gè)理賠程序需要保險(xiǎn)公司、公安機(jī)關(guān)和銀行三方的相互協(xié)調(diào)才能流暢，從以往經(jīng)驗(yàn)來看，三方協(xié)調(diào)到位往往會(huì)出現(xiàn)困難。”

（三湘都市報(bào)）