青羊區(qū)東坡街道探索“全科式”社工培養(yǎng)模式

每經(jīng)網(wǎng)成都12月17日訊（王偉 記者 涂勁軍報(bào)道）昨日，記者從青羊區(qū)東坡街道獲悉，根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理試點(diǎn)工作的需要，東坡街道結(jié)合社區(qū)實(shí)際，在雙新路社區(qū)提出培養(yǎng)“全科式”社區(qū)干部的工作方法，以此加強(qiáng)社區(qū)干部多崗鍛煉，讓其都能精通社區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，成為社區(qū)工作的“多面手”。下一步，東坡街道還將在轄區(qū)各社區(qū)推行此模式。

結(jié)對(duì)輪崗 全面熟悉

雙新路社區(qū)采取了兩種鍛煉干部的方式，一是結(jié)對(duì)輪崗。以兩人一組互為輪崗對(duì)象，實(shí)行主副崗工作制。其中，分管該項(xiàng)工作的社區(qū)干部為主崗，在輪崗第一階段期間對(duì)自己的分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，另一位社區(qū)干部為副崗，協(xié)助分管該項(xiàng)工作的干部完成工作任務(wù)。第一階段一般為3個(gè)月，結(jié)束后，主副崗進(jìn)行角色交換，即作為副崗的社區(qū)干部承擔(dān)主崗工作職責(zé)，對(duì)主崗社區(qū)干部的業(yè)務(wù)工作負(fù)全責(zé)，期限也為3個(gè)月。二是組間輪崗。結(jié)對(duì)輪崗結(jié)束后，安排組間輪崗，重新按照結(jié)對(duì)輪崗的方法步驟進(jìn)行新一輪的結(jié)對(duì)輪崗。社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任、公共事務(wù)所所長(zhǎng)可以全面熟悉各崗位業(yè)務(wù)，但原則上不參與輪崗。社區(qū)除上述3類主要負(fù)責(zé)人（書記、主任、所長(zhǎng)）外，其他人員一年內(nèi)一般不少于兩個(gè)崗位輪換。

前后結(jié)合 解決問(wèn)題

為了項(xiàng)目的順利實(shí)施，街道和社區(qū)做了大量的準(zhǔn)備工作：每周例會(huì)上，各個(gè)業(yè)務(wù)口的社區(qū)骨干輪流擔(dān)任老師，為其他社區(qū)干部講解各自業(yè)務(wù)辦理的流程和所需資料，并用特殊事例向大家解釋用最便捷的方式為居民解決問(wèn)題；要求每位非前臺(tái)的社區(qū)干部主動(dòng)接待前來(lái)辦事的群眾，并在熟悉該業(yè)務(wù)的社區(qū)骨干的精心指導(dǎo)和幫助下，為群眾辦理相關(guān)事宜?，F(xiàn)在，社區(qū)干部均能獨(dú)立為居民辦理各種業(yè)務(wù)，前臺(tái)干部辦理業(yè)務(wù)快捷耐心，后臺(tái)干部每天定期到院落與群眾溝通，解困答疑。 

【記者手記】

雙新路社區(qū)“全科式”干部培養(yǎng)，培養(yǎng)出了社區(qū)工作的“多面手”和“全科人才”，打破了群眾辦事等、辦事推后的狀況。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，達(dá)到了預(yù)期的效果，相信繼續(xù)實(shí)施，定能讓社區(qū)干部素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階，讓社區(qū)居民更加認(rèn)可社區(qū)工作。