電商混戰(zhàn) “比價(jià)”出頭

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙陳婷 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 趙陳婷 發(fā)自北京

8.15的“史上最慘烈”電商價(jià)格戰(zhàn)攫取了眾多關(guān)注，高潮迭起的劇情，昨天（8月16日）進(jìn)入了第二個(gè)回合。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者密切跟蹤發(fā)現(xiàn)，在這一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中，不管是蘇寧易購(gòu)、京東商城還是國(guó)美電器網(wǎng)上商城，每一家的表現(xiàn)都有瑕疵，而各類(lèi)比價(jià)軟件似乎突然間迎來(lái)了春天。

發(fā)招者接招者各有得失

在易觀國(guó)際分析師陳壽送看來(lái)，受益者如果定位為誰(shuí)能夠通過(guò)這次混戰(zhàn)達(dá)到炒作的目的話，這一次的京東、蘇寧和國(guó)美等參與者都是受益者。

“雖然各家通過(guò)這次價(jià)格戰(zhàn)的收獲不一，但是毫無(wú)疑問(wèn)，這些企業(yè)當(dāng)天在訂單數(shù)量和銷(xiāo)售額上都有不俗的表現(xiàn)。”陳壽送說(shuō)。

據(jù)了解，15日13時(shí)，京東大家電部宣布，截至目前，京東商城15日大家電品類(lèi)總銷(xiāo)售額超過(guò)2億元。而蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌透露，截至15日18時(shí)，蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站訪客數(shù)比去年同期增長(zhǎng)近10倍，整體銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)10倍。

不過(guò)，在電子商務(wù)研究員魯振旺看來(lái)，在這幾家參戰(zhàn)的電商企業(yè)中，目前最大的贏家應(yīng)該京東商城。

魯振旺認(rèn)為，通過(guò)這一次的價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)，京東商城以極低的成本向消費(fèi)者傳達(dá)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)惠，在一定程度上，動(dòng)搖了蘇寧和國(guó)美線下賣(mài)場(chǎng)的根基。

“京東商城與蘇寧、國(guó)美的斗法中，中國(guó)的消費(fèi)者被不斷的灌輸這樣的概念，去網(wǎng)上買(mǎi)家電，網(wǎng)上便宜，京東商城便宜。”魯振旺解釋道。

值得注意的是，京東這一次主打的是大家電，這正是蘇寧和國(guó)美的毛利之所在。

劉強(qiáng)東曾公開(kāi)表示，大家電是國(guó)美和蘇寧的命根子，現(xiàn)在國(guó)美、蘇寧手機(jī)、IT都不賺錢(qián)了，只有大家電賺錢(qián)，大家電一年五六百億元也是唯一賺錢(qián)品類(lèi)，把這個(gè)品類(lèi)打了他整個(gè)公司競(jìng)爭(zhēng)力將大大下降。

而對(duì)于蘇寧和國(guó)美即將落實(shí)的線上線下同價(jià)，魯振旺表示蘇寧和國(guó)美的“雙線同價(jià)”的動(dòng)作并沒(méi)有宣傳中那般的殺傷力，蘇寧易購(gòu)這次的同價(jià)只是針對(duì)3C產(chǎn)品，而對(duì)于線下可以達(dá)到20%毛利的大家電商品，蘇寧是不會(huì)去做同價(jià)的。“魯振旺告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

在艾瑞網(wǎng)分析師丁佳琪看來(lái)，蘇寧國(guó)美這一次是想通過(guò)放棄這一部分利潤(rùn)，把大批的已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣在線上購(gòu)買(mǎi)3C產(chǎn)品的銷(xiāo)售者拉到其線下門(mén)店中來(lái)，利用其線下門(mén)店的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，來(lái)留住這些對(duì)價(jià)格敏感的3C產(chǎn)品消費(fèi)者。

可惜，這一次蘇寧的算盤(pán)似乎要落空了。

在魯振旺看來(lái)，這次京東打蘇寧國(guó)美的大家電的同時(shí)，也宣布即將實(shí)現(xiàn)大家電全國(guó)配送，對(duì)大家電市場(chǎng)的購(gòu)物習(xí)慣都會(huì)產(chǎn)生影響。

對(duì)于這一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，有網(wǎng)友吐槽，其實(shí)雷聲大雨點(diǎn)小，促銷(xiāo)商品不如想象中豐富，部分商品價(jià)格虛高。

根據(jù)一淘監(jiān)測(cè)顯示，價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)天共監(jiān)測(cè)全網(wǎng)6大B2C商家網(wǎng)購(gòu)大家電商品11.7萬(wàn)余件。其中僅有5000多件商品價(jià)格有所下降，總占比僅4.2%。京東2200多件商品中僅78件商品降價(jià)，占整體大家電商品的1.6%，雖說(shuō)平均降幅達(dá)10%，降價(jià)445元，但從降價(jià)商品數(shù)來(lái)說(shuō)略顯小氣。

對(duì)于京東在降價(jià)幅度上太過(guò)吝嗇，以及后來(lái)被爆料的先提價(jià)后降價(jià)和缺貨門(mén)，陳壽送認(rèn)為，雖然價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)天電商企業(yè)最看重的是銷(xiāo)量，但是消費(fèi)體驗(yàn)的不好對(duì)京東商城的品牌折損損失著實(shí)存在。

“那些對(duì)電商渠道依賴(lài)比較大的品牌商而言，這次價(jià)格戰(zhàn)是著實(shí)個(gè)好機(jī)會(huì)，讓他們?cè)跇O短的時(shí)間內(nèi)迅速完成了一定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。”陳壽送這樣告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

可惜，那些對(duì)電商渠道目前尚處于試水階段的品牌商而言，就沒(méi)有那么幸運(yùn)了。

價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)天就爆出了海爾要取消與京東合作的消息，雖然后來(lái)海爾方面予以否認(rèn)，但按照劉強(qiáng)東的說(shuō)法，供應(yīng)商分擔(dān)價(jià)格戰(zhàn)的一部分成本，對(duì)于這些品牌商而言企業(yè)利潤(rùn)一定會(huì)受到影響。

比價(jià)軟件出頭日

相比之下電商企業(yè)在這次價(jià)格戰(zhàn)的中褒貶不一，各類(lèi)比價(jià)軟件似乎突然間迎來(lái)了春天。

在魯振旺看來(lái)，比價(jià)軟件的確是這次價(jià)格戰(zhàn)最大的受益方。其實(shí)早在這個(gè)電商大戰(zhàn)之前，比價(jià)軟件已經(jīng)默默耕耘了許久，但這一次的混戰(zhàn)中，比價(jià)軟件似乎終于有機(jī)會(huì)挺直腰桿發(fā)言了。

在整個(gè)價(jià)格戰(zhàn)過(guò)程中，各大比價(jià)軟件不斷公布階段性比較結(jié)果，而一淘網(wǎng)最后的那一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也成為眾多媒體報(bào)道的重要依據(jù)。

事實(shí)上，在混戰(zhàn)當(dāng)天，各方比價(jià)軟件的表現(xiàn)并不完美?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天上午，不管是有道購(gòu)物助手，還是一淘都出現(xiàn)了價(jià)格更新不及時(shí)的現(xiàn)象。

有業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)天上午大量的數(shù)據(jù)涌入，比價(jià)軟件的服務(wù)器也受到考驗(yàn)，導(dǎo)致不能及時(shí)更新，對(duì)使用比價(jià)軟件購(gòu)物的消費(fèi)者而言的確是一個(gè)困擾。

不過(guò)，這樣的困擾在陳壽送看來(lái)并不影響比價(jià)軟件當(dāng)天的宣傳效應(yīng)，以后的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，比價(jià)軟件一定會(huì)更加頻繁被使用。

“當(dāng)天一淘并不是要強(qiáng)調(diào)其客戶體驗(yàn)，而是要借助價(jià)格戰(zhàn)大家普遍使用比價(jià)軟件的機(jī)會(huì)把自己的品牌推銷(xiāo)給消費(fèi)者。與此同時(shí)，通過(guò)不斷的公布監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，向各大電商網(wǎng)站施壓，要求與其合作。”陳壽送補(bǔ)充道。

根據(jù)一淘約價(jià)擂臺(tái)實(shí)時(shí)比價(jià)監(jiān)測(cè)顯示，當(dāng)天最優(yōu)惠的竟然是國(guó)美，降價(jià)商品最多，其中7.7%的商品降了7%，平均降價(jià)284元。

值得注意的是，此前有媒體報(bào)道，5月10日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與一淘網(wǎng)宣布達(dá)成合作，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向一淘開(kāi)放數(shù)據(jù)接口，同時(shí)加入后者的一賬通體系，允許消費(fèi)者使用支付寶賬戶直接登陸當(dāng)當(dāng)下單購(gòu)買(mǎi)。

對(duì)此，一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，作為數(shù)據(jù)監(jiān)控方，一淘與當(dāng)當(dāng)?shù)年P(guān)系比較曖昧，而國(guó)美作為當(dāng)當(dāng)?shù)膽?zhàn)略合作方很可能雙方合作中從中受益。