電商混戰(zhàn) “比價”出頭

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙陳婷 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 趙陳婷 發(fā)自北京

8.15的“史上最慘烈”電商價格戰(zhàn)攫取了眾多關注，高潮迭起的劇情，昨天（8月16日）進入了第二個回合。

《每日經(jīng)濟新聞》記者密切跟蹤發(fā)現(xiàn)，在這一場價格戰(zhàn)中，不管是蘇寧易購、京東商城還是國美電器網(wǎng)上商城，每一家的表現(xiàn)都有瑕疵，而各類比價軟件似乎突然間迎來了春天。

發(fā)招者接招者各有得失

在易觀國際分析師陳壽送看來，受益者如果定位為誰能夠通過這次混戰(zhàn)達到炒作的目的話，這一次的京東、蘇寧和國美等參與者都是受益者。

“雖然各家通過這次價格戰(zhàn)的收獲不一，但是毫無疑問，這些企業(yè)當天在訂單數(shù)量和銷售額上都有不俗的表現(xiàn)。”陳壽送說。

據(jù)了解，15日13時，京東大家電部宣布，截至目前，京東商城15日大家電品類總銷售額超過2億元。而蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌透露，截至15日18時，蘇寧易購網(wǎng)站訪客數(shù)比去年同期增長近10倍，整體銷售規(guī)模同比增長10倍。

不過，在電子商務研究員魯振旺看來，在這幾家參戰(zhàn)的電商企業(yè)中，目前最大的贏家應該京東商城。

魯振旺認為，通過這一次的價格戰(zhàn)營銷，京東商城以極低的成本向消費者傳達網(wǎng)上購物的優(yōu)惠，在一定程度上，動搖了蘇寧和國美線下賣場的根基。

“京東商城與蘇寧、國美的斗法中，中國的消費者被不斷的灌輸這樣的概念，去網(wǎng)上買家電，網(wǎng)上便宜，京東商城便宜。”魯振旺解釋道。

值得注意的是，京東這一次主打的是大家電，這正是蘇寧和國美的毛利之所在。

劉強東曾公開表示，大家電是國美和蘇寧的命根子，現(xiàn)在國美、蘇寧手機、IT都不賺錢了，只有大家電賺錢，大家電一年五六百億元也是唯一賺錢品類，把這個品類打了他整個公司競爭力將大大下降。

而對于蘇寧和國美即將落實的線上線下同價，魯振旺表示蘇寧和國美的“雙線同價”的動作并沒有宣傳中那般的殺傷力，蘇寧易購這次的同價只是針對3C產(chǎn)品，而對于線下可以達到20%毛利的大家電商品，蘇寧是不會去做同價的。“魯振旺告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。

在艾瑞網(wǎng)分析師丁佳琪看來，蘇寧國美這一次是想通過放棄這一部分利潤，把大批的已經(jīng)養(yǎng)成習慣在線上購買3C產(chǎn)品的銷售者拉到其線下門店中來，利用其線下門店的體驗優(yōu)勢，來留住這些對價格敏感的3C產(chǎn)品消費者。

可惜，這一次蘇寧的算盤似乎要落空了。

在魯振旺看來，這次京東打蘇寧國美的大家電的同時，也宣布即將實現(xiàn)大家電全國配送，對大家電市場的購物習慣都會產(chǎn)生影響。

對于這一場價格戰(zhàn)，有網(wǎng)友吐槽，其實雷聲大雨點小，促銷商品不如想象中豐富，部分商品價格虛高。

根據(jù)一淘監(jiān)測顯示，價格戰(zhàn)當天共監(jiān)測全網(wǎng)6大B2C商家網(wǎng)購大家電商品11.7萬余件。其中僅有5000多件商品價格有所下降，總占比僅4.2%。京東2200多件商品中僅78件商品降價，占整體大家電商品的1.6%，雖說平均降幅達10%，降價445元，但從降價商品數(shù)來說略顯小氣。

對于京東在降價幅度上太過吝嗇，以及后來被爆料的先提價后降價和缺貨門，陳壽送認為，雖然價格戰(zhàn)當天電商企業(yè)最看重的是銷量，但是消費體驗的不好對京東商城的品牌折損損失著實存在。

“那些對電商渠道依賴比較大的品牌商而言，這次價格戰(zhàn)是著實個好機會，讓他們在極短的時間內(nèi)迅速完成了一定的業(yè)績指標。”陳壽送這樣告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。

可惜，那些對電商渠道目前尚處于試水階段的品牌商而言，就沒有那么幸運了。

價格戰(zhàn)當天就爆出了海爾要取消與京東合作的消息，雖然后來海爾方面予以否認，但按照劉強東的說法，供應商分擔價格戰(zhàn)的一部分成本，對于這些品牌商而言企業(yè)利潤一定會受到影響。

比價軟件出頭日

相比之下電商企業(yè)在這次價格戰(zhàn)的中褒貶不一，各類比價軟件似乎突然間迎來了春天。

在魯振旺看來，比價軟件的確是這次價格戰(zhàn)最大的受益方。其實早在這個電商大戰(zhàn)之前，比價軟件已經(jīng)默默耕耘了許久，但這一次的混戰(zhàn)中，比價軟件似乎終于有機會挺直腰桿發(fā)言了。

在整個價格戰(zhàn)過程中，各大比價軟件不斷公布階段性比較結果，而一淘網(wǎng)最后的那一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)也成為眾多媒體報道的重要依據(jù)。

事實上，在混戰(zhàn)當天，各方比價軟件的表現(xiàn)并不完美?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，當天上午，不管是有道購物助手，還是一淘都出現(xiàn)了價格更新不及時的現(xiàn)象。

有業(yè)內(nèi)人士分析，當天上午大量的數(shù)據(jù)涌入，比價軟件的服務器也受到考驗，導致不能及時更新，對使用比價軟件購物的消費者而言的確是一個困擾。

不過，這樣的困擾在陳壽送看來并不影響比價軟件當天的宣傳效應，以后的網(wǎng)購過程中，比價軟件一定會更加頻繁被使用。

“當天一淘并不是要強調(diào)其客戶體驗，而是要借助價格戰(zhàn)大家普遍使用比價軟件的機會把自己的品牌推銷給消費者。與此同時，通過不斷的公布監(jiān)測數(shù)據(jù)，向各大電商網(wǎng)站施壓，要求與其合作。”陳壽送補充道。

根據(jù)一淘約價擂臺實時比價監(jiān)測顯示，當天最優(yōu)惠的竟然是國美，降價商品最多，其中7.7%的商品降了7%，平均降價284元。

值得注意的是，此前有媒體報道，5月10日當當網(wǎng)與一淘網(wǎng)宣布達成合作，當當網(wǎng)向一淘開放數(shù)據(jù)接口，同時加入后者的一賬通體系，允許消費者使用支付寶賬戶直接登陸當當下單購買。

對此，一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，作為數(shù)據(jù)監(jiān)控方，一淘與當當?shù)年P系比較曖昧，而國美作為當當?shù)膽?zhàn)略合作方很可能雙方合作中從中受益。