上海付費通總經(jīng)理張晨：預(yù)付卡競爭同質(zhì)化 發(fā)展需創(chuàng)新

每經(jīng)編輯 裴文斐 每經(jīng)記者 胡俊華 發(fā)自上海    

裴文斐 每經(jīng)記者 胡俊華 發(fā)自上海

“預(yù)付卡市場同質(zhì)化競爭激烈，團(tuán)購、企業(yè)福利發(fā)放依然是目前國內(nèi)預(yù)付卡獲取增量的主要方式。我們判斷，這種略顯畸形的模式不會長久，以客戶需求拉動才是第三方支付領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢。”上海付費通企業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理張晨在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時如是說。

2011年，共有58家機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)從事預(yù)付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù)。其中，上海地區(qū)共有10多家企業(yè)獲牌發(fā)行，預(yù)付卡市場競爭日趨激烈。

預(yù)付卡市場競爭靠價格戰(zhàn)

央行支付結(jié)算司副司長樊爽文此前曾表示，國內(nèi)預(yù)付卡產(chǎn)品的單一性和同質(zhì)化問題實際上一直是預(yù)付卡市場面臨的主要問題，特別是價格競爭。他說，要解決這個問題只能通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新來完成，包括在預(yù)付卡產(chǎn)品、管理和服務(wù)方面來進(jìn)行一系列創(chuàng)新。

“目前國內(nèi)預(yù)付卡市場競爭完全靠打價格戰(zhàn)。”上海付費通企業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理張晨告訴記者，“企業(yè)團(tuán)購作為福利發(fā)放，依然是目前國內(nèi)預(yù)付卡獲取增量的主要方式。據(jù)我們統(tǒng)計，個人客戶只占購卡人的5%，而企業(yè)團(tuán)購占95%。”

“我們分析，以客戶需求拉動才是第三方支付領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢。”張晨告訴記者，“必須要對社會上所有潛在客戶進(jìn)行分類，包括個人客戶和商戶。”

“我的初步設(shè)想是區(qū)域經(jīng)營，比如推出僅服務(wù)于固定區(qū)域的付費通打折卡，同時與該區(qū)域內(nèi)合作商鋪協(xié)商，希望他們讓利配合我們的業(yè)務(wù)。”張晨說道，“以往動輒全面推廣，忽視了對客戶需求的細(xì)分。”

同時，張晨亦指出，國內(nèi)預(yù)付卡業(yè)務(wù)主要通過沉淀資金利息賺錢，這與國外靠手續(xù)服務(wù)費盈利模式大相徑庭。

“或許是我們習(xí)慣于 ‘服務(wù)免費’，在價格戰(zhàn)盛行的今天，國內(nèi)預(yù)付卡寄希望于通過增值服務(wù)收費盈利幾乎成了奢望。”張晨苦笑道。

“而且預(yù)付卡已經(jīng)供大于求，一些大型商戶已經(jīng)擁有議價能力，現(xiàn)在我們對商戶收取的手續(xù)費已幾乎跟銀行卡一樣，甚至更低。”張晨告訴記者，“但理論上預(yù)付卡的收費應(yīng)該比銀行卡高，因為預(yù)付卡可以為商戶帶來消費。”

“一家連鎖店超市甚至要求，如果我們一年的結(jié)算資金不足3000萬元，將不向我們支付手續(xù)費。”張晨無奈地說道。“既然手續(xù)費盈利綿薄，只能靠備付金利息盈利。”

去年11月4日，央行發(fā)布《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管暫行辦法 （征求意見稿）》（以下簡稱辦法），允許了在以活期存款形式的客戶備付金滿足日常支付業(yè)務(wù)的需要后，其他客戶備付金可以“以活期存款、單位定期存款、單位通知存款、協(xié)定存款或經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他形式”存放，但“期限不得超過3個月”。

這意味著，部分客戶備付金可轉(zhuǎn)成為期3個月的單位定期存款。目前，活期存款利率是0.5%，三個月定期存款利率是3.1%。這份額外的利息竟成了如今預(yù)付卡公司的“救命稻草”。

2012預(yù)付卡業(yè)務(wù)再起航

去年，由于大多數(shù)預(yù)付卡企業(yè)沒有獲得央行牌照，被迫停止業(yè)務(wù)長達(dá)數(shù)月之久，付費通也不例外。從6月23日起停止了預(yù)付卡銷售，直到年底才重新開啟。

“由于去年6月后，我們的發(fā)卡業(yè)務(wù)幾乎停滯，市場的格局悄然發(fā)生了變化。”張晨告訴記者，“整個預(yù)付卡行業(yè)下半年忍受著銀聯(lián)卡沖擊，由于銀聯(lián)卡擁有得天獨厚的POS機(jī)網(wǎng)點優(yōu)勢，所以市場擴(kuò)展非常迅猛。而預(yù)付卡的商戶只能逐家拓展。”

近半年的發(fā)卡停滯使得付費通卡沉淀資金直線下降，張晨無奈地告訴記者，去年公司并沒賺錢。數(shù)據(jù)顯示，2011年付費通預(yù)付卡總銷售大約300萬張。“2012年至少發(fā)行500萬張。”上海付費通企業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理張晨說道。

為了彌補(bǔ)這 “失去的半年”，張晨透露，公司將在今年下半年全力應(yīng)戰(zhàn)，奪回市場。戰(zhàn)略第一步便是網(wǎng)點擴(kuò)張。

“目前付費通只有兩個線下直銷網(wǎng)點，下半年預(yù)計擴(kuò)增5~10家（包括銷售點、服務(wù)點），眼下付費通已經(jīng)擁有15000臺POS機(jī)，6000個網(wǎng)點。”張晨介紹說。

“我們最大的特色和優(yōu)勢是同時擁有線上支付和線下支付兩大功能。”張晨告訴記者，“我們計劃將持續(xù)把線上和線下支付兩大功能做大做全。目前付費通卡七成以上用于線上支付公用事業(yè)費，爭取未來線上和線下支付能夠各占五成。”

上海市場不能滿足付費通的胃口，張晨告訴記者，付費通已計劃增資，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全國。“目前我們的注冊資金4500萬元，計劃在1年~2年內(nèi)注冊資本金增加到1億元以上，達(dá)到申請全國互聯(lián)網(wǎng)支付牌照的要求，便于將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全國。”

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