快遞服務(wù)國(guó)標(biāo)實(shí)施 順豐等暫不提價(jià)

每經(jīng)編輯 趙春燕 每經(jīng)記者 李卓 發(fā)自北京    

趙春燕 每經(jīng)記者 李卓 發(fā)自北京

快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)昨日（5月1日）起正式實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)除明確“先驗(yàn)貨后簽收”、“文明分揀”、“徹底延誤時(shí)限”等問(wèn)題外，還規(guī)定同城快遞需24小時(shí)送達(dá)，國(guó)內(nèi)異地快遞72小時(shí)內(nèi)送達(dá)。如果同城3天、異地7天快遞還未送達(dá)，就算延誤。

對(duì)此，中國(guó)快遞網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，快遞的價(jià)值就在于快，超過(guò)這個(gè)時(shí)限就失去快遞的意義了，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能再低了。“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是最基本的標(biāo)準(zhǔn)，按照慣例來(lái)說(shuō)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一定要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從目前我國(guó)快遞服務(wù)能力來(lái)看，達(dá)到這個(gè)時(shí)限是沒(méi)問(wèn)題的，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是沒(méi)有任何壓力。”

快遞行業(yè)業(yè)內(nèi)人士郭先生也表示，“同城3天和異地7天”的時(shí)限，“大的快遞企業(yè)基本上都能達(dá)到。”但是，他同時(shí)表示，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部分中小企業(yè)來(lái)講是有難度的，出臺(tái)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也可以淘汰那些規(guī)模小、質(zhì)量差、服務(wù)不到位的企業(yè)。

順豐快遞在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，新國(guó)標(biāo)中涉及的送達(dá)時(shí)限對(duì)順豐而言沒(méi)有什么壓力。

不過(guò)，徐勇和郭先生均表示，快遞行業(yè)存在一些不可抗拒的因素導(dǎo)致超時(shí)限送達(dá)。徐勇稱，“有時(shí)候是不可抗拒的因素，比如天氣不好，而且我們國(guó)家和其他國(guó)家相比，運(yùn)輸距離拉得比較長(zhǎng)，在航空等交通方面會(huì)受一些影響。”

今年4月初有消息稱，部分快遞企業(yè)展開的針對(duì)部分網(wǎng)商的漲價(jià)行動(dòng)有可能帶來(lái)快遞行業(yè)的“跟風(fēng)”漲價(jià)行為，并稱各大公司有可能以“五一”為節(jié)點(diǎn)完成集體漲價(jià)。

隨著新國(guó)標(biāo)的正式實(shí)施，公眾擔(dān)心企業(yè)由此承受的壓力會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)嫁到客戶身上，從而進(jìn)行提價(jià)。對(duì)此，順豐快遞明確表示，近期是不會(huì)提價(jià)的。

此外，郭先生表示，新國(guó)標(biāo)的實(shí)施并不會(huì)成為快遞企業(yè)提價(jià)的契機(jī)，“企業(yè)本身一直都是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的，只是國(guó)家以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的形式固化下來(lái)了。”郭先生稱，就自己的了解，最近沒(méi)有聽說(shuō)業(yè)內(nèi)有企業(yè)要跟風(fēng)漲價(jià)的。