湖南壽險業(yè)治理銷售誤導(dǎo) 六類人員禁入

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李聽 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 李聽 發(fā)自上海

整頓壽險市場，湖南重拳出擊。《每日經(jīng)濟新聞》記者昨日從相關(guān)渠道獲悉，4月17日，湖南省內(nèi)20多家壽險公司的負責(zé)人，在《湖南省人身保險業(yè)防范治理銷售誤導(dǎo)自律公約》（以下簡稱自律公約）上簽字，承諾自覺履行公約規(guī)定。

上述《自律公約》提到的六種人員包括：被保險監(jiān)管機關(guān)處以行業(yè)禁入、尚未期滿的人員；未持有《保險代理從業(yè)人員資格證書》的人員；被列入保險行業(yè)“黑名單”的人員；在一家保險公司連續(xù)工作未滿一年的人員或兩年內(nèi)在業(yè)內(nèi)跳槽超過2次（含2次）的人員；因銷售誤導(dǎo)等違規(guī)、違紀行為被原保險公司解除合同的人員；因違法、違規(guī)正在接受調(diào)查的人員。

此前,保監(jiān)會副主席陳文輝提出的人身保險監(jiān)管五項重點工作中，就有這樣表述，“以治理銷售誤導(dǎo)為切入點，整頓規(guī)范市場秩序；通過加強風(fēng)險提示、完善監(jiān)管制度、組織行業(yè)自查等方式推進壽險市場銷售誤導(dǎo)綜合治理”。

隨后，各地保監(jiān)局陸續(xù)出臺地方版具體細則。如上海保監(jiān)局印發(fā)《上海保監(jiān)局綜合治理人身保險銷售誤導(dǎo)工作方案》；青島保監(jiān)局制訂了 《2012年青島人身保險業(yè) “抓服務(wù)”工作方案》，以銷售誤導(dǎo)治理為核心核查各項監(jiān)管制度落實情況，等等。

3月底，湖南保監(jiān)局在一份名為《2012年湖南人身保險業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)實施方案》的通知中，提出了“完善統(tǒng)一的營銷員‘黑名單’制度”。在該方案中，湖南保監(jiān)局要求，“各保險機構(gòu)應(yīng)當將存在嚴重銷售誤導(dǎo)行為的營銷員報請保險行業(yè)協(xié)會列入‘黑名單’，各保險行業(yè)協(xié)會在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，應(yīng)及時將其列入‘黑名單’，并定期通報給轄內(nèi)各人身保險機構(gòu)。對被列入‘黑名單’的營銷員，任何保險機構(gòu)不得錄用。”

事實上，類似于限制保險公司營銷人員流動的行業(yè)“公約”并不少見，如上海等地保險同業(yè)公會規(guī)定，保險代理人在一家保險公司工作未滿一年，不得與其他保險公司簽訂代理協(xié)議等。

國內(nèi)一位知名保險專家在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示：“保險管理體制不盡完善是保險公司員工流動頻繁的重要原因，解決這個問題還需要保險公司進一步完善治理結(jié)構(gòu)。”

一位大型壽險公司營銷總監(jiān)則表示：“營銷員頻繁流動，主要是一些公司為了快速獲得營銷團隊或者營銷員手中的客戶資源，以較高的財務(wù)補貼吸引營銷團隊。這在一定程度上造成了整個行業(yè)浮躁的氛圍，過度的市場經(jīng)濟行為讓一些員工對企業(yè)的忠誠度淡化了。監(jiān)管機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會限制從業(yè)人員過度流動，雖然用心良苦，但恐效果不佳。”

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